【正文】 2023/2/92023/2/92023/2/92/9/2023 12:45:31 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/2/92023/2/92023/2/9Thursday, February 9, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 （ 舉例 ） ?中國(guó)電信企業(yè)使命： 讓客戶盡情享受信息新生活 ?中國(guó)移動(dòng)企業(yè)使命： 創(chuàng)無(wú)限通信世界 做信息社會(huì)棟梁 ?華為公司企業(yè)使命： 聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力 ， 提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù) ， 持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值 南陽(yáng)理工學(xué)院國(guó)教院 生 產(chǎn) 與 運(yùn) 作 管 理 ? ?外部環(huán)境分析：識(shí)別機(jī)會(huì)與威脅 ?內(nèi)部條件分析：找出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?一種全面分析企業(yè)優(yōu)勢(shì) 、 劣勢(shì) 、 機(jī)會(huì)和威脅四種因素的著名分析工具 SWOT分析法 ?SWOT分別代表優(yōu)勢(shì) (Strength)、 劣勢(shì) (Weakness)、 機(jī)會(huì) (Opportunities)和威脅 (Threats)。 （ P2427。 (航班密集 、 直達(dá)飛行 、 迅速返航 、 不引進(jìn)巨型飛機(jī) 、 不開設(shè)國(guó)際航線 、不與主要航空公司面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng) ) 南陽(yáng)理工學(xué)院國(guó)教院 生 產(chǎn) 與 運(yùn) 作 管 理 ?“戰(zhàn)略 ” 最早是一個(gè)軍事名詞 ， “ 戰(zhàn) ” 指戰(zhàn)斗和戰(zhàn)爭(zhēng) ， “ 略 ” 指籌略 、 策略 、 計(jì)劃 。 P44這種謀劃包括企業(yè)的使命 （ 宗旨 ） 、 目標(biāo) 、 公司總體戰(zhàn)略 、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略 。 ?波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： ?成本領(lǐng)先戰(zhàn)略： 在某項(xiàng)業(yè)務(wù)上成為該行業(yè)內(nèi)所有競(jìng)爭(zhēng)者中成本最低者的戰(zhàn)略 。 ?生產(chǎn)運(yùn)作策略 是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略而對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的建立 、 運(yùn)行 、 維護(hù) ， 以及如何通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所做的總體規(guī)劃 。 2023/2/92023/2/92023/2/92023/2/9 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 9日星期四 2023/2/92023/2/92023/2/9 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 9日星期四 2023/2/92023/2/92023/2/9 1楚塞三湘接，荊門九派通。 ?崗位設(shè)計(jì)： 關(guān)于工作安排的說(shuō)明；如何分工；人機(jī)關(guān)系 ?工作考核和報(bào)酬 南陽(yáng)理工學(xué)院國(guó)教院 生 產(chǎn) 與 運(yùn) 作 管 理 作 業(yè) ?課后思考題： 8題 。 ?包括： ?營(yíng)銷策略 ?生產(chǎn)運(yùn)作策略 ?研究與開發(fā)策略 ?人力資源策略等 南陽(yáng)理工學(xué)院國(guó)教院 生 產(chǎn) 與 運(yùn) 作 管 理 ?如果說(shuō)公司戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào) “ 做正確的事 ” ， 則職能戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的為 “ 將事情作好 ” 。 （ 舉例 ） 南陽(yáng)理工學(xué)院國(guó)教院 生 產(chǎn) 與 運(yùn) 作 管 理 ?生產(chǎn)管理 ?經(jīng)營(yíng)管理 ?戰(zhàn)略管理 P44 南陽(yáng)理工學(xué)院國(guó)教院 生 產(chǎn) 與 運(yùn) 作 管 理 ?企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的最重要工作就是進(jìn)行戰(zhàn)略管理 。生產(chǎn)與運(yùn)作管理 Production Operations Management 主講：范榮華 南陽(yáng)理工學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院 2023年春期 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)作策略 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 南陽(yáng)理工學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院 南陽(yáng)理工學(xué)院國(guó)教院 生 產(chǎn) 與 運(yùn) 作 管 理 本 章 引 言 ?在第一章 ， 我們講到了生產(chǎn)運(yùn)作管理的主要內(nèi)容是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 、 運(yùn)行 、 維護(hù)及改進(jìn) 。 方向正確 ， 企業(yè)投入才能獲得事半功倍的收益；否則 ， 只能是南轅北轍 ， 投入越多損失越大 。 南陽(yáng)理工學(xué)院國(guó)教院 生 產(chǎn) 與 運(yùn) 作 管 理 ?職能戰(zhàn)略 （ 職能策略 ） ?職能策略是指在公司戰(zhàn)略與事業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下 ，如何從職能上改進(jìn) ， 以達(dá)成較佳的效率 、 品質(zhì) 、 創(chuàng)新和顧客回應(yīng) ， 以取得低成本和差異化 ， 從而贏