【正文】 27, 一月 2117:08:4517:08Jan2127Jan211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。27, 一月 2117:08:4517:08Jan2127Jan211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。27, 一月 2117:08:4517:08Jan2127Jan211故人江海別，幾度隔山川。somethingusedinternaldesignmessages?4 Communicationmixintegration–Do7個(gè)層次的整合7 levels of integration1 Verticalpublicityw 直效行銷(xiāo) directflyers–競(jìng)賽 ,廣告 marketing促銷(xiāo)工具 : 廣告w 公眾性的表達(dá) (Publicsales通過(guò)人員的接觸管道由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之直接溝通，可以是面對(duì)面，通過(guò)電話或郵件。areinconsistent,Soft方便w Communication折價(jià)券印刷折價(jià)券電子折價(jià)券樣品贈(zèng)送禮品贈(zèng)送電話亭廣告、行李手推車(chē)廣告等等）交通廣告流動(dòng)廣告消費(fèi)性雜志正規(guī)印刷廣告（黑白、彩色。獨(dú)立廣播電臺(tái)制定一個(gè)價(jià)格水平，可以被目標(biāo)消費(fèi)者察覺(jué)到 “物美價(jià)廉、物超所值 ”。–營(yíng)銷(xiāo)層次w 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略通過(guò) “定位 ”（重視、強(qiáng)調(diào)、以及傳播品牌的特殊優(yōu)點(diǎn)給目標(biāo)消費(fèi)者）來(lái)操作。w 自我滿意型（反應(yīng)者）：w 把戰(zhàn)役目標(biāo)咬住 “品牌試用 /購(gòu)買(mǎi) ”和 “品牌態(tài)度 /偏好 ”。 營(yíng)銷(xiāo)人員使用營(yíng)銷(xiāo)組合（產(chǎn)品、價(jià)格、通路、推廣）作為營(yíng)銷(xiāo)傳播工具以執(zhí)行傳播戰(zhàn)略和達(dá)成預(yù)定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。（ 4）傳播戰(zhàn)略n 其次，這個(gè)會(huì)議結(jié)果可能受團(tuán)體動(dòng)力激蕩影響，某些部門(mén)意見(jiàn)或態(tài)度由于具有強(qiáng)勢(shì)，可能壓倒別人，從而主導(dǎo)整合的過(guò)程朝向不正確的方向發(fā)展。l 如果也從收音機(jī)聽(tīng)到與電視廣告同樣的文稿內(nèi)容，則消費(fèi)者會(huì)把該則電視廣告記得更好。換句話說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略已經(jīng)整合，反映了戰(zhàn)略定位的訊息到達(dá)了目標(biāo)消費(fèi)者的心中。在所有的營(yíng)銷(xiāo)傳播板塊中必須清楚傳播一致性的某個(gè)使用者的利益點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)）。這是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的第一步。一個(gè)外觀、一個(gè)聲音、強(qiáng)烈品牌形象焦點(diǎn)傳播整合期 ： 與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的各種傳播活動(dòng)統(tǒng)一運(yùn)作，在企業(yè)內(nèi)部由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人（或整合營(yíng)銷(xiāo)傳播總監(jiān)）負(fù)責(zé)，在企業(yè)外部則交由獨(dú)立的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播公司負(fù)責(zé)。這份計(jì)劃應(yīng)評(píng)估各種不同的傳播技能在策略思考所扮演的角色 ―― 例如一般廣告、直效回應(yīng)、銷(xiāo)售促進(jìn)、以及公共關(guān)系－－并且將之結(jié)合，透過(guò)天衣無(wú)縫的整合以透過(guò)清晰、一致的訊息，并發(fā)揮最大的傳播效果?！迸_(tái)灣奧美廣告公司 什么是 IMC？ IMC定義 3w “傳播分離期 ： 與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的所有傳播活動(dòng)分別由不同的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，例如，廣告公司負(fù)責(zé)廣告和促銷(xiāo)作業(yè)，企業(yè)或者公關(guān)公司負(fù)責(zé)公關(guān)業(yè)務(wù)，企業(yè)或者專(zhuān)業(yè)的事件營(yíng)銷(xiāo)公司負(fù)責(zé)贊助活動(dòng)， CI事件公司負(fù)責(zé)事件 CI，包裝設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)包裝，直接郵寄廣告公司負(fù)責(zé)直接郵寄廣告業(yè)務(wù)。