【正文】 批評(píng)很難：批評(píng)會(huì)使大多數(shù)人感到受威脅并具有防衛(wèi)性，這樣很難進(jìn)行反饋； 主管進(jìn)行犯的錯(cuò)誤：在檢查工作中感到沮喪、生氣和不能控制脾氣時(shí)，就批評(píng)下屬，這種批評(píng)可能是諷刺或威脅式的。 20* 旺旺集團(tuán)智慧財(cái)產(chǎn)不得複製外流 旺旺集團(tuán) 鄭州分公司 人力資源課 結(jié)果回收流程 （圖示） 人力資源課 所負(fù)責(zé)部門 7/30 員工完成考核意見 7/31 部門對(duì)口匯總完畢 統(tǒng)計(jì)匯總并分類所有考核表 交予相關(guān)人力資源部門 完成委三等以上考核表之上傳 考核結(jié)果分析之完成 8/6 21* 旺旺集團(tuán)智慧財(cái)產(chǎn)不得複製外流 旺旺集團(tuán) 鄭州分公司 人力資源課 結(jié)果回收 : 此流程之主要目的是為規(guī)范完成后考核表單之流向 ,和保證其應(yīng)有之保密性 .此次考核表單的匯總收集將分存于人力資源課隨著個(gè)人之人事檔案中 ,另外委三等以上干部之考核表單上傳至總部人力資源總處備份 . 文字說明 : 七月三十日 : 在所有員工都收回自己的考核表單之后 ,應(yīng)針對(duì)所得到之考評(píng)結(jié)果填寫個(gè)人意見及對(duì)未來工作之展望 ,或應(yīng)改進(jìn)之處 .此項(xiàng)動(dòng)作要求于此日前完成 ,并于隔日 (三十一日 )開始回收動(dòng)作 . 七月三十一日 : 由于考核表單數(shù)量較大 ,故要求各部門設(shè)立一對(duì)口回收人員 ,負(fù)責(zé)收集所屬部門之考核表單 ,統(tǒng)一交予相應(yīng)人力資源部門 . 對(duì)口回收負(fù)責(zé)人為事業(yè)部助理、內(nèi)勤主管（名單見下頁） 為保證考核表單之保密性 ,建議回收時(shí)可利用釘書針釘封表單 ,或使用牛皮紙袋等工具 . 22* 旺旺集團(tuán)智慧財(cái)產(chǎn)不得複製外流 旺旺集團(tuán) 鄭州分公司 人力資源課 回收流程 （說明 A） 考核表 對(duì)口回收負(fù)責(zé)人 部門 姓名 部門 姓名 總監(jiān)室 吳保華 管理課 徐宏舉 米果 段琳 糖果 劉媛 休一 于會(huì)杰 休二 徐麗霞 休三 胡文靜 旺仔牛奶 郭華 黑皮 孫春燕 財(cái)務(wù) 楊秀梅 銷管 白帆 倉庫 蔣濤 直營(yíng) 范娉婷 23* 旺旺集團(tuán)智慧財(cái)產(chǎn)不得複製外流 旺旺集團(tuán) 鄭州分公司 人力資源課 結(jié)果回收流程 （說明 B） 八月一日 : 人力資源課在收到其所屬單位所有部門之考核表單之后 ,應(yīng)按職級(jí)進(jìn)行分類動(dòng)作 ,將委三等 (含 )以上干部之考核表單于總部進(jìn)行備份 . 八月六日后 : 八月六日之前 , 人力資源課應(yīng)完成所有考核表單之完整性 .若在與部門對(duì)口交接考核表時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏的情況 ,也應(yīng)于本日前請(qǐng)其相關(guān)人員重新完成表單填寫動(dòng)作 .在匯總所屬單位之考核表單之后 ,人力資源課將針對(duì)考核表單中所反映的數(shù)據(jù)完成下列之動(dòng)作 : 將所有 員工專業(yè)績(jī)效考核表 中之評(píng)分錄入數(shù)據(jù)庫 統(tǒng)計(jì)出所有員工之考核得分 將考核分?jǐn)?shù)匯總后呈被考核單位最高主管核定 八月十一日 : 核定后數(shù)據(jù)庫將以電子檔形式傳至人力資源總處信箱 : 24* 旺旺集團(tuán)智慧財(cái)產(chǎn)不得複製外流 旺旺集團(tuán) 鄭州分公司 人力資源課 結(jié)果回收流程 （詳細(xì)描述） 有關(guān)匯總回收考核表單 : 人力資源課在接收自各部門來的考核表單時(shí) ,務(wù)必清楚完成交接儀式 ,避免不必要的困擾 .若在交接時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際清點(diǎn)數(shù)和應(yīng)考核數(shù)有差異時(shí) ,人力資源課將事件做一記錄并即刻要求對(duì)口人員重新補(bǔ)辦考核程序 . 有關(guān)委三等以上考核表單之上傳 : 由于委三等以上人員均屬集團(tuán)骨干力量 ,故其檔案應(yīng)于人力資源總處有備份 .針對(duì)備份上傳方式 ,并沒有特別要求 . 25* 謝謝！ 如您對(duì)于該操作流程執(zhí)行尚有困