【正文】 執(zhí)行過程組 指導與管理 項目執(zhí)行 項目整體管理 組建項目團隊 項目 HR管理 建設項目團隊 管理項目團隊 發(fā)布信息 項目溝通管理 管理干系人 期望 實施采購 項目采購管理 實施質量 保證 項目質量管理 環(huán)形線內的過程是整體管理知識領域的一部分，該知識領域協(xié)調與統(tǒng)一其他各知識領域的過程。如果安排給一個任務的時間有富余，人們就會放慢節(jié)奏消耗掉所有富余時間 ? 解決：最早開始法則 所有活動都越早越好，砍掉每個活動的安全時間，集中到路徑末段 就是準備項目緩沖 — 接駁緩沖 Feeding buffer — 項目緩沖 Project buffer — 資源緩沖 Resource buffer 提出者 ? 艾利 .高德拉特 (Eliyahu Goldratt) ? 物理學家 ? TOC制約理論 參考書目： ? 《 關鍵鏈 》 ，電子工業(yè)出版社 橫道圖 日期 活動 1 可以顯示活動歷時長短 適合向管理層匯報 項目進度管理 定義活動 資源日歷 估算 活動資源 排列活動順序 實施采購 企業(yè) /組織 組織過程資產 事業(yè)環(huán)境因素 活動清單 活動屬性 項目進度計劃 項目文件 項目文件（更新） 制定項目 進度表 規(guī)劃采購 定義范圍 組建團隊 進度數(shù)據 活動資源需求 估算活動歷時 范圍說明書 活動持續(xù)時間 項目進度網絡圖 控制進度 估算成本 制定預算 規(guī)劃質量 制定項目 管理計劃 進度基準 依 據 工具與技術 成 果 1. 項目管理計劃 2. 項目進度計劃 3. 工作績效信息 4. 組織過程資產 1. 績效審查 2. 偏差分析 3. 項目管理軟件 4. 資源平衡 5. 假設情景分析 6. 調整時間提前量與滯后量 7. 進度壓縮 8. 進度計劃編制工具 1. 工作績效衡量結果 2. 組織過程資產（更新） 3. 變更請求 4. 項目管理計劃（更新） 5. 項目文件（更新） 控制進度 項目進度管理 控制進度 項目進度計劃 進度基準 制定項目 進度表 企業(yè) /組織 組織過程資產 制定項目 管理計劃 指導與管理 項目執(zhí)行 項目文件 項目文件（更新） 報告績效 實施 整體變更控制 項目管理計劃（更新） 項目管理計劃 工作績效信息 組織過程資產（更新） 工作績效測量結果 變更請求 。 收尾過程組 結束項目 或階段 結束采購 項目整體管理 項目采購管理 環(huán)形線內的過程是整體管理知識領域的一部分，該知識領域協(xié)調與統(tǒng)一其他各知識領域的過程。其范圍在整個項目生命周期中漸進明細 項目集的范圍更大，并能提供 更顯著的利益 項目組合的業(yè)務范圍因組織戰(zhàn)略目標的變化而變化 變更 項目經理預期變更，并執(zhí)行一定的過程來確保變更處于管理和控制中 項目集經理必須預期來自項目集內外的變更，并為管理變更做好準備 項目組合經理在廣泛的環(huán)境中持續(xù)監(jiān)督變更 規(guī)劃 項目經理在整個項目生命周期中，逐步將宏觀信息細化成詳細的計劃 項目集經理制定項目集整體計劃，并制定項目宏觀計劃來指導下一層次的詳細規(guī)劃 項目組合經理針對整個項目組合，建立與維護必要的過程和溝通 管理 項目經理管理項目團隊來實現(xiàn)項目目標 項目集經理管理項目集人員和項目經理，建立愿景并統(tǒng)領全局 項目組合經理管理或協(xié)調項目組合管理人員 成功 以產品與項目的質量、進度和預算達成度以及客戶滿意度來測量成功 以項目集滿足預定需求和利益的程度來測量成功 以項目組合所有組成部分的綜合績效來測量成功 監(jiān)督 