【正文】 現(xiàn)有的公司遠(yuǎn)景陳述的例子 5/7/2023 40 通過家庭所有制的不斷民主化增強社會結(jié)構(gòu)。價值觀陳述不需要太長，也不要用生僻的詞句。如果你允許退貨，那么該產(chǎn)品已經(jīng)不能再第二次出售。在公司的環(huán)境保護(hù)價值觀的引導(dǎo)下，公司的行動也贏得了公共關(guān)系效益。 5/7/2023 13 四、公司使命與目標(biāo)、具體目標(biāo)任務(wù)的區(qū)別 公司使命（ Mission） 目標(biāo)（ Goal） 具體目標(biāo)（ Objective） 行為、任務(wù)（ Actions/Tasks） 控制（ Control） 獎勵（ Rewards） 5/7/2023 14 5/7/2023 15 5/7/2023 16 5/7/2023 17 5/7/2023 18 中國著名企業(yè)與世界優(yōu)秀企業(yè)之間的差距在哪里？ ◎在否定與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上重建中國公司持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 ◎中國超一流離世界超一流有多遠(yuǎn) —— 從多元化戰(zhàn)略剖析海爾與 GE的差距 ◎核心競爭能力決定誰笑到最后 —— 從核心競爭力戰(zhàn)略角度對比聯(lián)想與戴爾的差距 ◎如何管理高速發(fā)展的公司 —— 從企業(yè)文化的角度對比波導(dǎo)與摩托羅拉的差距 ◎華為的危機(jī)，萎縮、破產(chǎn)一定會到來嗎 ﹖ —— 從持續(xù)增長戰(zhàn)略角度對比華為與思科的差距 ◎驀然回首，百年持續(xù)背后的機(jī)理到底是什么？ —— 從行業(yè)戰(zhàn)略角度對比娃哈哈與可口可樂的差距 ◎公司變革：為什么少數(shù)成功，多數(shù)失?。?—— 從變革戰(zhàn)略角度對比方正與惠普之間的差距 ◎如果沒有戰(zhàn)略，企業(yè)將會怎樣？ —— 從競爭戰(zhàn)略角度解析格蘭仕與沃爾瑪?shù)牟罹? ◎多元化戰(zhàn)略與專業(yè)化戰(zhàn)略有什么不同？ —— 從公司管控體系對比 TCL與GE、諾基亞之間的差距 5/7/2023 19 5/7/2023 20 第二節(jié) 開發(fā)公司價值觀和發(fā)展前景 一、理解公司價值觀的作用 描述案例：可口可樂的中毒事件。 ③使決策過程簡化有效。它們明確詳細(xì)地描述了 該做什么 ，以及 何時做 。這些目標(biāo)可能包括諸如定購?fù)緩?，辦公室管理，或者顧客追蹤調(diào)查。 當(dāng)時可口可樂公司并沒有馬上作出反應(yīng)。因此他開始計劃擴(kuò)大診所，引入較大的設(shè)備并雇傭兩個以上的脊椎指壓治療者。這時你會采取什么行動？ （ 1）等到下次該供應(yīng)商又犯同樣的錯誤時，直接指出他的錯誤，如果不是你出錯的話 （ 2）更正當(dāng)前賬單 （ 3）改變供應(yīng)商，并提出歸還以前的所有賬款 你面臨著要填補一個重要位置的空缺，你最可能通過哪種途徑選出使命的人選。 公司的遠(yuǎn)景陳述可以在公司長期發(fā)展過程中幫助你決定哪些方面可以保留，哪些方面需要改變。（索尼） 為人們提供一個繁榮和不斷增加社交活動的場。 成為世界級的系統(tǒng)全面的工業(yè)技術(shù)管理公司，為顧客提供最有價值的解決問題方法，為員工提供優(yōu)越的職員生涯，為股東提供可觀的回報。但是，他總是會造成混亂，蔑視紀(jì)律，并且是辦公室其他職員經(jīng)常抱怨的對象。 挖掘你潛意識中的公司價值觀的方法 —— 情景假設(shè)法： 作出一系列假設(shè)的處境，讓自己處于一個要面臨很多選擇的處境中，并作出你的選擇。 損失： 從第一例事故發(fā)生到禁令的發(fā)布，僅 10天時間，可口可樂公司的股票價格下跌了 6％。 5/7/2023 11 □增加顧客滿意度 □建立并增強品牌意識 □開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)市場 □擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)線 □減少投入市場的時間 □提高雇員滿意度 □加強人際關(guān)系管理 □降低生產(chǎn)成本 □創(chuàng)造新的收入 □更多地發(fā)揚企業(yè)家精神 □加強與合伙人的網(wǎng)絡(luò)化 工具表格 3：一般企業(yè)目標(biāo)核對表 5/7/2023 12 三、在諸多目標(biāo)中作出最終的選擇 挑選好了目標(biāo)后，遵循以下規(guī)則調(diào)整這些目標(biāo)的描述語言： ◎保證每個目標(biāo)表述簡潔清楚。 具體目標(biāo)任務(wù) ①創(chuàng)建顧客推薦獎勵制度（ 8月 1日開始實施） ②開