巧妙的應(yīng)答方法與技巧(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 三、巧妙的應(yīng)答方法 有人問(wèn)：你認(rèn)為這個(gè)建議怎樣？ 回答：我沒(méi)有特別的建議，但我覺(jué)得您的想法很好 回答：我尊重您的意見(jiàn)。 （ 2）隨意的溝通，溝通的內(nèi)容很簡(jiǎn)單、無(wú)創(chuàng)藝、無(wú)建設(shè)性。 這個(gè)時(shí)候巧妙的拒絕回答非常實(shí)用 二、應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 直接拒絕回答 有些問(wèn)題來(lái)的很不友好，而且在場(chǎng)的人也不會(huì)因?yàn)槟憔芙^回答他的問(wèn)題而責(zé)怪你，也許大家可能都希望有人能給他點(diǎn)難堪。 問(wèn)：你出去一晚不回來(lái)，是不是背著我去找別的女人了 答：我說(shuō)我在打麻將你不信，你是不是希望我去找別的女人了 答：我先聲明我在打麻將；你認(rèn)為我在干什么那我就在干什么好了 應(yīng)答的目的 應(yīng)答的目的是為了溝通，在溝通過(guò)程中表達(dá)出自己的觀點(diǎn)和對(duì)事物的看法以及解決問(wèn)題的一種有效方法。 伯爵與教授夫人的對(duì)話 沒(méi)關(guān)系的，伯爵先生，我前幾天就想到您家去道歉，唉 …… 實(shí) 在是不好意思，我兒子開(kāi)車(chē)不小心把您家的狗給撞死了。成就一個(gè)偉大組織的唯一方式就是能力建設(shè) ! 幽默對(duì)話 病人：護(hù)士小姐，您小心點(diǎn)打針，我害怕 護(hù)士：請(qǐng)您放心，我剛畢業(yè)，今天第一天上班，所以我會(huì)特別小心 客人：司機(jī)先生，我第一次來(lái)這個(gè)城市，我希望您慢點(diǎn)開(kāi)，我想多看看這個(gè)城市 的士司機(jī)：哦，那太好了，我第一天學(xué)開(kāi)車(chē)，是應(yīng)該慢點(diǎn)的 客人：小姐，這產(chǎn)品真好，我看不出什么問(wèn)題，所以我決定買(mǎi)了 售貨員：謝謝，其實(shí)我們的商品也沒(méi)您說(shuō)的這么好，只是您還沒(méi)有親自使用過(guò)，還不知道它的問(wèn)題罷了 課程大綱介紹 巧妙的應(yīng)答技巧 一、應(yīng)答的目的及規(guī)律 四、應(yīng)答的說(shuō)明技巧訓(xùn)練 三、巧妙的應(yīng)答方法 二、應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 一、應(yīng)答的目的及規(guī)律 （ 1）什么條件下 產(chǎn)生的應(yīng)答 （ 3）應(yīng)答與回 應(yīng)的區(qū)別 （ 2）應(yīng)答的目的 一、應(yīng)答的目的及規(guī)律 什么條件下產(chǎn)生的應(yīng)答？ （ 1）雙方或者多方的溝通過(guò)程中，自己作為溝通形式中的一部分，應(yīng)有的義務(wù)和權(quán)利 (?) （ 2）對(duì)方直接要求或者有人激發(fā)自己一定要參與，而且自己又有參與的能力和必要 (?) （ 3）學(xué)習(xí)、會(huì)議、配合警察查案中，自己將必須要說(shuō)的或者想說(shuō)的以及能說(shuō)的說(shuō)出來(lái) 以上三種不同的場(chǎng)所、形式及心態(tài)和扮演的角色都有很大的不同和相同以及它本身特有的模式，和不同
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