【正文】 85 特許經(jīng)營(yíng) – 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題 二、缺少成熟的可供轉(zhuǎn)讓的 品牌 特許經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)之一 , 就是盟主有一個(gè)成熟的品牌 86 特許經(jīng)營(yíng) – 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題 三、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化程度低 特許經(jīng)營(yíng)的原則之一，就是經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 67 6．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? (1)銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的地點(diǎn)和方式： ? 電話在商店或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所在辦公室郵寄其他。 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)：加盟商可通過(guò)盟主便宜地買(mǎi)進(jìn)物料，甚至可以得到信用貸款。 27 特許經(jīng)營(yíng) 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 美國(guó) 21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)公司，是全球最大的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，目前的業(yè)務(wù)范圍遍布全球 30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 20 特許經(jīng)營(yíng) 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 美國(guó)特許經(jīng)營(yíng) ： 2919631610002023300005001000150020232500300050年代 60年代 70年代 80年代 90年代 2023年21 特許經(jīng)營(yíng) 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 美國(guó)特許經(jīng)營(yíng) ? 據(jù)美國(guó)商務(wù)部的調(diào)查，目前全美有超過(guò) 60萬(wàn)特許加盟店，共創(chuàng)造了 7000億美元以上的總營(yíng)銷(xiāo)。 11 特許經(jīng)營(yíng) – 分類(lèi) ? 生產(chǎn)特許 （ production franchising）：此類(lèi)型的特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商要自己投資建廠，使用盟主的專(zhuān)利、技術(shù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等加工或制造取得特許權(quán)的產(chǎn)品，然后向批發(fā)商或零售商出售，加盟商不與最終用戶（消費(fèi)者）直接聯(lián)系。 3 特許經(jīng)營(yíng) – 定義 ? 國(guó)際連鎖加盟協(xié)會(huì) (IFA)的定義：一種存在于總公司和加盟人之間的持續(xù)關(guān)系。 6 特許經(jīng)營(yíng) – 基本概念要點(diǎn) 2 在此合同關(guān)系中，特許人的義務(wù)是允許加盟者使用其 ? 商號(hào)、商標(biāo)、商譽(yù)、 CIS系統(tǒng)等企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)， ? 相關(guān)的產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)， ? 向被特許人提供各種相關(guān)的培訓(xùn)。 特許經(jīng)營(yíng) 其它商業(yè)模式 17 特許經(jīng)營(yíng)的歷史和現(xiàn)狀 18 特許經(jīng)營(yíng) 歷史 ? 十九世紀(jì)四十年代，德國(guó)一些主要啤酒釀造商將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予了某些小店，即給予那些小酒店其啤酒的專(zhuān)賣(mài)權(quán)。 ? 1979年美國(guó)聯(lián)邦政府正式立法，頒布《聯(lián)邦貿(mào)易局 FTC法規(guī)》 (Federal Trade Commissions Rule)。使原來(lái)由盟主獨(dú)家投資的事業(yè)變成一個(gè)多元投資的事業(yè)。 58 特許經(jīng)營(yíng) – 特許經(jīng)營(yíng)合同四問(wèn) 合同期滿后，加盟商如果退出特許體系，是否有權(quán)繼續(xù)使用盟主所提供的資料 ? 答 : 特許合同期滿后，如果加盟商退出特許體系，就可不再續(xù)簽合約，特許合約的終止意味著 盟主之間商務(wù)關(guān)系的終結(jié)。 1999年， FDS在北京成立了北京富萊晨思（ Franchise）投資咨詢有限公司，以適應(yīng)發(fā)展迅猛的中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。 88 特許經(jīng)營(yíng) – 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題 五、觀念有待轉(zhuǎn)變 前述四個(gè)方面的問(wèn)題，糾其原因固然與我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)水平有關(guān)。CHINA是這個(gè)國(guó)際咨詢投資集團(tuán)在中國(guó)的總部，一直以富有挑戰(zhàn)性的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)，為各行各業(yè)的企業(yè)家提供廣泛而高度專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。 