會(huì)議服務(wù)講義(專業(yè)版)
【正文】 00:31:5600:31:5600:312/6/2023 12:31:56 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 6日星期一 上午 12時(shí) 31分 56秒 00:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 開始簽字時(shí)， 2名服務(wù)人員站在簽字桌的兩側(cè)等候，準(zhǔn)備簽字后將椅子撤開。 ? 主動(dòng)協(xié)助客人拿取衣物、文件等其他物品（一般會(huì)有秘書負(fù)責(zé)）。 準(zhǔn)備工作 ? 服務(wù)準(zhǔn)備工作 ? 會(huì)見接待，會(huì)議開始前至開始后 20分鐘由 2名服務(wù)員負(fù)責(zé)。 ? 1名服務(wù)員提前 30分鐘站于會(huì)見廳門口迎接客人。 ? 休息室服務(wù) ? 服務(wù)同會(huì)見廳（蹲式） ? 銷售人員 站立于休息室門口，迎接客人到主席臺(tái)就座（領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在最后 12分鐘到主席臺(tái)就座，幕布打開） ? 主席臺(tái)服務(wù) ? 銷售人員 協(xié)助會(huì)議服務(wù)員在領(lǐng)導(dǎo)就座前結(jié)束所有服務(wù)。 ? 兩種文本，當(dāng)雙方在一種簽字文本上簽完后，由 2名服務(wù)人員迅速將雙方的文本進(jìn)行交換再次簽字。 。 :31:5600:31Feb236Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :31:5600:31:56February 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。其他雙方代表的人員分別站在各自簽字代表人的身后。 服務(wù)工作 ? 銷售人員 需要了解的信息 ? 了解會(huì)議最高領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)議行程安排（住房、就餐、車牌號(hào)、司機(jī)） ? 迎接工作 ? 提前 40分鐘等候，主動(dòng)問候，使用標(biāo)準(zhǔn)的迎賓禮、引領(lǐng)禮儀、指引方向禮儀、路遇禮儀等帶領(lǐng)客人到達(dá)休息廳。白天可以用裝飾性窗簾、晚上必須將遮光簾全部合并；一般夏季的溫度在 24度 25度、冬季的溫度在 20度 22度為宜。 ? 1名服務(wù)員提前 15分鐘，完畢所有茶水、溫水、冰水、毛巾等服務(wù)，站于會(huì)見廳最主要的賓客位置等待客人到來。 ? 銷售人員 引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)就座，使用標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)禮儀、規(guī)范的拉椅讓座服務(wù)。簽完后，雙方簽字代表站起來正式交換并握手，這時(shí)服務(wù)人員立即將簽字椅撤掉。 2023年 2月 上午 12時(shí) 31分 :31February 6, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 00:31:5600:31:5600:31Monday, February 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 12時(shí) 31分 56秒 上午 12時(shí) 31分 00:31: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 00:31:5600:31:5600:31Monday, Februar
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