項目經理對創(chuàng)造預定產品、服務或成果的工作進行監(jiān)控 項目集經理監(jiān)督項目集所有組成部分的進展，確保實現(xiàn)項目集的整體目標、進度、預算和利益 項目組合經理監(jiān)督綜合績效和價值指標 戰(zhàn)略、運營和項目管理的關系 選擇做哪些項目 支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) 支持 項目管理辦公室 項目經理 PMO PM 目標 企業(yè)整體 項目本身 范圍 全組織內 特定項目的制約范圍內提交具體成果 重點 重要的計劃范圍變更 Major program scope changes 特定項目的目標 控制資源 共享的組織資源 分配到項目的資源 內容 整體風險、機會、項目之間關系 具體工作包范圍、進度、成本和質量 匯報內容 從整體角度考慮對項目的看法 具體項目的績效、項目信息 項目管理與運營管理 項目管理 運營管理 項目管理知識體系 PMBOK指南 人際關系技能 Interpersonal Skills 常規(guī)管理知識技能 理解項目環(huán)境 應用領域知識 標準 Standards 法規(guī) Regulations 項目經理 項目管理學習方向 向上更專業(yè)、向下更成功 價值觀（生活的意義 ） 人生觀（使命） 性格 思想 態(tài)度 習慣 環(huán)境理解能力（觀察、分析、思索） 想象力 決策能力 能力（溝通 激勵 談判 處事 處世） 項目管理 PMBOK 工程 項目 質量 改進 產品 研發(fā) HR 項目 市場 營銷 信息 技術 大型 活動 咨詢 項目 IT行業(yè) 建筑行業(yè) 生產經營行業(yè) 咨詢培訓行業(yè) 特殊項目管理 大型項目管理 多項目管理 特定企業(yè)項目管理 做人 做事 事業(yè)環(huán)境因素 項目與 項目經理 組織文化 人事 管理 制度 工作 授權 系統(tǒng) 基礎設施 政治氛圍 項目管理 信息系統(tǒng) 市場 條件 商業(yè) 數(shù)據庫 第二章 項目生命期與組織 項目周期中成本與人力投入水平 時間 成本與人力投入水平 啟動項目 執(zhí)行工作 結束項目 組織和準備 項目管理的輸出 項目章程 項目管理計劃 驗收的可交付成果 存檔的項目文件 項目生命期特點 項目干系人影響 項目時間 低 高 干系人的影響力、風險與不確定性 程度 變更的代價 單階段項目 電信網絡安裝管理 啟動過程 執(zhí)行過程 收尾過程 監(jiān)控過程 計劃過程 三階段項目的例子 危險廢棄物場地清理 啟動過程 執(zhí)行過程 收尾過程 監(jiān)控過程 計劃過程 廢棄物移處 /清理 啟動過程 執(zhí)行過程 收尾過程 監(jiān)控過程 計劃過程 環(huán)境美化 啟動過程 執(zhí)行過程 收尾過程 監(jiān)控過程 計劃過程 設施停用 啟動過程 執(zhí)行過程 收尾過程 監(jiān)控過程 計劃過程 施工階段 啟動過程 執(zhí)行過程 收尾過程 監(jiān)控過程 計劃過程 設計階段 階段交疊項目的例子 新工廠建設 項目 Project 工作性質：獨特，創(chuàng)新 工作環(huán)境：開放，風險 管理組織：臨時，變化 目 的：結束項目 運營 Operational Work 工作性質：常規(guī)，重復 工作環(huán)境：封閉，確定 管理組織：穩(wěn)定，持久 目 的： 維持經營 項目和運營 項目干系人 項目干系人 發(fā)起人 項目經理 項目 管理團隊 項目 團隊 其他成員 項目團隊 項目組合 經理 項目集 經理 項目 管理辦公室 客戶 /用戶 賣