【正文】 避免因?yàn)閹齑嬖斐晒窘?jīng)營成本的積壓。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡單的買賣關(guān)系并不簡單。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。這是緊張又充實(shí)的一年， xx見證了我從無到有。施工周期較長的線下作業(yè)項(xiàng)目日益增多，各種超大機(jī)械施工較多，給線路運(yùn)行造成很大的隱患，由于很難與施工方簽訂安全協(xié)議，工區(qū)在處理此類事件的時(shí)候很被動(dòng)，各種隱患不在預(yù)控之中。 (五 )強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。 下面紅色部分是贈(zèng)送的總結(jié) 計(jì)劃，不需要的可以下載后編輯刪除！2020 年工作總結(jié)及 2020 年工作計(jì)劃（精選） XX 年，我工區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅(jiān)持 “安全第一，預(yù)防為主，綜合治理 ”的方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，積極開展安全生產(chǎn)大檢查、事故隱患整改、安全生產(chǎn)宣傳教育以及安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治等活動(dòng)，一年來，在工區(qū)全員的共同努力下，工區(qū)安全生產(chǎn)局面良好，總體安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定并更加牢固可靠。 人力資源管理部門對績效考核結(jié)果進(jìn)行分析，會同被考核人直接上級或各部門負(fù)責(zé)人針對考核成績不佳者（ D 級以下）進(jìn)行分析，找出績效考核不佳的原因，共同幫助被考核者，提高工作績效。 工具表單 : 《個(gè)人述職報(bào)告》； 《 放映 員 績效考核評價(jià)表（放映經(jīng)理） 》； 《 放映 員 績效考核評價(jià)表用（放映主管） 》； 《考核面談?dòng)涗洷怼罚? 《考核結(jié)果反饋表 》； 《放映員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》； 6. 維修工績效考核程序 放映員考核程序： 說明： 維修工的面談考核由放映經(jīng)理進(jìn)行，放映主管對其日常工作進(jìn)行評價(jià)打 分。 市場經(jīng)理 考核權(quán)重分配： 影城總經(jīng)理考核權(quán)重占 20%； 影城副總經(jīng)理（營銷） 考核權(quán)重占 35%； 影城副總經(jīng)理（營運(yùn)）考核權(quán)重占 10%； 影城財(cái)務(wù)經(jīng)理考核權(quán)重占 15%； 影城行政經(jīng)理考核權(quán)重占 10%； 影城放映經(jīng)理考核權(quán)重占 10%。 工具表單 : 《個(gè)人述職報(bào)告》； 《服務(wù)員 績效考核評價(jià)表（ 營運(yùn)經(jīng)理 ） 》； 《服務(wù)員 績效考核評價(jià)表用（ 營運(yùn) 主管） 》； 《考核面談?dòng)涗洷怼罚? 《考核結(jié)果反饋表》； 《服務(wù)員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》； 第八章 營銷部員工考核規(guī)范 1. 考核目的 為進(jìn)一步激勵(lì)影城營銷部 員工的工作積極性，提高工作效率 ， 同時(shí) 加強(qiáng)營銷工作 的規(guī)范性，現(xiàn)擬訂本規(guī)范。 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見《相關(guān)考核評價(jià)表》。 司機(jī) —— 按照自然年 季度 為周期進(jìn)行考核。 出納 —— 按照自然年 季度 為周期進(jìn)行考核。 工作態(tài)度考評指標(biāo)：指各崗位人力資本對待工作的態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)。 影城行政人事部按時(shí)組織考核，及時(shí)反饋考核結(jié)果，填寫《 影城 員工績效考核成績匯總表》，并按時(shí)上報(bào)院線人力資源部備案。 同時(shí) 準(zhǔn)確客觀地評價(jià) 影城各部門 及員工工 作績效，激勵(lì)員工，同時(shí)為員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人力資源決策提供依據(jù)。 