【正文】 12:11:4012:11:4012:112/3/2023 12:11:40 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 12:11:4012:11:4012:11Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 丙重視企業(yè)內(nèi)部管理，注重組織機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置，在理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、制定規(guī)章制度、企業(yè)文化建設(shè)等方面有豐富的經(jīng)驗；重視企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)，上上下下關(guān)系都能搞好。畢業(yè)后一直在本公司從事技術(shù)研發(fā)工作，主持開發(fā)過多種公司主干產(chǎn)品，曾負(fù)責(zé)過與某外資合作項目的建設(shè)， 97～ 98年被任命為一分公司總經(jīng)理，業(yè)績優(yōu)良。 ? 談?wù)?您認(rèn)真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結(jié)果。 人員規(guī)劃 人員招聘 人才選拔 培訓(xùn)開發(fā) 績效管理 薪酬管理 人力資源管理的主要實踐工作 … 人力資源管理的價值？ 人力資源管理實踐 ?人員規(guī)劃 ?招聘選拔 ?薪酬績效 …… 員工滿意度和積極性 創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù) 高效的生產(chǎn)率和質(zhì)量 企業(yè)形象和品牌地位 企業(yè)的競爭力 企業(yè)的績效 ① 選人篇 招聘與雇主品牌 ? 寶潔公司 PG：吸引中國最好的畢業(yè)生 招募來源 ?內(nèi)部來源和外部來源 ?直接求職者和被推薦者 ?招聘的方法 報紙期刊廣告 人才市場 學(xué)院與綜合大學(xué) 獵頭公司 電子招聘 公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 五種常見招募來源的效果對比 當(dāng)?shù)卮髮W(xué) 名牌大學(xué) 員工推薦 報刊廣告 獵頭公司 吸引求職數(shù)量 ?200 ?400 ?50 ?500 ?20 接受面試人數(shù) ?175 ?100 ?45 ?400 ?20 ?產(chǎn)出率 ?87% ?25% ?90% ?80% ?100% 合格的人數(shù) ?100 ?95 ?40 ?35 ?19 ?產(chǎn)出率 ?57% ?95% ?89% ?12% ?95% 接受工作人數(shù) ?90 ?10 ?35 ?25 ?15 ?產(chǎn)出率 ?90% ?11% ?88% ?50% ?79% 累計產(chǎn)出率 ?90/200 ?10/400 ?35/50 ?25/500 ?15/20 ?45% ?% ?70% ?5% ?75% 成本 ?$30000 ?$50000 ?$15000 ?$20230 ?$90000 單位雇傭成本 ?$333 ?$5000 ?$428 ?$800 ?$6000 篩選簡歷與后續(xù)鑒定 ? 采用不同的選拔方法 ? 履歷 ? 面試（結(jié)構(gòu)化面試、案例情景面試） ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 心理測試：能力、個性、氣質(zhì) 證明材料以及履歷 ? 獲取應(yīng)聘者的背景信息，也是一種不錯的方法。 ? 當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？ ? 往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“ 責(zé)任者缺位 ” 現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？ 樣題舉例： ? 決策能力 ? 您在逛超市時，碰到了一件十分符合您審美意識的物品，盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實用價值，您此時會有什么行動？ ? 假如您現(xiàn)在的月收入是 3000元人民幣，您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝，價格 2800元人民幣，您傾向于怎么做？ ? 您在購買您所需要的一件重要物品時，是如何去實施的？ ? 您對一個緊急決策項目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？ 樣題舉例： ? 領(lǐng)導(dǎo)與指揮 ? 在長途旅行的火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？ ? 工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時如何去做？、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動他們積極性的？ ? 假如您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？ ? 您認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？ 樣題舉例： ? 計劃與控制 ? 您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個階段。 乙：把握市場的人能 成為市場經(jīng)濟(jì)下的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 男， 32歲，畢業(yè)于某名牌大學(xué)電信專業(yè)，本科學(xué)歷，在讀MBA。 ? 非業(yè)務(wù)部門 【 過程比結(jié)果更重要， 服務(wù)支撐 】 ?強(qiáng)化