為什么要 IMC？ “整合 ”:l為什么要 IMC？ 鄧肯的 “整合層級(jí)模式 ”3M2) 誘發(fā)雙向溝通、透過(guò)免費(fèi)電話、調(diào)查、商展、等等促進(jìn)回饋、焦點(diǎn)是長(zhǎng)期關(guān)系IMC的發(fā)展層次 IMC的發(fā)展層次 目標(biāo)在使用非廣告的營(yíng)銷(xiāo)傳播形式去激發(fā)消費(fèi)者記住廣告訊息。不同供應(yīng)商的代表紛紛表達(dá)他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)傳播的理念，然后討論盡量統(tǒng)一脈絡(luò)的方法。對(duì)游離用戶要爭(zhēng)取或擴(kuò)大我產(chǎn)品使用FCB策劃模式確認(rèn)四種傳播戰(zhàn)略：w 告知型（思考者）：w 營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)役要集中在品牌知名度和教育消費(fèi)者。 無(wú)形因素定位法w l必須把價(jià)格定得比多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)品牌低，但要低到什么程度，是一個(gè)關(guān)鍵。w 四種營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)略：即告知型（思考者）、感受型（感覺(jué)者）、習(xí)慣塑造型（實(shí)踐者）、以及自我滿意型（反應(yīng)者）?？罩袕V告流動(dòng)看板小型戶外廣告媒體 （如停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)器廣告、顧客需求w CostTargetmoralHardAtheunintendedeventn 記者招待會(huì)，產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，慶祝會(huì)等擬定整體促銷(xiāo)預(yù)算 Budgetw 量力而行 Affordablerelations聲音和顏色等戲劇化的表現(xiàn)公司及產(chǎn)品的特性 .w 非人際化 (impersonality)n 單向而非交流性的溝通促銷(xiāo)工具 : 銷(xiāo)售促進(jìn)Sales Promotion通過(guò)使用短期的誘因 (incentives)如折價(jià)卷 ,coupons–現(xiàn)金回扣 rebates–折價(jià)包裝 price郵寄信函sellingw 公關(guān)與宣傳 public更為廣泛。overalloperationstheintegration–Isintegration–Areintegration–Isone 17:08:4517:08:4517:081/27/2023 一月 17:08:4517:08:4517:081/27/2023 一月 17:08:4517:08:4517:081/27/2023 一月 17:08:4517:08:452727,17:08:4517:08:452727,17:08:4517:08:452727,remedymostexternaluniformallmarketingobjectivestheinterTVl每箱讓價(jià)多少l廣告津貼等–免費(fèi)贈(zèng)品l銷(xiāo)售人員問(wèn)題 :有無(wú)長(zhǎng)期效應(yīng) ?促銷(xiāo)工具 :公關(guān)與報(bào)導(dǎo)Public relations Publicityw 高可信度 標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 。profitchannelsn 由公司的銷(xiāo)售人員聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)者。messageBudgetw 決定促銷(xiāo)組合 munications整合行銷(xiāo)傳播Product產(chǎn)品Price價(jià)格Place通路Promotion促銷(xiāo)Consumer價(jià)購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)產(chǎn)品）競(jìng)賽與摸獎(jiǎng)優(yōu)惠包裝價(jià)格折讓買(mǎi)賣(mài)經(jīng)銷(xiāo)商支持工具商業(yè)性雜志正規(guī)印刷廣告（黑白、彩色。消除法準(zhǔn)則 識(shí)別法準(zhǔn)則屬性感官形態(tài)制作的靈活性絕對(duì)成本地理的選擇性法規(guī)要求媒體習(xí)慣媒體選擇性媒體的季節(jié)性使用倫理考慮媒體類(lèi)別清單（ 3） 焦點(diǎn)法則戰(zhàn)略w “焦點(diǎn)法則 ”指為客戶的需求量身定作特供的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足某個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)區(qū)隔。