6. 考 核要求 考核人認(rèn)真填寫“相關(guān)考核表單”，客觀、公平的進(jìn)行評價(jià)。其次考核員工是否嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)制度、流程。 2. 考核周期 影城 財(cái)務(wù) 負(fù)責(zé)人 —— 按照自然年度 半年 為周期進(jìn)行考核。 行政主管 —— 按照自然年度 季度 為周期進(jìn)行考核。 工具表單 : 《個(gè)人述職報(bào)告》； 《行政助理 /行政文員績效考核評價(jià)表（行政人事 部負(fù)責(zé)人 ）》； 《行政助理 /行政文員績效考核評價(jià)表用（ 影城負(fù)責(zé)人 ）》； 《考核面談?dòng)涗洷怼罚? 《考核結(jié)果反饋表》； 《行政助理 /行政文員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》； 7. 司機(jī)績效考核程序 司機(jī)考核程序 說明： 影城可根據(jù)崗位配置情況由行政人事部負(fù)責(zé)人參加司機(jī)的績效考核面談工作。 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見《相關(guān)考核評價(jià)表》。 工具表單 : 《個(gè)人述職報(bào)告》； 《銷售主管 績效考核評價(jià)表（ 營銷副總 ） 》； 《銷售主管 績效考核評價(jià)表（ 銷售經(jīng)理 ） 》； 《考核面談?dòng)涗洷怼罚? 《考核結(jié)果反饋表》； 《銷售主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》； 6. 銷售代表績效考核程序 銷售代表考核程序： 說明： 銷售代表的面談考核可由銷售主管進(jìn)行，沒有銷售主管的影城可由銷售經(jīng) 理進(jìn)行。 工具表單 : 《個(gè)人述職報(bào)告》； 《 放映主管績效考核評價(jià)表（放映經(jīng)理） 》； 《 放映主管績效考核評價(jià)表用（總經(jīng)理） 》； 《考核面談?dòng)涗洷怼罚? 《考核結(jié)果反饋 表》； 《放映主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》； 5. 放映員績效考核程序 放映員考核程序： 說明： 影城可根據(jù)崗位 配置情況決定是由放映經(jīng)理或放映主管參加放映員的績 效考核面談工作； 對于沒有放映經(jīng)理或放映主管的影城，放映員的考核由現(xiàn)有上級進(jìn)行考核評價(jià)。考核結(jié)果可應(yīng)用在以下方面： 1） 促進(jìn)員工績效改善 ； 2） 年終 獎(jiǎng)金額度； 3） 培訓(xùn) 和 發(fā)展。 工作調(diào)動(dòng) 年度績效考評使被考評人與人力資源管理部門充分了解人力資本的工作業(yè)績與工作能力，如果被考評人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績，該員工可在年度績效考評結(jié)束后 1 個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求，影城部門經(jīng)理（含）級以上員工由院線總經(jīng)理批準(zhǔn)后，執(zhí)行人員調(diào)度程序。年 )。先后圓滿完成 XX 年迎峰度 夏，防汛保供電等任務(wù)。 四是抓宣傳教育。 一、個(gè)人成長方面： 心態(tài)轉(zhuǎn)變。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。 公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要。還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。十一月由 xx 電子供應(yīng)的 xx 項(xiàng)目一個(gè)批次和 xxx 項(xiàng)目兩個(gè)批次的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，合格率達(dá)到 100% 。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。 處處留心皆學(xué)問。為我們克服了困難，經(jīng)受住了 考驗(yàn)而驕傲自豪。隨著線路的日益增多，生產(chǎn)任務(wù)繁重，我工區(qū)青工人數(shù)偏少且安全素質(zhì)有待提高，對工區(qū)的安全生產(chǎn)提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。