【正文】 業(yè)務(wù)人員能熟練操作相關(guān)模塊。XX系統(tǒng)管理員相關(guān)業(yè)務(wù)人員20111014對(duì)相關(guān)部門人員在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答。測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況良好，試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)符合預(yù)期期望，試運(yùn)行順利通過(guò)。 組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，詳細(xì)講解軟件使用方法，解答用戶疑問(wèn)，并向操作人員提供軟件使用手冊(cè)。編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別哪些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，以確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)順利。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系用戶成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》成立項(xiàng)目組：部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。具體的培訓(xùn)工作流程為：編制培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)軟件使用需求，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。u 觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。XX戚機(jī)公司信息中心質(zhì)量安全保證部20111013配合信息中心對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)部、工藝技術(shù)部、人力資源部、檢測(cè)技術(shù)部、基建設(shè)備部、采購(gòu)中心、生產(chǎn)計(jì)劃部、客戶服務(wù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入的培訓(xùn)。業(yè)務(wù)人員能熟練操作相關(guān)模塊。系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定XX系統(tǒng)管理員相關(guān)業(yè)務(wù)人員20111026系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)。相關(guān)部門系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤。需要驗(yàn)收的可交付成果：主要項(xiàng)目階段階段組成主要里程碑可交付成果啟動(dòng)階段編制總體項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》啟動(dòng)會(huì)簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》需求調(diào)研階段需求分析報(bào)告確認(rèn) 需求調(diào)研結(jié)束簽署《需求分析報(bào)告》軟件實(shí)現(xiàn)軟件功能確認(rèn)軟件功能得到確認(rèn)簽署《軟件功能確認(rèn)表》數(shù)據(jù)初裝初裝檢查及總結(jié)用戶簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃簽署《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》數(shù)據(jù)初裝完成簽署《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》用戶操作培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)制定培訓(xùn)計(jì)劃簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》 培訓(xùn)完成簽署《培訓(xùn)總結(jié)表》測(cè)試及試運(yùn)行測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)用戶簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃 簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》試運(yùn)行完成簽署《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》驗(yàn)收總體驗(yàn)收驗(yàn)收完成 簽署《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（八）系統(tǒng)交接階段此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試，確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正，并進(jìn)一步提高有關(guān)人員的操作水平，規(guī)范操作。在