【正文】 :35:1521:35Feb231Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 Page 44 發(fā)生搶劫的處理 ?遇有盜匪持械進入售樓處內(nèi)打劫，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜、沉著，迅速發(fā)出警報警號：（ 110）； ?設(shè)法制服案犯； ?案犯逃竄時 ,應(yīng)及時記下案犯的人數(shù)、衣著、相貌等特征； ?及時記下罪犯的做案工具和交通工具 ,并留意逃竄的方向。 手部 ? 保持手部干凈，汗毛不得明顯過長，指甲縫不得有污垢，指甲長度不得超過指肚的最前端，男員工不得染指甲，女員工不得染有色指甲油，手上不得有煙漬 。 Page 29 外圍的清潔和保養(yǎng) ? 程序： ① . 準備外圍場區(qū)清潔的所有器具和物品； ② . 用鏡布擦拭正門玻璃； ③ . 用清潔劑擦護欄等裝飾物； ④ . 清掃車道地面； ⑤ . 清掃場區(qū)、消滅死角、保證無雜物； ⑥ . 場區(qū)花草修剪和澆水； ⑦ . 清潔場區(qū)的指示牌和園林燈等； ⑧ . 清潔園林的建筑。 洗手間服務(wù)：保證洗手間干凈、無異味。Page 0 售樓處服務(wù)培訓 — 保安 /保潔 Page 1 售樓處 設(shè)施配套 銷售大廳、 樣板間、辦公室、 客戶接待休息區(qū) 、衛(wèi)生間、 綠地、停車場。 綠化服務(wù)：售樓處周遍綠地養(yǎng)護；銷售大廳租擺綠植養(yǎng)護 樣板間：日常（家居）衛(wèi)生保潔；入門參觀禮儀服務(wù)（收發(fā)鞋套） Page 10 保潔員崗位職責 提供售樓處客戶區(qū)域、辦公室、車場和樣板間等區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，做到不留清潔衛(wèi)生死角。 Page 30 綠化員崗位職責 ? 負責園區(qū)花草樹木雜草的拔除 ? 負責園區(qū)花草樹木的松土、澆水、施肥工作 ? 負責園區(qū)花草樹木的修剪及對枯病枝、傷害枝等的修理 ? 負責園區(qū)花草樹木病蟲害的防治工作 ? 對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報 ? 負責綠地的清潔衛(wèi)生工作 ? 負責工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作 ? 負責員工活動室、更衣室的清潔 ? 完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。 首飾 ?員工可戴一枚婚戒，但只能戴在左手無名指上，女員工可戴一對金色或銀色耳釘，但只可戴在耳垂兒上。 車場工作人員發(fā)現(xiàn)車輛車門和未關(guān)好車窗的處理程序 ?如車場保潔員在工作中發(fā)現(xiàn)車場中的車輛車門和車窗未關(guān)好，應(yīng)及時報告當班領(lǐng)班或車場保安員，由領(lǐng)班通知物業(yè)經(jīng)理與車主聯(lián)系，切勿觸動車輛的任何位置。 2023年 2月 下午 9時 35分 :35February 1, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 21:35:1521:35:1521:35Wednesday, February 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 21:35:1521:35:1521:352/1/2023 9:35:15 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 1日星期三 下午 9時 35分 15秒 21:35: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 Page 43 刑事治安事件的處理 ?向當?shù)嘏沙鏊鶊缶磽堋?110” ； ?必須保護好現(xiàn)場，控制售樓處各出入口并安排保安維持好秩序； ?禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場； ?若有人員受傷應(yīng)及時組織搶救； ?等待公安人員到達現(xiàn)場后全力協(xié)助開展偵破工作。 口腔 ? 口腔：保持口腔的衛(wèi)生和清潔，上班前不得飲酒或吃有異味的食物，必要時應(yīng)使用口腔清新劑。 Page 27 公共區(qū)域的清潔保養(yǎng) ? 程序： ① . 準備好各種工具物品（洗地機、吸塵機、榨水車、百潔布、刀片）； ② . 用清潔劑抹凈各通道的門及扶手； ③ . 清理垃圾桶及煙灰盅 ④ . 各種設(shè)施抹塵； ⑤ . 清潔所有玻璃鏡面； ⑥ . 拭抹各種金屬； ⑦ . 清潔花卉； ⑧ . 清潔墻面、區(qū)域地面、墻角、地角； ⑨ . 清潔員工電梯； ⑩ . 各種木質(zhì)裝飾的擦上光蠟； Page 28 外圍的清潔和保養(yǎng) ? 標準：正門玻璃干凈明亮，門前裝飾物光亮，廠區(qū)通道地面干凈無雜物，停車廠干凈無