企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理的概念(專業(yè)版)
【正文】 ? 有效的激勵方式是合理的不公平，而不是不合理的公平。但溝通必須掌握技巧，否則往往是溝而不通。 消除“三不”是組織人員發(fā)展的重點 ? 一是營造肯做、敢做和愿做的工作氛圍。中國文化要求的是理人，而不是管人。 ? 第三大弊端 ： 由于視人如物，導(dǎo)致員工暮氣沉沉，沒有積極性和競爭力，大家維持在不被開除的水平。只要把事作好，你個人的品德如何那是自己的事。中國觀念認為： 只有被利用的對象才是資源，而人不能被利用，所以人不是資源。 注重管理必然離不開制度，一切按制度辦就不可能作到權(quán)宜應(yīng)變。 以管理求創(chuàng)新容易招致失敗 ? 企業(yè)要生存與發(fā)展就必須創(chuàng)新，但在創(chuàng)新時一定要切記只有 20%的成功率（二八定律），創(chuàng)新的成本是很高的。 張瑞敏只管企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和文化 張瑞敏在做客中央電視臺 《 對話 》 欄目時說：我只管企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化。 海爾的文化： “ 海 ” 海爾的經(jīng)營理念： ” 兩個最大化 “ 一是員工滿意度最大化，使員工愿意在本企業(yè)工作；二是顧客滿意度最化，讓顧客愿意買本企業(yè)的產(chǎn)品。 ? 創(chuàng)新就是改變，而改變需要漫漫地調(diào)整，否則會讓人無法適應(yīng)，無法配合。大千世界是鮮活的，隨機應(yīng)變是中國人最高的智慧。中國人最不能忍受的就是不把人當(dāng)人看。 ? “以人為本”，人本身就不應(yīng)該是資源，而是運用各種資源的主體。 要學(xué)會理人 ? 反感被人管是人的一種本性 。 五、由人力資源管理向組織人員發(fā)展過渡 人員潛力不愿發(fā)揮是組織的最大損失 ? 彼此沒有敬意是不行的。 領(lǐng)導(dǎo)必須改變觀念，變“多做多錯、少做少錯、不做不錯”為“多做不錯、少做少錯、不做大錯”。 ? 一是要善于運用肢體語言 。因為有限的資源、不足的機會根本做不到公平。激勵就是抓住了人性這一本質(zhì)，滿足人的某種欲望。 潛力 領(lǐng)導(dǎo) 激勵 溝通 管理的三大軟件 溝通必須重視技巧 ? 在管理中溝通是非常必要的，因為溝通可以激發(fā)人的潛能。 中國人最不能容忍的就是不把他當(dāng)人看，“你若把我當(dāng)人看，我就象牛一樣地干，你若把我當(dāng)?？?，我就什么都不干”。 人性的尊嚴(yán)要靠領(lǐng)導(dǎo)來提升，如果人沒有了尊嚴(yán)，就沒有了精神和靈性，推一推動一動，自然就沒有了積極性。 ? 第二大弊端 ： 一旦把人納入管理，必然視人如物，留不住人心，使人才外流。西方把人看成資源，就是把人當(dāng)成會說話的工具。 ? 請問： 廷理難道就不能變通一下嗎？ 如果你是廷理，會如何處臵？ 楚王為什么沒有升廷理的官職？ 整個事件誰對誰錯？ 怎樣處理才能使整個情況更為圓滿？ 小故事的地理分布 朝堂 （楚王） 特區(qū)
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