【正文】 22:04:0322:04:0322:043/23/2023 10:04:03 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 22:04:0322:04:0322:04Tuesday, March 23, 20231乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。流程和 IT： 流程優(yōu)化和 IT建設(shè)相結(jié)合， IT從技術(shù)驅(qū)動(dòng)向業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，使 IT真正發(fā)揮支持業(yè)務(wù)運(yùn)作的杠桿作用252。按照價(jià)值鏈模式確定財(cái)務(wù)核算和分析的結(jié)構(gòu)運(yùn)營運(yùn)營利潤質(zhì)檢儲(chǔ)運(yùn)采購 營銷工程配送 維護(hù)……%Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting35通過《企業(yè)管理績效監(jiān)控系統(tǒng)》監(jiān)控企業(yè)運(yùn)行，擴(kuò)展管理能力，解決集中與分散間的矛盾高層管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)管理績效監(jiān)控系統(tǒng)建立有效的的績效管理體系建立有效的的績效管理體系Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting36按事實(shí)管理按目標(biāo)管理按例外管理實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting37議程216。信息系統(tǒng)模式變遷全球市場(chǎng)戰(zhàn)略228。 IT規(guī)劃項(xiàng)目工作內(nèi)容及工具216。改善用戶服務(wù)232。該怎樣管理企業(yè)的信息技術(shù)？% 信息技術(shù)領(lǐng)域流傳著一個(gè)又一個(gè)不斷翻新的理念或系統(tǒng)：ERP/CRM/SCM/PDM/OA/電子商務(wù) /知識(shí)管理，哪一些是適合自己企業(yè)的？自己到底該建一套什么樣的系統(tǒng)？% 近年來企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)失敗的例子比比皆是，甚至有些企業(yè)因此元?dú)獯髠撛鯓颖苊膺@樣的問題？Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting7企業(yè) IT面臨的問題（業(yè)務(wù)部門）% 信息部門不愿深入理解業(yè)務(wù)問題，提出的信息系統(tǒng)方案總偏重于技術(shù)，對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的考慮不足，我們?cè)撊绾卫眯畔⒓夹g(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)？ % 業(yè)務(wù)環(huán)境越來越復(fù)雜，并且不斷變化，現(xiàn)有信息系統(tǒng)難以滿足關(guān)鍵業(yè)務(wù)的要求，并且跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展，該如何向信息部門提出需求？% 信息系統(tǒng)常常在業(yè)務(wù)最緊張的關(guān)鍵時(shí)刻出問題，并且信息部門常常是疲于奔命，顧此失彼。交流與討論Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting11漢普咨詢 IT規(guī)劃方法：整體眼光和系統(tǒng)性的努力 為企業(yè)通過信息技術(shù)推動(dòng)的管理改造和創(chuàng)新來提高競(jìng)爭(zhēng)力、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立明確的目標(biāo)和計(jì)劃。工具和方法論232。環(huán)境 /健康 /安全問題228。收益壓力228。 IT規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)作216。 IT規(guī)劃的核心思想216。 22:04:0322:04:0322:04Tuesday, March 23, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/23 22:04:0322:04:0323 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 22:04:0322:04:0322:043/23/2023 10:04:03 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。交流與討論Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting82目標(biāo)用戶? 大中型企業(yè)? 經(jīng)歷信息系統(tǒng)建設(shè)問題? 需明確 IT投資方向? 需解決 IT管理運(yùn)作一系列問題Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting83IT規(guī)劃核心思想? 整體眼光，系統(tǒng)性努力? 戰(zhàn)略結(jié)合，核心競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)務(wù)支持? 業(yè)務(wù)流程重組? IT能力? IT管理體系? IT體系結(jié)構(gòu)? 商業(yè)與 IT最佳實(shí)踐? 變革管理? 整體性計(jì)劃，線路圖? 達(dá)成共識(shí)? 合作伙伴關(guān)系Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting84項(xiàng)目工作安排項(xiàng)目工作重心及工作量估計(jì)? 戰(zhàn)略、流程及信息技術(shù)分析 100人天? 需求和解決方案 100人天? IT管理和體系結(jié)構(gòu) 100人天項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)工作量 400人天， 16周，平均 5個(gè)顧問Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting85技能要求? IT規(guī)劃方法? 企業(yè)戰(zhàn)略分析? 業(yè)務(wù)流程重組? 變革管理? 組織機(jī)構(gòu)? IT體系結(jié)構(gòu)? 各主要業(yè)務(wù)解決方案： ERP/CRM/PDM/EIP/…? 項(xiàng)目管理Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting86項(xiàng)目組人員配備? IT規(guī)劃 /項(xiàng)目管理 1人? 體系結(jié)構(gòu) /系統(tǒng)集成 1人? BPR/變革管理 1人? ERP（通常重點(diǎn)在財(cái)務(wù)） 1人? 其它領(lǐng)域根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要安排，通常階段性盡可能配備跨領(lǐng)域能力顧問Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting87項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容安排? 企業(yè)信息化理念? IT規(guī)劃方法? BPR? ERP理念 /選型? 漢普 BPR/ERP實(shí)施方法? 專題（財(cái)務(wù)管理 /CRM/PDM/CPD）Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting88議程216。 IT規(guī)劃的核心思想216。外包228。一站式購物政府法規(guī)變化228。復(fù)合功能系統(tǒng)232。 IT規(guī)劃項(xiàng)目工作內(nèi)容及工具216。該如何推動(dòng)信息系統(tǒng)建設(shè)？% 業(yè)務(wù)部門總是提出不切實(shí)際的要求，并常常繞開信息部門引進(jìn)自己的系統(tǒng)，使企業(yè)信息系統(tǒng)環(huán)境變得混亂，造成更多的 “ 信息孤島 ” ，信息部門的工作也難以正常開展。