努力實(shí)現(xiàn)工區(qū)安全工作規(guī)范化管理。截止日前，工區(qū)先后共開展各類安全檢查 71 次，查出事故隱患點(diǎn) 22 處，均進(jìn)行了閉環(huán)處理。 3 年終獎(jiǎng)金 分配 計(jì)算公式： 注： 獎(jiǎng)金均值 =部門內(nèi)員工 獎(jiǎng)金總額 /人數(shù) ； B=員工績效考核系數(shù) 。 工具表單 : 《個(gè)人述職報(bào)告》； 《維修工 績效考核評價(jià)表（放映經(jīng)理） 》； 《維修工 績效考核評價(jià)表用（放映主管） 》； 《 維修工績效考核評價(jià)表（營運(yùn)部門評價(jià)） 》； 《考核面談?dòng)涗洷怼罚? 《考核結(jié)果反饋表》； 《維修工考核 結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》； 第十章 績效考核的申訴處理 1 績效考核申訴流程 2 說明 影城基層 員工對績效評定和考核的結(jié)果有異議，向 影城行政人事部 提出申訴，將申訴原因和理由記入 《 員工 績效考核 申訴表 》。 工具表單 : 《個(gè)人述職報(bào)告》； 《市場主管 績效考核評價(jià)表（ 營銷副總 ） 》； 《市場主管 績效考核評價(jià)表（ 策劃經(jīng)理 ） 》； 《考核面談?dòng)涗洷怼罚? 《考核結(jié)果反饋表》； 《市場主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》； 9. 市場助理考核程序 市場助理考核程序： 說明： 市場助理的面談考核可由市場主管進(jìn)行，沒有市場主管的影城可由 市場經(jīng)理進(jìn)行。 銷售主管 —— 按照自然年 季度 為周期進(jìn)行考核。 2. 考核周期 營運(yùn)副總 —— 按照自然年 半年 為周期進(jìn)行考核。 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見《相關(guān)考核評價(jià)表》。 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人 考核權(quán)重分配： 院線財(cái)務(wù)部考核權(quán)重占 60%； 影城總經(jīng)理考核權(quán)重占 10%； 影城行政人事部考核權(quán)重占 %。 績效考核指標(biāo)體系變更，必須對變更過程進(jìn)行記錄，記錄包括變更條款的原始記錄和變更后的指標(biāo)體系內(nèi)容。 第二章 考核職責(zé)及權(quán)限 1. 院線人力資源部是整個(gè)院線系統(tǒng)績效考核工作的主管部門，主要考核職責(zé)如下： 組織院線系統(tǒng)績效考核工作； 完成院線總部及影城考核結(jié)果等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作； 監(jiān)督、指導(dǎo)院線總部及下屬影城績效考核工作； 在權(quán)限范圍內(nèi)對違反相關(guān)考核制度規(guī)定的院線總部的部門及員工進(jìn)行處理； 對影城績效考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違反考核制度規(guī)定的進(jìn)行處理； 2. 影城行政人事部為影城績效考核主管部門，主要職責(zé)如下： 組織影城各部門、各崗位的績效考核工作； 影城績效考核結(jié)果等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作； 監(jiān)督、指導(dǎo)影城各部門考核評價(jià)的客觀性，保證績效考核質(zhì)量； 在權(quán)限范圍內(nèi)對違反此績效考核手冊內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定的部門及員工進(jìn)行處理； 及時(shí)向院線反饋績效考核突發(fā)事件及違反考核相關(guān)制度、規(guī)定的行為。 提高人力資本對公司管理制度的滿意度。采用考核項(xiàng)目、考核指標(biāo)層層分解，層層考核的原則。由上級領(lǐng)導(dǎo)對各部門的專項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)完成進(jìn)行考核。 2. 