（ 1）差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略w 如果產(chǎn)品具有消費(fèi)者重視的某些獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，是業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)品牌所沒(méi)有的，那便可以增加營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。營(yíng)銷(xiāo)傳播組合由營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)略指導(dǎo)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌用戶要造成產(chǎn)品試用、擴(kuò)大用量、或建立對(duì)我 “莫爾－梭森 ”模式確認(rèn)市場(chǎng)立基于 “購(gòu)買(mǎi)循環(huán)階段 ”（ “知道－接收－偏好－找尋－購(gòu)買(mǎi)－使用－滿意 ”l 電視廣告可被視為包含許多不同的要素，營(yíng)銷(xiāo)人員能夠在不同的時(shí)間選擇來(lái)作不同方式的搭配。這里，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到目標(biāo)消費(fèi)者不是本機(jī)構(gòu)應(yīng)該傳播的唯一組群，其他共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)該包含在總體的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)役之內(nèi)，例如本機(jī)構(gòu)的員工、供應(yīng)商、配銷(xiāo)商、以及股東等都應(yīng)包括在內(nèi)，甚至于還應(yīng)對(duì)所在社區(qū)和某些政府單位等作必要的說(shuō)明。（ 3）功能整合n 第三個(gè)發(fā)展的層次是與功能整合有關(guān)。（ 2）形象整合n 第二步牽涉到確保訊息 /媒體一致性的決策。戰(zhàn)役連續(xù)性強(qiáng)調(diào)在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)役中所有包括物理和心理的要素都應(yīng)保持一貫性。 IMC會(huì)使用 所有和目標(biāo)閱聽(tīng)眾相關(guān)的，研究他們會(huì)接受的溝通方式。 ”他們?cè)诓呗园l(fā)展的源頭就進(jìn)行整合，以零基礎(chǔ)的方式，認(rèn)定所有技能都平等，根據(jù)客戶問(wèn)題來(lái)運(yùn)用傳播技能，同時(shí)也謹(jǐn)記在心，并不是所有客戶都需要所有的傳播技能，但凡是運(yùn)用兩種以上的技能就該有整合的動(dòng)作。Service必須有助于完成本機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)－－例如銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額、以及利潤(rùn)目標(biāo)等。Anderson蘋(píng)果牌電腦 ,這意味著，各種手段都用來(lái)確保人際營(yíng)銷(xiāo)傳播與非人形式的營(yíng)銷(xiāo)傳播的高度一致。在這狀況下，這公司必須把那些自行發(fā)展的材料保持一種 “外觀 ”，在顏色、視覺(jué)、以及識(shí)別符號(hào)的處理上與廣告代理公司發(fā)展的廣告保持一致。例如，讓代表不同利益的的不同人馬出席會(huì)議，并取得共識(shí)。“舒茲模式 ”模式：（ 3）接觸管理n 5）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)n 訊息必須誘發(fā)某種外顯的行為，而這行為可以被察覺(jué)和用來(lái)作與營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)相關(guān)的測(cè)量。n 在系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)的銜接與發(fā)展方面，他采用廣告界和營(yíng)銷(xiāo)界通用的 “FCB策劃模式 ”、波特的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式（產(chǎn)品差異化、成本領(lǐng)導(dǎo)、焦點(diǎn)法則）及有關(guān)定位戰(zhàn)略與定位方法的標(biāo)準(zhǔn)方式，同時(shí)也采用波士頓咨詢公司的決策矩陣、和 “多因素編序模式 ”等在企業(yè)戰(zhàn)略界很普遍的模式。公司層次w 公司層級(jí)戰(zhàn)略有：成長(zhǎng)、維持地位、收割、揚(yáng)棄、以及創(chuàng)新。（ 2） 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略w 實(shí)現(xiàn) “低價(jià)定位法戰(zhàn)略 ”的營(yíng)銷(xiāo)組合的最主要要素是 “價(jià)格 ”。通過(guò)區(qū)隔市場(chǎng)后，便可架構(gòu) “產(chǎn)品－市場(chǎng)矩陣 ”，可明確事業(yè)單位的定位，作為有關(guān)公司、