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第十一章營(yíng)銷管理(專業(yè)版)

2025-02-14 22:44上一頁面

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【正文】 :53:1321:53Feb232Feb23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn),因而消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。 ? 分銷渠道管理是指生產(chǎn)者設(shè)法解決與中間商的沖突,并以各種適宜的措施去支持和激勵(lì)中間商積極分銷,從而促使商品高效地流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手中的活動(dòng)過程。它們常常仿效市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,為購買者提供相似的供應(yīng)品,從而使其市場(chǎng)份額顯出高穩(wěn)定性。企業(yè)必須對(duì)各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位及其業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)估和分類,確認(rèn)它們的前景和發(fā)展?jié)摿?,從而決定投資結(jié)構(gòu)。 (4)市場(chǎng)專門化。 ? (3)可接近性。 組織市場(chǎng)及購買行為分析 ? 組織市場(chǎng)類型 ? 包括生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、非營(yíng)利組織市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。消費(fèi)品市場(chǎng)的購買者大多缺乏相應(yīng)的商品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí),其購買行為屬非專業(yè)性購買,他們對(duì)產(chǎn)品的選擇受廣告、宣傳的影響較大,易沖動(dòng)。 ? (2)描述性調(diào)研。 ? 第一節(jié) 營(yíng)銷管理概述 ? 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷分析 ? 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 ? 第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷分析 營(yíng)銷環(huán)境分析 ? 營(yíng)銷環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩個(gè)方面。但在這一階段,它的研究主要集中在銷售推廣方面,應(yīng)用范圍基本上仍局限于商品流通領(lǐng)域。換言之,營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。 (2)“交換”是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,交換過程是一個(gè)主動(dòng)、積極尋找機(jī)會(huì),滿足雙方需求和欲望的社會(huì)過程和管理過程; (3)交換過程能否順利進(jìn)行,取決于營(yíng)銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),解決產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)問題,企業(yè)家開始重視市場(chǎng)調(diào)查,提出了“創(chuàng)造需求”的口號(hào),以致力于擴(kuò)大銷路并在實(shí)踐中積累豐富的資料和經(jīng)驗(yàn)。 ? 1978~ 1983年,是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)再次被引進(jìn)中國(guó)的啟蒙階段。探索性調(diào)研是為掌握和理解調(diào)研者所面臨的調(diào)研問題的特征和與之相關(guān)的各種變量所做的調(diào)研。 ? 從交易的規(guī)模和方式看,消費(fèi)品市場(chǎng)購買者眾多,市場(chǎng)分散,成交次數(shù)頻繁,但交易數(shù)量小。 ? 消費(fèi)者以個(gè)人為單位購買時(shí),五種角色可能同時(shí)由一人擔(dān)任;以家庭為購買單位時(shí),五種角色往往由家庭不同成員分別擔(dān)任。 ? (2)足量性。 ? (1)密集單一市場(chǎng)。定位之后,差異化編織了一張差異網(wǎng)來體現(xiàn)這個(gè)實(shí)體。 ? 3 ? 在行業(yè)中占有第二、第三和以后位次的企業(yè)可以稱為居次者或追隨者。分銷渠道的寬度是指渠道中每一層次使用同類型中間商數(shù)目的多少。 ? 4類。 21:53:1321:53:1321:53Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 下午 9時(shí) 53分 13秒 下午 9時(shí) 53分 21:53: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 :53:1321:53:13February 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時(shí) 53分 13秒 下午 9時(shí) 53分 21:53: ? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 ? ? 6的營(yíng)銷策略和手段,組合成一個(gè)系統(tǒng)化的整體,以達(dá)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo),從而使企業(yè)獲得最佳效益。所謂促銷 ,是指通過人員或非人員的方式傳播商品信息 ,幫助和促進(jìn)消費(fèi)者熟悉某種商品或勞務(wù) ,并促使消費(fèi)者對(duì)商品或勞務(wù)產(chǎn)生好感與信任 ,繼而使其踴躍購買的活動(dòng)。小企業(yè)經(jīng)常避免與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),它們的目標(biāo)是小市場(chǎng)或大企業(yè)不感興趣的市場(chǎng)。 (2)分析競(jìng)爭(zhēng)者。 賴斯提出的一個(gè)重要的營(yíng)銷學(xué)概念。即細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能夠被區(qū)別,并且對(duì)不同的營(yíng)銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)。 ? 影響生產(chǎn)者購買因素 ? 環(huán)境因素、組織因素、人際因素和個(gè)人因素。要透徹地把握消費(fèi)者購買行為,有效地開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),必須分析影響消費(fèi)者購買行為的有關(guān)因素。 ? (3)因果性調(diào)研。 ? 企業(yè)的微觀營(yíng)銷環(huán)境包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾。第二次世界大戰(zhàn)后的五十多年來,市場(chǎng)營(yíng)銷方面的論著如云,理論不斷創(chuàng)新。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者總是喜愛那些可以隨處買到、價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)當(dāng)集中精力提高生產(chǎn)效率和擴(kuò)大分銷范圍,增加產(chǎn)量,降低成本。用公式表示如下: ? 市場(chǎng) =消費(fèi)者人口 +購買欲望 +有貨幣支付能力的購買力 ? 站在經(jīng)營(yíng)者角度,人們常常把賣方稱之為行業(yè),而將買方稱之為市場(chǎng)。這一時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),其內(nèi)容局限于流通領(lǐng)域,真正的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念尚未形成。在這段時(shí)間里,中國(guó)內(nèi)地學(xué)術(shù)界對(duì)國(guó)外迅速發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知之甚少。 ? 市場(chǎng)調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類型。 ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是為了掌握現(xiàn)實(shí)及潛在市場(chǎng)需求量的發(fā)展變化。比如買不買,買什么,買多少,怎么買,何時(shí)與何地買等。 ? (1)可衡量性。一旦企業(yè)確定了市場(chǎng)細(xì)分機(jī)會(huì),它就必須依次評(píng)價(jià)各種細(xì)分市場(chǎng)和決定為多少個(gè)細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。 ? 第三種定位戰(zhàn)略是在顧客心目中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行反定位或重新定位。它具有品牌忠誠(chéng)度、渠道和經(jīng)驗(yàn)等方面的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 ? 大體上企業(yè)定價(jià)有三種導(dǎo)向,即成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向。 ? 2觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 。 2023年 2月 2日星期
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