【正文】 此構(gòu)想最終獲得成功，往內(nèi)部充氣使核爆裂。 確定主要原因為制定對策提供了依據(jù)，為此“確認(rèn)”做得好，就可為制定對策打下好的基礎(chǔ)。 以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話?！? QC小組的目的及意義： 1）鼓勵全體員工主動為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，開發(fā)新增長源； 2）激發(fā)廣大員工主動參與企業(yè)管理 /質(zhì)量改進(jìn)，節(jié)流增效； 3）營造“鼓勵創(chuàng)新、精益求精、務(wù)實(shí)快變”的工作氛圍和企業(yè)文化。 數(shù)據(jù)收集應(yīng)真實(shí)、有效 三、 設(shè)定目標(biāo) 設(shè)定目標(biāo)是確定小組活動要把問題解決到什么程度。至少要納入班組作業(yè)指導(dǎo)書和班組管理辦法、制度； 再到現(xiàn)場確認(rèn)，是否按照新的方法操作（工作）和執(zhí)行了新的標(biāo)準(zhǔn)、辦法、制度； 在取得效果后的鞏固期內(nèi)要好記錄，進(jìn)行統(tǒng)計，用數(shù)據(jù)說明成果的鞏固狀況。 例：某建筑施工項目箭條圖 矩陣圖 是利用多維思考去逐步明確問題的方法，即使用數(shù)學(xué)上矩陣的形式，表示各因素之間的相互關(guān)系，從中探索問題所在，并得出解決問題的設(shè)想。 八、檢查效果 把對策實(shí)施后的數(shù)據(jù)與實(shí)施前的現(xiàn)狀以及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較（要按照 PDCA循環(huán)方法進(jìn)行，如果未能達(dá)到目標(biāo)值，小組應(yīng)進(jìn)一步分析原因或從現(xiàn)狀調(diào)查開始再進(jìn)行新的一輪 PDCA循環(huán)）； 計算經(jīng)濟(jì)效益（實(shí)事求是，不可夸大） 指活動期間包括鞏固期二至三個月； 效果對比的工具：通常，表示現(xiàn)狀調(diào)查時用什么工具，對比效果時仍用什么工具，常用的有排列圖、直方圖、折線圖（或控制圖）、柱狀圖、餅分圖。 （ 2）對現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理、分類、 進(jìn)行分層分析，以便找到問題的癥結(jié)所在。 ?中國從 1978年開始推行全面質(zhì)量管理和開展 QC小組活動，至今已有 20多年。 選題常用的方法有調(diào)查表、簡易圖表、排列圖、親和圖、頭腦風(fēng)暴法、水平對比、流 程圖等。 六、 制定對策 制定對策分三步驟進(jìn)行： 提出對策； 研究、確定所采取的對策 分析研究對策的可行性； 分析研究對策實(shí)施的可實(shí)施性； 避免采用臨時性的應(yīng)急對策； 盡量采用依靠小組自己的力量，自己動手能夠做到的對策。 作用： 適用于分析整理各種復(fù)雜因素交織在一起的問題； 經(jīng)多次修改、繪制，可以明確解決問題的關(guān)鍵，準(zhǔn)確抓住重點(diǎn)； 便于成員取得一致意見； 親和圖 作用： 認(rèn)識事務(wù)； 打破現(xiàn)狀，提出新的策略； 促進(jìn)協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想； 適用于需要時間、慢慢解決、不容易解決而非解決不可的問題 。 原則： 禁止批評和否定； 自由構(gòu)想，無拘無束； 多多益善； 結(jié)合改善。 五、確定主要原因 確定主要原因可按以下三個步驟進(jìn)行： 把因果圖、系統(tǒng)圖或關(guān)聯(lián)圖中的未端因素收集起來，因為末端因素是問題的根源，所以主要原因在末端因素中選?。? 在末端因素中看看是否有不可抗拒的因素； 對末端因素逐條確認(rèn)，以找出真正影響問題的主要原