【正文】 ? 質(zhì)量管理體系v 總要求v 文件要求181。2023年 9月 14日發(fā)布 ISO/FDIS9000、 ISO/FDIS900 ISO/FDIS9004國際標(biāo)準(zhǔn)草案181。ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織－ “ 國際標(biāo)準(zhǔn)化委員會 (International Standard Organization)” 的簡稱，是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織之一。若工序僅受隨機(jī)性因素的影響，一般情況下質(zhì)量特性值服從正態(tài)分布（中心極限定理）工序能力分析集中檢驗(yàn)v 可進(jìn)行一些特殊項(xiàng)目的檢驗(yàn)v 設(shè)備精良v 檢驗(yàn)環(huán)境好，噪聲低，無振動，無粉塵v 可按事先制定好的檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行操作，結(jié)果更為準(zhǔn)確v 由訓(xùn)練有素的檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)v 等待檢驗(yàn)結(jié)果的時間較長，有時還可能會因?yàn)榈却Y(jié)果而使生產(chǎn)中斷181。檢驗(yàn)頻度主要依賴于生產(chǎn)過程是否處于非受控狀態(tài)的比例或擬檢查批量的大小。兩種變量間的相互關(guān)聯(lián)性越高（正的或負(fù)的），圖中的點(diǎn)越趨于集中在一條直線（或曲線）附近。費(fèi)根鮑姆把全面質(zhì)量管理 (TQM)定義為： “ 在充分滿足顧客要求的條件下，在最經(jīng)濟(jì)的水平上，進(jìn)行市場調(diào)研、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)等活動，并把企業(yè)各部門有關(guān)質(zhì)量管理的活動構(gòu)成一種有效的體系。朱蘭 “ 螺旋曲線 ” 反映了產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和發(fā)展的客觀規(guī)律。v軟件：由信息組成，通常是無形產(chǎn)品并以方法、論文或程序的形式存在。ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)255。質(zhì)量管理新發(fā)展 質(zhì)量與質(zhì)量管理181。v服務(wù)：是無形的，并且是在供方和顧客接觸面上需要完成至少一項(xiàng)活動的結(jié)果。質(zhì)量管理基本原理－朱蘭 “螺旋曲線 ”保養(yǎng)使用零售批發(fā)181。 ”181。9:0010:0015:0016:00同類缺陷總計(jì)次數(shù)181。相反，如果兩種變量間很少或沒有相關(guān)性，那么點(diǎn)將完全散布開來。181。現(xiàn)場檢驗(yàn)v 可避免外來因素的影響v 可以很快得到檢驗(yàn)的結(jié)果v 檢驗(yàn)設(shè)備、試劑、操作規(guī)程或人員有一定的限制。? （ IEC（國際電工委員會）是世界上另一個國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）。2023年 12月 15日 ISO正式發(fā)布 ISO/9000、 ISO/900 ISO/9004國際標(biāo)準(zhǔn)181。管理職責(zé)v 管理承諾v 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)v 質(zhì)量方針v 策劃v 職責(zé)、權(quán)限與溝通v 管理評審181。? 強(qiáng)調(diào)有效運(yùn)用這一體系，使產(chǎn)品和服務(wù)得到持續(xù)改進(jìn)ISO9001:2023質(zhì)量管理體系－要求181。1999年 11月提出 2023版 ISO/DIS9000、 ISO/DIS900 ISO/DIS9004國際標(biāo)準(zhǔn)草案181。工序能力指數(shù)范 圍 工序 質(zhì) 量等 級 工序能力 評 價I 工序能力 過 高， 應(yīng)視 具體情況而定II 工序能力充分III 工序能力尚可，但接近 要注意IV 工序能力不足，需要采取措施V 工序能力 嚴(yán) 重不足工序能力等級 ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)181。5M1E導(dǎo)致的變異有兩類：v隨機(jī)性變異v系統(tǒng)性變異181。計(jì)算特性值控制圖均值控制圖　 　 用于檢查生產(chǎn)過程的中心變動趨勢。181。質(zhì)量檢驗(yàn)檢驗(yàn)數(shù)量與總費(fèi)用的關(guān)系示意圖181。散布圖是對兩個變量之間關(guān)聯(lián)性的一種描述。9:00質(zhì)量管理基本原理－桑德霍姆 “質(zhì)量循環(huán) ”制定