影城總經(jīng)理 考核 程序 考核程序 ： 說明 ： 院線人力資源部對客戶與員工滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，該項(xiàng)數(shù)據(jù)將作為影城總 經(jīng)理重要的考核項(xiàng)目，同時(shí)也 將作為院線相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 及部門負(fù)責(zé)人 進(jìn)行考核評價(jià)的依據(jù) ； 院線人力資源部將組織院線下屬影城總經(jīng)理和院線相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核面談工作； 影城總經(jīng)理考核權(quán)重分配 ： 經(jīng)營指標(biāo)考核權(quán)重 占 60%； 客戶滿意度調(diào)查考核權(quán)重占 10% 員工滿意度調(diào)查考核權(quán)重占 10% 管理考核指標(biāo)權(quán)重占 20%. 管理考核指標(biāo)評價(jià)權(quán)重分配： 院線營運(yùn)部考核權(quán)重占 20%： 院線財(cái)務(wù)部考核權(quán)重占 20%； 院線人力資源部考核權(quán)重占 20%； 院線市場部考核權(quán)重占 10%； 院線安全監(jiān)察部考核權(quán)重占 10%； 院線技術(shù)部考核權(quán)重占 10%； 院線行政部考核權(quán)重占 5%； 院線發(fā)行部考核權(quán)重占 5%； 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見《相關(guān)考核評價(jià)表》。 工具表單 : 《個(gè)人述職報(bào)告》（按個(gè)人分別擬訂）； 《會計(jì)主管 績效考核評價(jià)表（ 影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 ） 》； 《會計(jì)主管 績效考核評價(jià)表用（ 影城 總經(jīng)理） 》； 《影城會計(jì) 績效考核評價(jià)表（ 影城財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 ） 》； 《影城會計(jì) 績效考核評價(jià)表（ 會計(jì)主管 ） 》； 《 影城出納 績效考核評價(jià)表（ 財(cái)務(wù) 部負(fù)責(zé)人 ）》； 《 影城出納 績效考核評價(jià)表用（ 影城負(fù)責(zé)人 ）》； 《 影城收銀主管 績效考核評價(jià)表（ 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人 ）》； 《 影城收銀主管 績效考核評價(jià)表用（ 影城負(fù)責(zé)人 ）》； 《考核面談?dòng)涗洷怼罚ò磦€(gè)人分別填寫）； 《考核結(jié)果反饋表》（按個(gè)人分別填寫）； 《各財(cái)務(wù)人員的考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》（按個(gè)人分別統(tǒng)計(jì)）。對于沒有設(shè)置行政人事經(jīng)理或行政主管的影城，行政助理 /行政文員的考核由其直接上級進(jìn)行考核評價(jià)。 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見《相關(guān)考核 評價(jià)表》。 工具表單 : 《個(gè)人述職報(bào)告》； 《影城副總 經(jīng)理 （分管營銷） 績效考核評價(jià)表（總經(jīng)理） 》； 《影城副總 經(jīng)理 （分管營銷） 績效考核評價(jià)表（營 運(yùn)副總 評價(jià)） 》； 《影城副總 經(jīng)理 （分管營銷） 績效考核評價(jià)表（ 財(cái)務(wù)經(jīng)理 ） 》； 《影城副總 經(jīng)理 （分管營銷） 績效考核評價(jià)表用（院線 市場 部） 》； 《影城副總 經(jīng)理 （分管營銷） 績效考核評價(jià)表用（院線 發(fā)行 部） 》； 《影城副總 經(jīng)理 （分管營銷） 績效考核評價(jià)表用（ 行政經(jīng)理 ） 》； 《影城副總 經(jīng)理 （分管營銷） 績效考核評價(jià)表用（ 放映經(jīng)理 ） 》； 《考核面談?dòng)涗洷怼罚? 《考核結(jié)果反饋表》； 《影城副總 經(jīng)理 （分管營銷）考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》； 4. 銷售經(jīng)理考核程序 銷售經(jīng)理考核程序： 說明： 影城若有策劃經(jīng)理的情況下，總經(jīng)理可根據(jù)影城的具體情況考慮是否需要策劃經(jīng)理參與銷售經(jīng)理的考核 銷售經(jīng)理 考核權(quán)重分配： 影城總經(jīng)理考核權(quán)重占 20%； 影城副總經(jīng)理（營銷）考核權(quán)重占 35%； 影城副總經(jīng)理（營運(yùn)）考核權(quán)重占 10%；