【正文】 18:38:5818:38:5818:382/7/2023 6:38:58 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 7日星期二 下午 6時(shí) 38分 58秒 18:38: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（） 恢 復(fù)時(shí)間 目 標(biāo) （） 事前防控 事后重建 事中應(yīng)對(duì) （） （） 10個(gè)國(guó)際 最佳 專業(yè)慣 例 ?確定計(jì)劃編制的需求 ?獲得高管層的支持 ?建立組織及責(zé)任 ?明確項(xiàng)目的范圍 ?確定計(jì)劃編制時(shí)間表 ?識(shí)別可能的不利事件和威脅 ?信息的收集和分析方法 ?確認(rèn)可能的風(fēng)險(xiǎn)和損害 ?確定應(yīng)采取的控制措施 ?對(duì)所采取的措施進(jìn)行評(píng)價(jià) ?確認(rèn)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的沖擊 ?定量及定性地衡量沖擊 ?確認(rèn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能和流程 ?確定優(yōu)先級(jí)別和互依賴性 ?確定及 ?根據(jù)和的結(jié)果制定策略 ?包括企業(yè)級(jí)策略和部門級(jí)策略 ?進(jìn)行成本效益分析 ?選擇最佳的策略 ?制定和貫徹應(yīng)急響應(yīng)程序 ?使事件發(fā)生后的情形得到穩(wěn)定 ?建立和管理 ?將程序與應(yīng)急響應(yīng)程序相集成 ?確定計(jì)劃編制的要求 ?確定計(jì)劃的結(jié)構(gòu)和形式 ?編制業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃 ?貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃 ?建立計(jì)劃分發(fā)和控制程序 ?確定認(rèn)知與培訓(xùn)的目標(biāo) ?制定各種認(rèn)知與培訓(xùn)計(jì)劃 ?開發(fā)認(rèn)知與培訓(xùn)的方法和工具 ?確認(rèn)其他教育機(jī)會(huì) ?設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)計(jì)劃的演練 ?評(píng)價(jià)演練結(jié)果 ?制定維護(hù)更新計(jì)劃的流程 ?驗(yàn)證計(jì)劃的有效性 ?以簡(jiǎn)明的方式報(bào)告結(jié)果 ?制定和演練危機(jī)溝通計(jì)劃 ?與各利益相關(guān)者的溝通 ?與外部機(jī)構(gòu)、媒體的溝通 建立與外部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)的流程 制定與外部機(jī)構(gòu)的演練程序 業(yè)務(wù)沖擊分析 策略制定 認(rèn)知與培訓(xùn) 測(cè)試與演練 風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估 計(jì)劃 計(jì)劃編制 計(jì)劃維護(hù) 項(xiàng)目規(guī)劃 計(jì)劃編制 的生命周期 計(jì)劃編 制的 8個(gè) 步 驟 ?減小（） ?響應(yīng)（） ?恢復(fù)（） ?重啟（） ?重建（） ?返回（） 事件發(fā)生之前 預(yù)防和控制措施 做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備 事件發(fā)生期間 應(yīng)急響應(yīng)和損失評(píng)估 恢復(fù)關(guān)鍵功能 重啟業(yè)務(wù)運(yùn)行 事件穩(wěn)定之后 重建永久站點(diǎn) 返回正常運(yùn)行 業(yè)務(wù) 恢 復(fù) 的 6R模型 進(jìn)行損失評(píng)估，判斷是否災(zāi)難？ 滿足條件：宣布災(zāi)難 幾分鐘或幾小時(shí)之內(nèi) 幾小時(shí)或幾天之內(nèi) 幾周或幾月之內(nèi) 預(yù)防 業(yè)務(wù) 恢 復(fù) 的生命周期 時(shí)間線 既要避免反應(yīng)遲鈍，也要避免反應(yīng)過度！ 事前 事中 事后 應(yīng)急與業(yè)務(wù)持續(xù) 生產(chǎn)能力/運(yùn)營(yíng)能力/服務(wù)能力時(shí) 間主 體 功 能 能 力 水 平事 件 發(fā) 生正 常 狀 態(tài)正 常 狀 態(tài) 恢 復(fù)不 具 備 業(yè) 務(wù) 持 續(xù) 的 應(yīng) 急 管 理重 建生產(chǎn)能力/運(yùn)營(yíng)能力/服務(wù)能力時(shí) 間主 體 功 能 能 力 水 平事 件 發(fā) 生正 常 狀 態(tài)非 正 常 態(tài)運(yùn) 行正 常 狀 態(tài) 恢 復(fù)具 備 業(yè) 務(wù) 持 續(xù) 的 應(yīng) 急 管 理重 建業(yè) 務(wù) 恢 復(fù)預(yù)防和準(zhǔn)備 事前 事后 返回正常運(yùn)行 時(shí)間 業(yè)務(wù)運(yùn)行 能力 應(yīng)急響應(yīng) 計(jì)劃 業(yè)務(wù)恢復(fù) 計(jì)劃 災(zāi)難恢復(fù) 計(jì)劃 重建 /返回 計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)減小 計(jì)劃 危機(jī)管理計(jì)劃 非常態(tài)運(yùn)行 （滿足要求） 可容忍的最低 業(yè)務(wù)運(yùn)行能力 事件發(fā)生 啟動(dòng)危機(jī)管理中心，進(jìn)行指揮、控制和溝通 減小風(fēng)險(xiǎn)， 避免中斷， 或使中斷影 響最小化 確保關(guān)鍵業(yè)務(wù) 的持續(xù)運(yùn)行 恢復(fù)后備場(chǎng)地 和技術(shù)設(shè)施 重建永久 (原 ) 場(chǎng)地， 返回正常運(yùn)行 挽救生命 和財(cái)產(chǎn) 設(shè)立 進(jìn)行損失 評(píng)估 事中 100% 中的各 種計(jì)劃 災(zāi)后重建 (Restore) (Return) 安全管理 （ Reduce） 災(zāi)難恢復(fù) （ Recover） 業(yè)務(wù)持續(xù) （ Resume） 事件響應(yīng) （ Response） 企業(yè)的 BCM規(guī)劃 相應(yīng)的預(yù)案和計(jì)劃