【正文】 —— 讓上司有效 1。 5。能力的作用 （ 1）是個體順利完成某項活動所必備的心理條件。 第四章 個性差異 第三節(jié) 人的性格 3。 第四章 個性差異 第三節(jié) 人的性格 3。 過渡補償：為克服自卑心理而做出的過渡反應。性格的理智特征 : 指性格在人的感覺、知覺、抽象和思維的認識過程中所表現(xiàn)出來的個性差異。 （ 4）抑郁質(zhì)的人：平靜的、刻板的、按部就班的工作：會計、統(tǒng)計等。 第四章 個性差異 第二節(jié) 人的氣質(zhì) 4。 （ 4）性急，易被煽動。圣人 明并日月，化行若行，光明磊落。個性心理特征： 氣質(zhì)、性格、能力 2。可塑性 第四章 個別差異 第一節(jié) 人的個性 （三）個性的形成 1。 （ 3）善交際，不拘束。常為微不足道的小事兒動感情。 例如：一位管理者在各種場合都表現(xiàn)得熱情忠厚、與人為善、虛心謙遜、嚴于律己、遇事堅毅果敢、深謀遠慮。機能類型說 （ 1）理智型 （ 2）情緒型 （ 3）意志型 2。 ④職業(yè) 醫(yī)生的鎮(zhèn)靜和不動聲色；政治家的不怕挫折；科學家的好奇喜研究；律師的重視公平；會計的謹慎、嚴謹、刻板等。思考型 重思考不重感情，喜歡分析問題；有時會訓斥員工，顯出一副鐵石心腸，按照外界情況和不受人的感情影響的準則做出決策。提高性格類型與職業(yè)的適應度 （ 1）提高管理者與職業(yè)的性格適應度 （ 2）千方百計使員工的性格、愛好與所從事的職業(yè)相適應。 第四章 個性差異 第四節(jié) 人的能力 二、影響能力發(fā)展的因素 1。能力水平要與工作要求相適應 2。如果是上司的錯，只要他不認錯，那就是我的錯； 3。行為能力 （ 1）知識吸納能力 知識雜交 知識整合 （ 2）創(chuàng)造能力 提出新問題，改造老問題 （ 3）思維能力 切超思維 3。 智慧裝在中國人的腦袋里，財富裝在猶太人的口袋里。特別是指人的可以發(fā)展的特殊的能力。 （ 2）以 Y理論為基礎設計 給職工提供一種可以使其 成長與成熟的環(huán) 境。 2。 （ 3）折衷型： 積極與消極相折衷，做事無條理，有緊張情緒；令人感到任性而不誠實，有時冒險，有時逃避；辦事不利索。 2。氣質(zhì)和工作性質(zhì)相匹配可以提高職工的勞動和工 作效率。黏液質(zhì)（穩(wěn)重性）（性情沉靜，動作遲緩） （ 1）強平衡，弱靈活。 1。 3。士人 心有所定，計有所守，頭腦清醒，做事冷靜。特點 （ 1）天生性 （ 2）穩(wěn)定性 第四章 個性差異 第二節(jié) 人的氣質(zhì) 二、氣質(zhì)的類型及其特征 現(xiàn)代心理學依據(jù)高級神經(jīng)系統(tǒng)活動的強度、平衡性和靈活性，把高級神經(jīng)系統(tǒng)劃分為： 不可抑制型 、 活潑型 、 安靜型和 弱型 。 第四章