【正文】 21:17:5021:17:5021:172/1/2023 9:17:50 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 1日星期三 下午 9時(shí) 17分 50秒 21:17: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 自上而下的溝通使聽眾能很容易地抓住主要信息 ? 便于根據(jù)聽眾的時(shí)間和需要進(jìn)行調(diào)整 ? 讓聽眾能輕松地按照 MECE原則來(lái)判斷所做的分析是否全面、正確 ? 開門見山，點(diǎn)明主題 ? 羅列論據(jù)，支撐主題 ? 分解論據(jù)，邏輯論證 ? 總結(jié)歸納，周密完整 ? 直接表明觀點(diǎn) ， 引起對(duì)方關(guān)注 ， 激發(fā)溝通欲望 ? 羅列關(guān)鍵論據(jù) ， 引導(dǎo)對(duì)方分析 ， 達(dá)成友好溝通 ? 逐層邏輯論證 ， 引發(fā)對(duì)方共鳴 ? 周密總結(jié)歸納 ， 達(dá)成認(rèn)識(shí)一致 四大特點(diǎn) 四項(xiàng)作用 該卷資料名 AMT大學(xué) 戰(zhàn)略落實(shí) ? 為什么是三個(gè)方面 ? MECE原則，獨(dú)立、全面 ? 表達(dá)原則 3：最后應(yīng)該重復(fù)結(jié)論 ? 口頭表達(dá)都應(yīng)該在最后重復(fù)自己的結(jié)論，以加深讀者或聽眾的印象。 梯隊(duì)建設(shè) 文化融合 41 第四步：交叉分析 ? 交叉對(duì)比分析主要是以問(wèn)題的主維度為出發(fā)，把主維度作為切分和對(duì)比的分類，從而用其他維度進(jìn)行對(duì)比分析。 文化融合 33 第二步：給出假設(shè)與分類（續(xù)） 誰(shuí) (who)： 識(shí)別并確認(rèn)顧客 什么 (what)： 用定性及定量的語(yǔ)言描述并確定問(wèn)題 何時(shí) (when)： 說(shuō)明問(wèn)題首次出現(xiàn)或經(jīng)常發(fā)生的時(shí)間 何地 (where)： 說(shuō)明在產(chǎn)品部位或工作流程的環(huán)節(jié) 為何 (why)： 根據(jù)根本原因來(lái)定義 如何 (how)： 查明原因 多少 (how much)： 成本與浪費(fèi)，時(shí)間等 該卷資料名 AMT大學(xué) 戰(zhàn)略落實(shí) 文化融合 25 利用結(jié)構(gòu)化思維方式進(jìn)行問(wèn)題分析 界定問(wèn)題與目標(biāo) 給出假設(shè)與分類 明晰關(guān)鍵 ? 分析問(wèn)題現(xiàn)狀 ? 分解工作目標(biāo) ? 階段性 ? 重要性 ? 轉(zhuǎn)換分析目標(biāo) ? 明晰目標(biāo)關(guān)聯(lián)性 ?提出假設(shè) ? 經(jīng)驗(yàn)性檢驗(yàn) ? 創(chuàng)新性檢查 ?匯總分類 ? 分類、分層 ? 全面、獨(dú)立 ?去掉非關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 可行性分析 ? 合理性分析 ?選擇聚焦環(huán)節(jié) ?確定分析關(guān)鍵點(diǎn) 交叉分析 ?選擇分析維度 ? 進(jìn)行交叉分析 ? 對(duì)比分析要素 ?形成選擇方案 ? 確定評(píng)價(jià)優(yōu)先級(jí) ? 確定行動(dòng)方案 ? 以終為始原則 ? MECE原則 ? 2080原則 ?交叉分析對(duì)比 ? 問(wèn)題樹 ?提問(wèn)形成假設(shè) ?假設(shè)樹 ?圖表 ?表格 該卷資料名 AMT大學(xué) 戰(zhàn)略落實(shí) 文化融合 17 結(jié)構(gòu)化思維的主要工具－邏輯樹（示例） 是否使我們接近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？ 我們是否應(yīng)該把首次購(gòu)買電腦者作為目標(biāo)客戶之一？ 是否與我們的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)一致？ 是否使我們?cè)谑袌?chǎng)上與眾不同？ 產(chǎn)生的費(fèi)用？ 潛在的銷售額？ 是否與品牌形象一致？ 可否保持我們的競(jìng)爭(zhēng)性？ 總的市場(chǎng)規(guī)模是多少？ 