【正文】 :57:2404:57Feb235Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。是指面對產(chǎn)品或服務(wù)處在“需求下降”的通道中企業(yè)所采取的營銷對策。 ? 營銷環(huán)境威脅 ? 指由于環(huán)境的變化形成或可能形成的對企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營的沖擊和挑戰(zhàn)。 第三節(jié) 企業(yè)微觀環(huán)境 () 41 四、 顧客 國際市場 （ International Markets) 政府機(jī)構(gòu)市場 (Government Markets) 中間商市場 (Reseller Markets) 生產(chǎn)者市場(Business Markets) 消費(fèi)者市場(Consumer Markets) 企業(yè) 第三節(jié) 企業(yè)微觀環(huán)境 () 42 競爭者： 從行業(yè)角度來看，行業(yè)潛在的進(jìn)入者，行業(yè)內(nèi)競爭者，替代產(chǎn)品或服務(wù)。 許多企業(yè)只滿足于花錢模仿競爭對手的產(chǎn)品，稍稍作一些特性和式樣的改進(jìn)。 ? 人們和他們自己的關(guān)系：人們在相對強(qiáng)調(diào)自我滿足 ， 或相對注重為他人服務(wù)方面 ， 各持不盡相同的態(tài)度 。 第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析 (三 、 人口環(huán)境 ) 13 ? 民族市場 ? 教育組 ? 任何一個社會都可分為 5個組： – 文盲； – 高中以下； – 高中畢業(yè) – 大學(xué)； – 專家程度 。包括最高管理部門可支配的因素。 ? 公司不可控制的因素是指影響公司的工作和完成情況而公司及市場營銷人員不能控制的因素。 第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析 (三 、 人口環(huán)境 ) 14 ? 家庭類型 ? “傳統(tǒng)家庭”： 丈夫 妻子 孩子 祖父母 傳統(tǒng)家庭 第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析 (三 、 人口環(huán)境 ) 15 ? 今天的家庭： 獨(dú)身生活 帶有一個異性或同性的成年人生活在一起 單親家庭 無小孩夫婦 空巢 16 農(nóng)村 城市 郊區(qū) 各地的人們有各自不同的商品與服務(wù)偏好。 ? 人們與其他人的：一些觀察家發(fā)現(xiàn)社會正在出現(xiàn)由 “ 自我社會 ” 向 “ 集體社會 ” 轉(zhuǎn)化的逆向運(yùn)動的趨勢 。企業(yè)所進(jìn)行的研究，多數(shù)是防御性的而不是進(jìn)攻性的。 A、愿望競爭者： 即滿足消費(fèi)者的各種目前愿望，與企業(yè)爭奪同一顧客購買力的所有其他企業(yè)。 第四節(jié) 市場營銷環(huán)境分析與企業(yè)對策 (一 、 營銷環(huán)境的機(jī)會與威脅 ) 46 二、企業(yè)對環(huán)境機(jī)會的對策 ? 慎重選擇、及時利用主要機(jī)會 ? 準(zhǔn)備條件，適時利用次要機(jī)會 ? 放棄機(jī)會 第四節(jié) 市場營銷環(huán)境分析與企業(yè)對策 (二 、 企業(yè)對環(huán)境機(jī)會的對策 ) 47 三、企業(yè)對環(huán)境威脅的對策 ? 對抗策略 ? 也稱抗?fàn)幉呗浴? ? 第四節(jié) 市場營銷環(huán)境分析與企業(yè)對策 (四 、 企業(yè)對不同需求狀況的策略 ) 51 ? 協(xié)調(diào)性營銷策略 ? 也稱同步營銷。 2023年 2月 上午 4時 57分 :57February 5, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 04:57:2404:57:2404:57Sunday, February 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 04:57:2404:57:2404:572/5/2023 4:57:24 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 5日星期日 上午 4時 57分 24秒 04:57: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 恢復(fù)性營銷策略 ? 也稱提升營銷。 第三節(jié) 企業(yè)微觀環(huán)境 () 45 第四節(jié) 市場營銷環(huán)境分析與企業(yè)的對策 ? ? 一、營銷環(huán)境的機(jī)會與威脅 ? 營銷環(huán)境機(jī)會 ? 指由于環(huán)境變化形成的對企業(yè)營銷管理富有吸引力的領(lǐng)域。 第三節(jié) 企業(yè)微觀環(huán)境 () 38 一、 企業(yè) 營銷部門 制造部門 采購部門 研究和開發(fā)部門 財務(wù)部門 最高管理層 會計部門 第三節(jié) 企業(yè)微觀環(huán)境 () 39 二、 供應(yīng)商 成本質(zhì)量控制 第三節(jié) 企業(yè)微觀環(huán)境 () 40 三、 營銷中間商 營銷中間商（ Marketing Intermediaries）： 幫助公司促銷、銷售和分銷產(chǎn)品到最終用戶的公司，包括批發(fā)零售企業(yè)（ reselling firms）、物流企業(yè) (physical distribution firms)、營銷服務(wù)代理機(jī)構(gòu) (marketing services agencies)（如廣告企業(yè)，咨詢機(jī)構(gòu)，律師會計事務(wù)所等）和金融中間機(jī)構(gòu) (financial intermediaries)（銀行，信貸機(jī)