企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者激勵溝通原則(專業(yè)版)
【正文】 二 、 激 勵 理 論 （ 一 ） 積極性的本源：需要 1． 馬斯洛的需要層次理論： 生理 、 安全 、 社交 、 尊重 、 自我實現(xiàn) 2． 赫次伯格的保健 （ 不滿 ） 因素與 激勵 （ 滿意 ） 因素理論 （ 二 ） 積極性的導(dǎo)向器和調(diào)節(jié)器： 認(rèn)識 期望理論 需要 → 要求 → 滿足 激勵力 = 某一行動結(jié)果的效價 期望值 （ 只對未滿足的需求 ） 波特和勞勒的激勵模式 ? 個人的努力及其程度 ： 取決于 獎勵價值 、 個人察覺出來的努力和受到獎勵的概率 ? 個人達(dá)到的績效： 取決于 努力程度 、 個人能力大小及對任務(wù)的了解 、 理解程度的深淺 ? 個人所應(yīng)得的獎勵： 應(yīng)當(dāng) 以實際達(dá)到的工作績效為標(biāo)準(zhǔn) ， 剔除主觀評估因素 ? 個人對獎勵滿意與否及程度 ： 取決于 受激勵者對所獲報酬公平性的感覺 ? 個人滿意與否及程度： 會 反饋到下一個任務(wù)的努力過程中 。 第一 章 領(lǐng)導(dǎo)理論 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述 一 、 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)： 運用各種影響力 ， 指揮或帶領(lǐng) 、引導(dǎo)或鼓勵部下為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程 。 建立激勵機(jī)制的現(xiàn)實意義 ? 人的最低生存條件已基本保證 ， 對企業(yè)的期望提高了； ? 智力勞動的比重 、 程度提高 ， 傳統(tǒng)的監(jiān)督和刺激方法的效能降低； ? 人的素質(zhì)提高 ， 對個人發(fā)展的要求提高 ， 在實際工作中很難滿足 。 2． 作用： 讓成員認(rèn)清形勢； 讓決策更加合理； 穩(wěn)定員工思想情緒 。 領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱 領(lǐng)導(dǎo)效能 健全 組織 制度 權(quán)力 員工的 溝通 決策 質(zhì)量 領(lǐng)導(dǎo)者 素質(zhì) 威信 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論 一 、 領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型： 專權(quán)型 、 民主型 、 放任型 二 、 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及素質(zhì)結(jié)構(gòu) （ 一 ） 基本素質(zhì)： 品德 、 知識 、 能力 、 體質(zhì) 、 群體素質(zhì)結(jié)構(gòu) （ 二 ） 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)結(jié)構(gòu) 技巧結(jié)構(gòu) 觀念技巧 、 人文結(jié)構(gòu) 、 技術(shù)技巧
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