提高產(chǎn)品質(zhì)量232。交流與討論Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting23企業(yè)面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)用戶期望228。全球化供應(yīng)228。IT規(guī)劃的核心思想規(guī)劃的核心思想? 信息技術(shù)就是管理? 企業(yè)企業(yè) IT面臨新的挑戰(zhàn)面臨新的挑戰(zhàn)216。建設(shè)與運(yùn)作： 項(xiàng)目實(shí)施和 IT系統(tǒng)運(yùn)作支持分開，使 IT部門更好地發(fā)揮檢查和平衡作用從管理運(yùn)作出發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè) IT組織機(jī)構(gòu)Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting72釋放出有價(jià)值的 IT資源能力v合并冗余的資產(chǎn)v消除低利用率及低效的 IT資產(chǎn)改進(jìn)市場(chǎng)時(shí)效v縮短項(xiàng)目周期，降低項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)v更簡單、更低成本的集成和測(cè)試v加速商業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)提高重用潛力IT投資決策與業(yè)務(wù)目標(biāo)直接關(guān)聯(lián)IT的業(yè)務(wù)價(jià)值更加明確良好的 IT體系結(jié)構(gòu)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting73技術(shù)集成問題需要支持的產(chǎn)品及應(yīng)用系統(tǒng)不斷增加冗余、不一致的信息無力實(shí)施跨職能的應(yīng)用系統(tǒng) /軟件包持續(xù)上升的 IT成本最終：難以實(shí)現(xiàn)理想的業(yè)務(wù)成果缺少體系結(jié)構(gòu)管理將沖擊企業(yè)的 IT運(yùn)作Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting74執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃定義未來的定義未來的體系結(jié)構(gòu)體系結(jié)構(gòu)開發(fā)開發(fā)IT策略策略IT現(xiàn)況評(píng)估現(xiàn)況評(píng)估開發(fā)企業(yè)開發(fā)企業(yè)IT原則原則評(píng)估現(xiàn)有評(píng)估現(xiàn)有 IT 策略和計(jì)劃策略和計(jì)劃確定業(yè)務(wù)優(yōu)先項(xiàng)及確定業(yè)務(wù)優(yōu)先項(xiàng)及 相應(yīng)相應(yīng) IT含義含義行動(dòng)計(jì)劃及行動(dòng)計(jì)劃及優(yōu)先次序優(yōu)先次序RD44 應(yīng)用應(yīng)用44 信息信息44 技術(shù)技術(shù)44 IT流程流程44 IT組織組織一個(gè)不斷重復(fù)的過程， 聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求企業(yè) IT體系結(jié)構(gòu)開發(fā)過程Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting75開發(fā) IT管理 安全應(yīng)用 數(shù)據(jù) 技術(shù) 通訊企業(yè) IT體系結(jié)構(gòu)原則及 IT策略體系結(jié)構(gòu)模型Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting76環(huán)境約束業(yè)務(wù)需求信息需求決策 / 實(shí)施開發(fā)IT 管理 安全應(yīng)用 數(shù)據(jù) 技術(shù) 通訊體系結(jié)構(gòu)最佳實(shí)踐體系結(jié)構(gòu)框架? 規(guī)則? 指南? 標(biāo)準(zhǔn)? 技術(shù)體系結(jié)構(gòu)管理涉及 : 技術(shù) – 流程 – 組織體系結(jié)構(gòu)管理最佳實(shí)踐Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting77?項(xiàng)目綜合?說明每個(gè)項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)、方法、依賴關(guān)系、時(shí)間和資源需求業(yè)務(wù) /IT項(xiàng)目 實(shí)施策略?變革與風(fēng)險(xiǎn)分析?項(xiàng)目實(shí)施方法?項(xiàng)目監(jiān)控整體實(shí)施計(jì)劃?資源和其他約束?正在實(shí)施和已計(jì)劃的項(xiàng)目?項(xiàng)目依賴?主實(shí)施計(jì)劃IT規(guī)劃解決方案 IT能力業(yè)務(wù) /IT策略及愿景漢普咨詢 IT規(guī)劃方法Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting78項(xiàng)目說明Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting79明確和系統(tǒng)化的實(shí)施策略減少變革的負(fù)面影響AB時(shí)間業(yè)績表現(xiàn)失望的低谷不斷的提高業(yè)績的新水平Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting80整體性的項(xiàng)目計(jì)劃Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting81議程216。 23 三月 202310:04:03 下午 22:04:03三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 22:04:0322:04:0322:04Tuesday, March 23, 20231知人者智，自知者明。 10:04:03 下午 10:04 下午 22:04:03三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 22:04:0322:04:0322:043/23/2023 10:04:03 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。Executive Dashboard39。q 但白領(lǐng)增長 21%，生產(chǎn)率下降 6%q 中國八十年代 MRPII投入 80億，成功率不到 10%警惕警惕 IT “ 黑洞黑洞 ””Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting30吸取經(jīng)驗(yàn)，高起點(diǎn)確立企業(yè)信息化目標(biāo)本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的漸進(jìn)性的潛在收益面業(yè)務(wù)變化程度Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting31做為一項(xiàng)管理改造工程，而非技術(shù)項(xiàng)目? 企業(yè)信息化應(yīng)做為管理改造工程，而不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)性的工作；? 信息技術(shù)的應(yīng)用做為一項(xiàng)管理手段的提升，幫助企業(yè)從效率和效益方面得到改進(jìn)；? 信息技術(shù)的應(yīng)用使得管理上的創(chuàng)新成為可能；? 障礙： 科層制組織、經(jīng)營流程與管理流程之間的耦合；為此建議進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組、實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈管理管理模式 部門指責(zé)組織體系流程體系 價(jià)