【正文】 ? ”包裝就是品牌的臉，是一個(gè)容易記憶的東西，一提到品牌，消費(fèi)者立即想到包裝。然後就努力去生產(chǎn)、生產(chǎn)好了就很努力地去找客人來買產(chǎn)品。 ? 成功的品牌都具有核心的品牌價(jià)值。 ? 品牌是創(chuàng)造健康社會(huì)、健康經(jīng)濟(jì)和健康消費(fèi)的源泉。 ? 品牌經(jīng)驗(yàn)：品牌經(jīng)驗(yàn)帶有情感信息，勝過產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。 一位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦习?、莊重的建築 使用者 即品牌還體現(xiàn)了購(gòu)買或使用這種產(chǎn)品的是哪一類消費(fèi)者。 ? 品牌競(jìng)爭(zhēng)需要穩(wěn)健而持久的經(jīng)營(yíng)努力，急功近利是無法達(dá)到目標(biāo)的！ 5/7/2023 28 品牌經(jīng)營(yíng)的 3C模式 創(chuàng)立 （ Creating） －奠定品牌資產(chǎn)基礎(chǔ) ?建立品牌核心價(jià)值 ?規(guī)劃品牌識(shí)別系統(tǒng) ?設(shè)計(jì)品牌符號(hào)結(jié)構(gòu) ?建立品牌遠(yuǎn)景／寫真 ?樹立初步的品牌知名度 ?設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合質(zhì)量 ?規(guī)劃品牌系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 建設(shè)（ Construction） －累積品牌資產(chǎn) ?塑造品牌形象 ?傳達(dá)品牌定位 。 整合行銷原則二 消費(fèi)者導(dǎo)向 Customer Oriented 消費(fèi)者導(dǎo)向 就是用心去瞭解消費(fèi)者的需求和欲求、然後設(shè)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)來滿足他們的需求。 （ Unique Selling Proposition） ? 建立獨(dú)特的銷售標(biāo)語。 ? 品牌實(shí)體與品牌名稱相連 。 前者是物的差別，後者是傳播上的差別 5/7/2023 47 建立差別的方法 ? 在研製產(chǎn)品時(shí)要建立特質(zhì)，這是品牌存在的基礎(chǔ)。雖然我們一直再尋找新客人、把他們灌進(jìn)這個(gè)桶子裏。 ? 品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為企業(yè)綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的最集中，也是最高體現(xiàn)。 高效、安全、有聲望 文 化 即附加和象徵該品牌的文化，如可口可樂和麥當(dāng)勞就是美國(guó)文化的代表與象徵。 ? 品牌價(jià)值：個(gè)人及社會(huì)價(jià)值。 2. 中國(guó)不缺好產(chǎn)品，缺的是好品牌，真正有價(jià)值的品牌少的可憐。 5/7/2023 35 T＆ T品牌 8段 ? ? 規(guī)劃品牌識(shí)別 ? 設(shè)計(jì)品牌符號(hào) ? 累積品牌資產(chǎn) ? 發(fā)展品牌延伸 ? 建議整體品牌 ? 營(yíng)造國(guó)際品牌 創(chuàng)立強(qiáng)勢(shì)品牌 5/7/2023 36 發(fā)展 成功 的關(guān)鍵 5/7/2023 37 STP時(shí)代 市場(chǎng)細(xì)分 （ Segmentation） 目標(biāo)市場(chǎng) （ Targeting） 定 位 （ Position） 5/7/2023 38 定位的步驟 目前在消費(fèi)者心目中擁有什麼位置？ 希望擁有麼位置？ 為何贏得所需要的位置？ 是否有足夠資金攻占並維持該位置？ 對(duì)于擬定的位置能持之以恒嗎？ 廣告創(chuàng)意是否與定位相穩(wěn)合？ 5/7/2023 39 整合營(yíng)銷傳播 （ IMC）的基礎(chǔ) Integrated Marketing And Communications 4 P 4 C 產(chǎn)品（ Product） 消費(fèi)者需求 （ Consumer needs） 價(jià)格 （ Price） 消費(fèi)者願(yuàn)付的成本 （ Cost） 渠道 （ Place） 便利性 （ Convenience） 促銷 （ Promotion） 溝通 （ Communication） 5/7/2023 40 整合行銷定義 IMC Definition ? 統(tǒng)籌整合所有的行銷資源、包括廣告、公關(guān)、促銷、 DM等等、以便在目標(biāo)消費(fèi)者的心中建立一個(gè)定位清楚的企業(yè)形象以及傳達(dá)與企業(yè)形象一致的溝通訊息。 (Mwssage Relevance Acceptance) 整合行銷的過程最主要是在探討『顧客的消費(fèi)行為』 為何客人有這樣的行為？ 我們?nèi)绾斡绊懣腿说男袨?、以激?lì)客人進(jìn)一步表現(xiàn)出對(duì)我們有利的消費(fèi)行為？ 如果說、我們不瞭解顧客的行為；並不是他們的行為不合理、而是我們沒有問他們正確的資訊；或是我們不知道他們的需求在那裏？ 整合行銷實(shí)行後的結(jié)果、應(yīng)該要回答下列三個(gè)主要問題： 什麼樣的消費(fèi)行為是我們要影響的？ 每一個(gè)『品牌接觸』，彼此間的溝通如何？ 我們?nèi)绾喂芾砘蛏踔量刂啤浩放平佑|』？ 5/7/2023 43 公司內(nèi)部的所有員工應(yīng)該要同心協(xié)力的整合我們的品牌， 以向客人傳遞同一個(gè)品牌訊息。 5/7/2023