【正文】 歌迷和歌手的 關系 個性 如果世界上還有什麼能使我的皮膚更美麗， 旁氏會做出來，為了我。 音色 , 歌路 C. 為己在印度成名的歌手 Mark Lamb進入臺灣市場進行品牌管家的規(guī)劃 。管理品牌之道 Brands and Their Stewardship 林友琴 一九九八年十一月 臺灣奧美公關品牌訓練 奧美的遠景 / OM Vision 對珍視品牌的人而言 奧美是最值得重視的代理商 To be the agency most valued, by those who most valued brands. 奧美的價值觀 / Our Values 我們的所作所為，不為自己， 不為我們公司， 甚至不為我們的客戶。 品牌管家操作過程 : 如何企劃 , 如何向客戶解釋 既有品牌 資料 用文字表達 這份關系 BrandPrint 沉殿主要 價值觀 (Values) 品牌檢驗 Brand Audit 國際品牌進入新市場 資料 決定 目標對象 檢定本品牌所 代表的主要價觀 (Core Value) 了解上述 價值觀在目標 對象的意義 推估消費者可能 與目標對象產(chǎn)生 的關系 寫出這份關系 形成品牌遠景 (Brand Vision) 發(fā)展策略 新品牌 做競爭者的 品牌檢驗及 本品類的檢驗 找出機會點 與本產(chǎn)品的 特出度相關連 形成可能的 品牌遠景 發(fā)展策略 Brand Stewardship Process 品牌管家流程 Mkt. Env. 市場環(huán)境 Client Enf. 客戶環(huán)境 Target Mkt. 目標市場 Marketing Strategy 市場環(huán)境 BrandPrint 品牌寫真 Product Audit 產(chǎn)品檢驗 Brand Audit 品牌檢驗 Commu. Strategy 傳播策略 Creative Idea 創(chuàng)意構想 Brand Probe 品牌探究 M e a s u r e m e n t 測量評估 傳播扮演的角色 傳播是為了建造品牌 , 我們的責任是協(xié)助管理品牌資產(chǎn) 再一次提醒 1. 為何要創(chuàng)造品牌 ? 建立長久關系與消費者忠實度 ? 創(chuàng)造具競爭力的絕緣體 ? 有能力支持更高價位 ? 為新產(chǎn)品或新服務鋪路為新產(chǎn)品或新服務舖路 再一次提醒 (續(xù) ) 2. 管理品牌資產(chǎn) 資產(chǎn)是消費者匯集許多知識的結果 : ? 從資訊與經(jīng)驗 ? 從許多不同的來源 年復一年 , 日復一日 , 累積而成 . 再一次提醒 (續(xù) ) 3. 進行傳播計劃之前 : ? 消費者與本品牌 、 競爭品牌接觸點何在 ? (Brand Contacts) ? 每一接觸對消費者作品牌判斷有多重要 ? ? 每一接觸點 , 消費者的期望為何 ? ? 每一接觸點 , 真正傳達了什麼 ? ? 每一接觸 , 如何影響消費者對品牌的看法 ? 再一次提醒 (續(xù) ) 4. 了解消費者 : ? 關鍵的洞察力 ? 他們的需求與欲求 ? ? 他們對品牌的想法如何 ? ? 他們的舉止行動為何如此 ? ? 他們現(xiàn)在的行為如何 ? ? 品牌所要改變的消費者行為是什麼 ? 未來的行銷是品牌的戰(zhàn)爭 品牌互爭長短的競爭 . 商界與投資者將認清品牌才是公司最珍貴的資產(chǎn) . 此概念極為重要 , 因系有關如何發(fā)展 、 強化 、 防衛(wèi)與管理生意業(yè)務的一種遠景 .