我們可能的市場(chǎng)份額？ 增加的營(yíng)銷及銷售費(fèi)用？ 增加的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用？ 問(wèn)題 子問(wèn)題 子 子問(wèn)題 首次購(gòu)買者的戰(zhàn)略是與企業(yè)總體相一致？ 首次購(gòu)買者對(duì)我們是否是可獲利的？ 該卷資料名 AMT大學(xué) 戰(zhàn)略落實(shí) 該卷資料名 AMT大學(xué) 戰(zhàn)略落實(shí) 梯隊(duì)建設(shè) 梯隊(duì)建設(shè) 這也是顧問(wèn)的基本要求。 文化融合 12 結(jié)構(gòu)化思維的基本原則之一：以終為始 ? 以終為始的應(yīng)用 ? Begin with the End in Mind ? All get managed in Hand ? All get measured in the end ? 3PM（ Purpose、 Principle、 Process、 Method） ? Purpose——目的、效果、意義。 梯隊(duì)建設(shè) 梯隊(duì)建設(shè) 梯隊(duì)建設(shè) 梯隊(duì)建設(shè) 文化融合 45 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表達(dá) 寫 聽 說(shuō) 答 該卷資料名 AMT大學(xué) 戰(zhàn)略落實(shí) 文化融合 53 結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之四：重點(diǎn)突出的表達(dá)原則 ? 任何時(shí)候都要突出重點(diǎn) ? 最希望別人知道的 ? 最希望別人記住的 ? 最想向別人傳遞的 ? 能夠吸引別人的亮點(diǎn) ? 創(chuàng)新和構(gòu)思 ? 開頭非常重要 ? 整個(gè)演示的設(shè)計(jì)非常重要 ? 重點(diǎn)突出的正確應(yīng)用 ? 在正文前面加上摘要 ? 將大量的數(shù)據(jù)放到附錄里面 ? 每一頁(yè) PPT必須有非常清晰的重點(diǎn) ? 每一個(gè)圖形必須有非常清晰的重點(diǎn) ? 重點(diǎn)突出的錯(cuò)誤應(yīng)用 ? 過(guò)多的動(dòng)畫 ? 過(guò)多的剪貼畫 ? 過(guò)多的幻燈片切換 ? 希望在短時(shí)間內(nèi)傳達(dá)大量信息 該卷資料名 AMT大學(xué) 戰(zhàn)略落實(shí) 文化融合 59 如何結(jié)構(gòu)化的回答 ? 回答問(wèn)題是在既定范圍的表達(dá)，但是也不能僅僅對(duì)于提問(wèn)的人給予簡(jiǎn)單的確認(rèn) ? 不是簡(jiǎn)單的是否 ? 給出回答問(wèn)題的范圍 ? 給出可能的方案和你傾向 舉例 確認(rèn)問(wèn)題 分解要點(diǎn) 闡述理由 可以根據(jù)需要對(duì)話題進(jìn)行轉(zhuǎn)移 該卷資料名 AMT大學(xué) 戰(zhàn)略落實(shí) 梯隊(duì)建設(shè) :17:5021:17:50February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 9時(shí) 17分 50秒 21:17:501 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :17:5021:17Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 梯隊(duì)建設(shè) 文化融合 58 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表達(dá) 寫 聽 說(shuō) 答 該卷資料名 AMT大學(xué) 戰(zhàn)略落實(shí) 文化融合 52 ? 演示匯報(bào)的 80/20原則 ? 抓住問(wèn)題的關(guān)鍵 ? 重點(diǎn)突出 VS面面俱到 ? 斷其一指 VS傷其十指 ? MECE檢驗(yàn)后進(jìn)行“亮點(diǎn)檢驗(yàn)” ? 核心思想 ? 突出重點(diǎn)，關(guān)注“關(guān)鍵的少數(shù)” 結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之四：重點(diǎn)突出的表達(dá)原則 80%的內(nèi)容 20%的內(nèi)容 20%的關(guān)注 引起