【摘要】Contents?航空物流計(jì)劃概述?航班計(jì)劃與決策?航線計(jì)劃與決策?航站計(jì)劃與決策34引例:航班編排不合理是主因空域資源不足加劇航班延誤(節(jié)選)除了天氣原因以外,航空公司航班編排不科學(xué)、可用空域資源不足、空管設(shè)備水平不高也是造成航班頻繁延誤的主要原因。航班延誤主要責(zé)任在航
2025-02-27 00:41
【摘要】店面銷售技巧1目錄第一節(jié)課程概述第二節(jié)店面銷售的概念第三節(jié)以微笑迎接顧客第四節(jié)了解和判斷顧客的購買需求第五節(jié)有效地向顧客介紹產(chǎn)品第六節(jié)促進(jìn)成交與購后服務(wù)第
2025-01-30 16:01
【摘要】第七章倉儲成本管理知識目標(biāo)?理解倉儲成本的含義、特點(diǎn);?理解影響倉儲成本的因素;?掌握倉儲成本的構(gòu)成;?掌握倉儲成本的控制方法;?熟悉倉儲成本優(yōu)化的途徑。技能目標(biāo)?靈活運(yùn)用所學(xué)知識,對案例進(jìn)行分析;?具備運(yùn)用理論知識進(jìn)行倉儲管理的基本技能。第一節(jié)倉儲成本概述一、倉儲成本的含義及特點(diǎn)
2025-01-10 14:12
【摘要】提高客戶服務(wù)能力主講:子秋客戶服務(wù)職業(yè)進(jìn)階培訓(xùn)課程優(yōu)質(zhì)服務(wù)解決客戶服務(wù)問題滿足客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求掌握客戶服務(wù)技巧懂得不同類客戶的應(yīng)對提高客戶滿意度一、客戶服務(wù)基本要求□客戶為什么需要服務(wù)□如何快速判斷客戶服務(wù)需求□如何實(shí)施針對性的客戶服務(wù)□客戶服務(wù)的基本原則
2025-02-01 18:55
【摘要】SuccessinService服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)產(chǎn)品化蜀閩肖SuccessinService服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值第一部分服務(wù)為什么要產(chǎn)品化?第二部分服務(wù)產(chǎn)品化的作用及它與質(zhì)量、風(fēng)控、信息化建設(shè)的關(guān)系第三部分服務(wù)如何產(chǎn)品化、產(chǎn)品化的服務(wù)如何專業(yè)化?
2025-03-10 14:22
【摘要】特殊團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)游客個(gè)別要求的處理對不同性別、年齡、文化層次旅游游節(jié)奏類型特點(diǎn)導(dǎo)游員如何做男性一般比較獨(dú)立、行動(dòng)干脆,他們不喜歡商量區(qū)別對待,兩者兼顧。女性1、一般較依賴,她們希望導(dǎo)游人員能滿足其一切需求。2、喜歡談?wù)撋唐?,熱衷購物,愛聽帶故事情?jié)的導(dǎo)游講解。
2025-03-08 11:31