【正文】 對(duì)于任何IT公司來(lái)說(shuō)，高水平的客戶服務(wù)都是非常重要的。“政治”Dippold所說(shuō)的：“只有以下這些品質(zhì)綜合到一起，才能發(fā)揮作用，才能展示出成功的力量。將IT與業(yè)務(wù)需求密切結(jié)合如此，IT經(jīng)理就可以在公司內(nèi)部為IT部門進(jìn)行推銷但又不過(guò)度。Dippold所說(shuō)的：“只有以下這些品質(zhì)綜合到一起，才能發(fā)揮作用，才能展示出成功的力量。積極應(yīng)對(duì)變化這樣他們會(huì)愿意讓你參與他們的工作。然而，事實(shí)上，具備這種能力的人并不多。如此，不僅會(huì)對(duì)公司有所幫助，還會(huì)增強(qiáng)IT部門在公司中的地位，使其成為推動(dòng)公司前進(jìn)的一支重要力量。 你知道，想要在任何公司中打造成功的IT管理生涯都是一項(xiàng)重大的挑戰(zhàn)，因?yàn)镮T經(jīng)理的角色總是處在不斷的變化之中，還要受到周圍所有人的審視和挑剔。你知道，想要在任何公司中打造成功的IT管理生涯都是一項(xiàng)重大的挑戰(zhàn)，因?yàn)镮T經(jīng)理的角色總是處在不斷的變化之中，還要受到周圍所有人的審視和挑剔。所以，IT經(jīng)理必須是善于學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐的，深刻領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和走向，熟悉企業(yè)走向電子商務(wù)時(shí)代的管理與經(jīng)營(yíng)，將IT技術(shù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展相結(jié)合，塑造一個(gè)好的IT模式，與公司的運(yùn)營(yíng)綁在一起，讓公司比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更靈活，更能適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。所以，有些時(shí)候，IT經(jīng)理需要脫離現(xiàn)實(shí)世界，拋開(kāi)商業(yè)戰(zhàn)略，而進(jìn)入一個(gè)精神世界當(dāng)中去考慮問(wèn)題。CIO需要與高層管理者保持好關(guān)系，特別是要做好CEO的工作。優(yōu)秀的CIO知道自己職業(yè)生涯的存在和發(fā)展是由于客戶需要他們提供的技術(shù)，支持他們提供的服務(wù)。為小組挑選最優(yōu)秀的成員是一項(xiàng)技能，而小組成員的構(gòu)成是與業(yè)務(wù)需求相關(guān)的，一個(gè)成功的CIO能夠正確預(yù)計(jì)未來(lái)的工作需求以使整個(gè)小組做好應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備的能力。能夠以可以預(yù)見(jiàn)的有效方式制定出項(xiàng)目計(jì)劃是所有IT經(jīng)理開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，不管你的職業(yè)生涯發(fā)展方向如何，強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理技能都能夠增加你獲得成功的機(jī)會(huì)。如此，你才可以對(duì)手下遞交的技術(shù)建議書作出明斷，產(chǎn)生疑難時(shí)能迅速尋求答案和解決方法，最終成為IT技術(shù)行業(yè)權(quán)威。外包的IT項(xiàng)目越多，你越得管理、控制好每件事，譬如機(jī)密的商業(yè)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行等。一個(gè)成功的IT經(jīng)理能夠通過(guò)明確的方式來(lái)衡量小組的工作表現(xiàn)，并且通過(guò)反饋信息來(lái)改進(jìn)工作表現(xiàn)?！敝挥幸韵逻@些品質(zhì)綜合到一起，才能發(fā)揮作用，才能展示出成功的力量。如此，IT經(jīng)理在使IT部門在滿