盟主為了保證經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范能得到有效的控制 ，一般會(huì)在特許經(jīng)營(yíng)合同中約定限制競(jìng)爭(zhēng)條款 ， 禁止加盟商同時(shí)購(gòu)買(mǎi)互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司的特許經(jīng)營(yíng)權(quán) 57 特許經(jīng)營(yíng) – 特許經(jīng)營(yíng)合同三問(wèn) 特許合同期滿，加盟商是否可以繼續(xù)從事同樣的經(jīng)營(yíng)？ 答 :特許合同期滿后，如果不續(xù)簽合約，加盟商將不能使用原來(lái)的商號(hào)、專(zhuān)利、品牌及產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。從全世界各地加盟店的運(yùn)作情況來(lái)看 ， 成功的比例在 90%以上 。值得一提的是，其中有 91%的加盟店是 1980年以后才設(shè)立的。與其它連鎖形式最大的不同在于，加盟店是獨(dú)立的法人，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧；但在經(jīng)營(yíng)管理的許多方面又必須聽(tīng)命于盟主。 ? 這種合同是一種既定格式的合同，而非經(jīng)由雙方商議而訂立下的合同。相對(duì)地也要求加盟人付與相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)，做為報(bào)償。 12 特許經(jīng)營(yíng) – 分類(lèi) ? 經(jīng)營(yíng)模式特許（ business format franchising)：此類(lèi)型的特許經(jīng)營(yíng)其主要特征是：加盟商有權(quán)使用盟主的商標(biāo)、商號(hào)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)識(shí)及廣告宣傳，完全按照盟主的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)；加盟商在公眾中完全以盟主企業(yè)的形象出現(xiàn)；盟主對(duì)加盟商的內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面具有很強(qiáng)的控制。 ? 從在就業(yè)人口方面，包括兼職的人員在內(nèi)， 86年就創(chuàng)造了 650萬(wàn)人次的就業(yè)人口； 90年代更將這個(gè)數(shù)字突破 1000萬(wàn)。 ? 該公司宣稱(chēng)，未來(lái)幾年中將在中國(guó)內(nèi)地授權(quán) 30個(gè)區(qū)域分部，發(fā)展 2023家加盟店，培養(yǎng) 。受許人在取得這份執(zhí)照后 ,就獲得了特許經(jīng)營(yíng)的主體權(quán)益 ,區(qū)域權(quán)益和時(shí)間權(quán)益 ? 特許人的主導(dǎo)和支配的地位 ：特許經(jīng)營(yíng)合同是特許人事先將合同的內(nèi)容擬妥、印妥，然后將相同格式的合同交眾多的加盟申請(qǐng)人，請(qǐng)其同意后簽訂的一種合同。 ? (3)誰(shuí)可能是這些商品或服務(wù)的主顧 ?這些主顧屬于哪個(gè)社會(huì)階層 ? ? (4)特許經(jīng)營(yíng)總部的國(guó)內(nèi)廣告計(jì)劃如何： ? ①?lài)?guó)內(nèi)廣告費(fèi)用預(yù)算多少 ? ? ②主要的廣告媒體是什么 ? ? 電視廣播 POP廣告雜志直接郵寄 (DM)其他 。 87 特許經(jīng)營(yíng) – 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題 四、物流配送效率低 ? 特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)之一就在于盟主實(shí)行統(tǒng)一物流配送。 84 特許經(jīng)營(yíng) – 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題 一、惡意投機(jī)炒作 ? 北京工商執(zhí)法人員在檢查過(guò)程中破除阻力，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)麥肯姆快餐公司雖號(hào)稱(chēng)是 “ 歐美知名品牌 ” ，其實(shí)在國(guó)外根本不存在，它從 1999年７月底在國(guó)內(nèi)正式注冊(cè)成立 2023年 3月剛滿半年時(shí)間，連一間規(guī)范店都沒(méi)有，它所使用的中國(guó)麥肯姆連鎖總部的商標(biāo)根本沒(méi)有注冊(cè)，屬非法使用 ? 據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到 2023年 3月已利用非法廣告簽訂了１２１份加盟協(xié)議，收取加盟費(fèi)近千萬(wàn)元。 在做出退出特許體系的決定前 ， 加盟商應(yīng)先對(duì)造成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳的原因進(jìn)行客觀 、 全面的分析 ， 這些分析結(jié)果將是加盟商采用何種方式退出特許加盟體系的決策依據(jù) 。 ? 免雜務(wù)：盟主總部統(tǒng)籌處理促銷(xiāo)、進(jìn)貨、乃至?xí)?jì)等管理事務(wù)，加盟商可專(zhuān)心致力于日常營(yíng)運(yùn)。（麥當(dāng)勞計(jì)劃在2023年、肯得基早已在西安和揚(yáng)州發(fā)展了自己的加盟商） 26 特許經(jīng)營(yíng) 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 馬蘭拉面快餐連鎖有限責(zé)任公司由中國(guó)藍(lán)星化學(xué)清洗公司于 1995年投資建立。 ? 第三代特許加盟店 ： 80年代開(kāi)始特許經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展到速食業(yè)以外的領(lǐng)域（以超市和便利店為代表）。它體現(xiàn)的是特許者在被特許者企業(yè)中所擁有的權(quán)益 10 特許經(jīng)營(yíng) – 分類(lèi) 產(chǎn)品和品牌特許 （ product and trade name franchisi