【正文】 21:17:5021:17:5021:172/1/2023 9:17:50 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 1日星期三 下午 9時 17分 50秒 21:17: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 自上而下的溝通使聽眾能很容易地抓住主要信息 ? 便于根據(jù)聽眾的時間和需要進行調(diào)整 ? 讓聽眾能輕松地按照 MECE原則來判斷所做的分析是否全面、正確 ? 開門見山，點明主題 ? 羅列論據(jù)，支撐主題 ? 分解論據(jù)，邏輯論證 ? 總結(jié)歸納，周密完整 ? 直接表明觀點 ， 引起對方關(guān)注 ， 激發(fā)溝通欲望 ? 羅列關(guān)鍵論據(jù) ， 引導(dǎo)對方分析 ， 達成友好溝通 ? 逐層邏輯論證 ， 引發(fā)對方共鳴 ? 周密總結(jié)歸納 ， 達成認識一致 四大特點 四項作用 該卷資料名 AMT大學 戰(zhàn)略落實 ? 為什么是三個方面 ? MECE原則，獨立、全面 ? 表達原則 3：最后應(yīng)該重復(fù)結(jié)論 ? 口頭表達都應(yīng)該在最后重復(fù)自己的結(jié)論，以加深讀者或聽眾的印象。 梯隊建設(shè) 文化融合 41 第四步：交叉分析 ? 交叉對比分析主要是以問題的主維度為出發(fā)，把主維度作為切分和對比的分類，從而用其他維度進行對比分析。 文化融合 33 第二步：給出假設(shè)與分類（續(xù)） 誰 (who)： 識別并確認顧客 什么 (what)： 用定性及定量的語言描述并確定問題 何時 (when)： 說明問題首次出現(xiàn)或經(jīng)常發(fā)生的時間 何地 (where)： 說明在產(chǎn)品部位或工作流程的環(huán)節(jié) 為何 (why)： 根據(jù)根本原因來定義 如何 (how)： 查明原因 多少 (how much)： 成本與浪費，時間等 該卷資料名 AMT大學 戰(zhàn)略落實 文化融合 25 利用結(jié)構(gòu)化思維方式進行問題分析 界定問題與目標 給出假設(shè)與分類 明晰關(guān)鍵 ? 分析問題現(xiàn)狀 ? 分解工作目標 ? 階段性 ? 重要性 ? 轉(zhuǎn)換分析目標 ? 明晰目標關(guān)聯(lián)性 ?提出假設(shè) ? 經(jīng)驗性檢驗 ? 創(chuàng)新性檢查 ?匯總分類 ? 分類、分層 ? 全面、獨立 ?去掉非關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 可行性分析 ? 合理性分析 ?選擇聚焦環(huán)節(jié) ?確定分析關(guān)鍵點 交叉分析 ?選擇分析維度 ? 進行交叉分析 ? 對比分析要素 ?形成選擇方案 ? 確定評價優(yōu)先級 ? 確定行動方案 ? 以終為始原則 ? MECE原則 ? 2080原則 ?交叉分析對比 ? 問題樹 ?提問形成假設(shè) ?假設(shè)樹 ?圖表 ?表格 該卷資料名 AMT大學 戰(zhàn)略落實 文化融合 17 結(jié)構(gòu)化思維的主要工具－邏輯樹（示例） 是否使我們接近競爭對手？ 我們是否應(yīng)該把首次購買電腦者作為目標客戶之一？ 是否與我們的目標細分市場一致？ 是否使我們在市場上與眾不同？ 產(chǎn)生的費用？ 潛在的銷售額？ 是否與品牌形象一致？ 可否保持我們的競爭性？ 總的市場規(guī)模是多少？ 我們可能的市場份額？ 增加的營銷及銷售費用？ 增加的運營費用？ 問題 子問題 子 子問題 首次購買者的戰(zhàn)略是與企業(yè)總體相一致？ 首次購買者對我們是否是可獲利的？ 該卷資料名 AMT大學 戰(zhàn)略落實 該卷資料名 AMT大學 戰(zhàn)略落實 梯隊建設(shè) 梯隊建設(shè) 這也是顧問的基本要求。 文化融合 12 結(jié)構(gòu)化思維的基本原則之一：以終為始 ? 以終為始的應(yīng)用 ? Begin with the End in Mind ? All get managed in Hand ? All get measured in the end ? 3PM（ Purpose、 Principle、 Process、 Method） ? Purpose——目的、效果、意義。 梯隊建設(shè) 梯隊建設(shè) 梯隊建設(shè) 梯隊建設(shè) 文化融合 45 如何進行結(jié)構(gòu)化表達 寫 聽 說 答 該卷資料名 AMT大學 戰(zhàn)略落實 文化融合 53 結(jié)構(gòu)化表達原則之四：重點突出的表達原則 ? 任何時候都要突出重點 ? 最希望別人知道的 ? 最希望別人記住的 ? 最想向別人傳遞的 ? 能夠吸引別人的亮點 ? 創(chuàng)新和構(gòu)思 ? 開頭非常重要 ? 整個演示的設(shè)計非常重要 ? 重點突出的正確應(yīng)用 ? 在正文前面加上摘要 ? 將大量的數(shù)據(jù)放到附錄里面 ? 每一頁 PPT必須有非常清晰的重點 ? 每一個圖形必須有非常清晰的重點 ? 重點突出的錯誤應(yīng)用 ? 過多的動畫 ? 過多的剪貼畫 ? 過多的幻燈片切換 ? 希望在短時間內(nèi)傳達大量信息 該卷資料名 AMT大學 戰(zhàn)略落實 文化融合 59 如何結(jié)構(gòu)化的回答 ? 回答問題是在既定范圍的表達，但是也不能僅僅對于提問的人給予簡單的確認 ? 不是簡單的是否 ? 給出回答問題的范圍 ? 給出可能的方案和你傾向 舉例 確認問題 分解要點 闡述理由 可以根據(jù)需要對話題進行轉(zhuǎn)移 該卷資料名 AMT大學 戰(zhàn)略落實 梯隊建設(shè) :17:5021:17:50February 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 9時 17分 50秒 21:17:501 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :17:5021:17Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 梯隊建設(shè) 文化融合 58 如何進行結(jié)構(gòu)化表達 寫 聽 說 答 該卷資料名 AMT大學 戰(zhàn)略落實 文化融合 52 ? 演示匯報的 80/20原則 ? 抓住問題的關(guān)鍵 ? 重點突出 VS面面俱到 ? 斷其一指 VS傷其十指 ? MECE檢驗后進行“亮點檢驗” ? 核心思想 ? 突出重點，關(guān)注“關(guān)鍵的少數(shù)” 結(jié)構(gòu)化表達原則之四：重點突出的表達原則 80%的內(nèi)容 20%的內(nèi)容 20%的關(guān)注 引起