知識(shí)工程——龐晨(專業(yè)版)
【正文】 15 ?上述 是 計(jì)算機(jī)領(lǐng)域或人工智能、專家系統(tǒng)對(duì) 知識(shí)工程 的定義，是理論研究 ； ?但工程上、即面向大型企業(yè)該如何進(jìn)行 知識(shí)工程 呢？有什么不同？ 16 ?知識(shí)工程是以知識(shí)為處理對(duì)象，借用工程化的思想，利用人工智能的原理方法和技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)造和維護(hù)的知識(shí)型系統(tǒng)； ?基于計(jì)算機(jī)識(shí)別和運(yùn)算的知識(shí)表達(dá)、推送的技術(shù)和方法，通過信息化手段提高知識(shí)管理效率的技術(shù)手段和實(shí)施方法論； ?知識(shí)工程主要包括知識(shí)獲取、知識(shí)表示與知識(shí)利用三大過程。 6 數(shù)據(jù) （羅列） 信息 （聯(lián)系） 知識(shí) （模式） 數(shù)據(jù) 在使用中提升為 信息 ，轉(zhuǎn)化為 知識(shí) ，進(jìn)而累積為企業(yè) 智力資產(chǎn) 智慧 7 ?經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（ OECD）將廣義的知識(shí)按內(nèi)容分為四種： ⑴ What —— 關(guān)于“知道是什么 ”的知識(shí)，記載事實(shí)和現(xiàn)象的數(shù)據(jù)； 包括傳統(tǒng)上 所說的自然科學(xué)知識(shí)和社會(huì)科學(xué)知識(shí) ； ⑵ Why —— 關(guān)于“知道為什么 ” 的知識(shí)，記載自然和社會(huì)的 科學(xué)理論 與規(guī)律方 面的 知識(shí) ； ⑶ How —— 關(guān)于“知道怎樣做 ”的知識(shí)， 關(guān)于技能 、 訣竅 和經(jīng)驗(yàn) 方面的知識(shí) ； ⑷ Who —— 關(guān)于“知道是誰 ”的知識(shí)，指誰知道是什么，誰知道為什么和誰知 道怎么做的信息，是 關(guān)于人力資源、人際關(guān)系及管理方面的知識(shí) 。 ? 知識(shí) 是對(duì)信息經(jīng)過歸納、演繹而 沉淀下來的、有指導(dǎo)意義的結(jié)構(gòu)化信息。 1977年 , 美國(guó)斯坦福大學(xué)的費(fèi)根鮑姆教授在第 5屆國(guó)際人工智能聯(lián)合大會(huì)上 ,作了題為“人工智能的藝術(shù) : 知識(shí)工程課題及研究實(shí)例”的報(bào)告 ,在世界上第一次正式提出了“知識(shí)工程”的名稱。 ?所謂“ 體 ” ? 企業(yè)組織保障、管理制度、流程規(guī)范、企業(yè)文化等建設(shè)。 斯威比博士（ KarlErik Sveiby）（被譽(yù)為知識(shí)管理“奠基之父”
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