【摘要】1/9顧客服務(wù)部技術(shù)管理規(guī)定1.目的與適用范圍為了做好顧客服務(wù)維修技術(shù)管理工作,確保安裝維修質(zhì)量,制定本管理程序。本制度敘述了科龍顧客服務(wù)技術(shù)管理的有關(guān)內(nèi)容、方法與要求。本制度適用于顧客服務(wù)部。2.管理職責(zé)2.1顧客服務(wù)部技術(shù)配件科負(fù)責(zé)顧客服務(wù)技術(shù)的綜合管理,包括制定技術(shù)規(guī)范和技術(shù)管理規(guī)范,協(xié)調(diào)規(guī)范的實(shí)施,對(duì)規(guī)范實(shí)施的檢查與考核。2.2各顧客服務(wù)
2025-04-07 22:26
【摘要】美的空調(diào)顧客服務(wù)管理制度(2004年電子版)美的空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司顧客服務(wù)部2003年11月目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費(fèi)安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定…………………13四、
2025-04-12 23:44
【摘要】××空調(diào)顧客服務(wù)管理制度(2004年電子版)××空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司顧客服務(wù)部2003年11月目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費(fèi)安裝、包修政策及產(chǎn)
2025-04-12 23:26
【摘要】認(rèn)真做足100分1××空調(diào)顧客服務(wù)管理制度(20xx年電子版)&
2025-05-26 13:44
【摘要】服務(wù)精神前言二十一世紀(jì),隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織以后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度在加劇產(chǎn)品不斷在趨于同負(fù)化,企業(yè)對(duì)服務(wù)的重視程度越來(lái)越高,提升服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立獨(dú)特的服務(wù)精神,已經(jīng)不僅僅是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,而且已經(jīng)成為決定現(xiàn)代化企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵因素。
2025-05-15 00:52
【摘要】認(rèn)識(shí)我們的客人人力資源部二OO七年二月二十七日第一節(jié)什么是客人從字面上看,做客相對(duì)于服務(wù)單位的人士就叫客人,具體地說(shuō),光顧服務(wù)單位或購(gòu)買(mǎi)商品的人都可以統(tǒng)稱為客人??腿说念愋?客人是多樣性的,大致來(lái)講可以分為住店客人或入店客人。住店客人:根據(jù)住店客人入住酒店的目的
2025-01-11 05:44