【正文】 ? 客戶：客戶數(shù)量越少，說明你的市場已被對手瓜分，這是最大的威脅。 —— 常見的有：市場份額 ， 產(chǎn)品組合度 ， 規(guī)模經(jīng)濟性 ， 價格優(yōu)勢 ， 廣告與促銷效益 ， 財務(wù)地位 ， 管理水平 ， 產(chǎn)品質(zhì)量等 。可以是個人、家庭、組織機構(gòu)、政府部門，可能在國內(nèi)，也可能在國外和地區(qū)。 —— 行業(yè)外一些公司，可以是與行業(yè)有技術(shù)、市場關(guān)聯(lián)的，也可以是完全沒有聯(lián)系的公司。 第一，規(guī)模經(jīng)濟。 銷售增長緩慢，產(chǎn)品設(shè)計尚未定型，競爭較少，風(fēng)險很大，利潤很低甚至虧損。 企業(yè)經(jīng)營過程中所面臨的各種經(jīng)濟條件、經(jīng)濟特征、經(jīng)濟聯(lián)系等客觀因素。波特在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)之間架起了一座橋梁。 就是指企業(yè)退出某個行業(yè)時要付出的代價和牽制企業(yè)退出的障礙。 （ 1）替代品 辨識替代品 —— 本質(zhì)在于尋找那些與該產(chǎn)品實現(xiàn)相同總體功能的產(chǎn)品或服務(wù) 。 一 、 外部因素評價矩陣 （ EFE矩陣 ） 1． 列出公司的機會 、 威脅 （ 主要的 ） ， 一般應(yīng)為 5~20個 。在評分旁做出小組標(biāo)記。 感謝您的關(guān)注 Thanks for your attention 演講完畢，謝謝觀看！ 。各類院校正在自覺、系統(tǒng)地識別和評價所在地的高等院校所面對的外部機會與威脅。 五力特點 ? 未能充分揭示 5種競爭力量的來源及作用方式及動態(tài)演變關(guān)系，尤其未能反映企業(yè)對 5種競爭力量的反作用及其帶來的后果； ? 過分強調(diào)競爭與威脅，未能考慮企業(yè)之間的合作及企業(yè)可能面臨的發(fā)展機遇； ? 未能考慮互補性品生產(chǎn)的作用力對行業(yè)競爭強度和盈利潛力的影響。有些是原材料短缺，如各種化學(xué)纖維代替棉麻；有些是技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果，如晶體管代替電子管，彩顯代替黑白顯。 第八，特殊的資產(chǎn)。 銷售明顯下降，企業(yè)生產(chǎn)能力過剩，競爭的激烈程度由于某些企業(yè)的退出而變得緩和，利潤大幅度下降。 競爭者 供應(yīng)商 分銷商 債權(quán)人 用戶 員工 社區(qū) 股東工會 政府 行業(yè)協(xié)會 其他特殊利益集團 企業(yè) 文化 經(jīng)濟 技術(shù) 政治 生態(tài) 法律 主要影響： 產(chǎn)業(yè) 行業(yè) 區(qū)域 主要關(guān)注： 可持續(xù) 社會環(huán)境 行業(yè)、區(qū)域環(huán)境 指一個國家或地區(qū)的政治制度、體制、政治形勢、方針政策、法律法規(guī)等方面。 顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知能力迅速提高，購買踴躍，銷量大增，產(chǎn)品形成差別化趨勢以滿足顧客有差異的需求，生產(chǎn)能力呈現(xiàn)不足，市場競爭逐漸形成。 第三，資金需求。這種作用與反作用的結(jié)果可能導(dǎo)致也可能不會導(dǎo)致首先采取行動者及產(chǎn)業(yè)整體的情況改善。 （五） 顧客的議價能力 顧客具有較強的討價還價能力的情況 （ 1） 相對于供應(yīng)商而言 ， 顧客的數(shù)量小 ， 規(guī)模大 （ 購買） ， 也即顧客非常集中； （ 2） 顧客的轉(zhuǎn)換成本較低 ， 較易找到其他供應(yīng)商或替代品； （ 3） 顧客的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的 ， 缺少差別化 ， 顧客對價格非常敏感； （ 4） 顧客具有后向一體化的資源 、 能力； （ 5） 顧客充分了解供應(yīng)商的產(chǎn)品信息 ， 如制造過程 、 成本和價格 、 供應(yīng)商與其他競爭對手交易的時間 、 條件 。權(quán)重變化范圍 ~， 各要素權(quán)重的和為 1。 ? 替代技術(shù)：越是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，越要注意替代技術(shù)奪走你的“飯碗”。 當(dāng)您的企業(yè)處于一個有利可圖或前景看好的行業(yè)當(dāng)中，必然也會有其他企業(yè)野心勃勃想進(jìn)入這塊市場，為了捍衛(wèi)自己的領(lǐng)土，你該如何做？ 一、威脅來自哪里？ ? 現(xiàn)有競爭對手：對手的數(shù)量和實力怎樣？如果它已瞄準(zhǔn)了你，你決不可掉以輕心。 二 、