【正文】 整合財(cái)務(wù)結(jié)算和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，減少重復(fù)輸入的工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性 對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及新業(yè)務(wù)流程的需求 根據(jù) xx 外服物流未來(lái) 5 年的戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)發(fā)展，信息技術(shù)系統(tǒng)需要相應(yīng)的分階段進(jìn)行改進(jìn)實(shí)施 信息系統(tǒng)改進(jìn)計(jì)劃：分階段改進(jìn)實(shí)施 計(jì)劃（續(xù)） 物理網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化－內(nèi)部網(wǎng) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng) 知識(shí)管理 運(yùn)輸系統(tǒng)高級(jí)功能 03 年中 03 年初 04 年中 05 年中 06 年初 04 年初 05 年初 06 年中 07 年初 07 年中 08 年初 業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造及財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)接口 與客戶、戰(zhàn)略聯(lián)盟商系統(tǒng)連接 人力資源管理系統(tǒng) 企業(yè)門戶 倉(cāng)庫(kù)管理高級(jí)功能 而具體的改進(jìn)措施是由一系列的改經(jīng)項(xiàng)目組成 項(xiàng)目成本 （萬(wàn)元） 總成本 物理網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 項(xiàng)目 1 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 項(xiàng)目 2 25 ~ 項(xiàng)目 3 ~ 辦公自動(dòng)化－內(nèi)部網(wǎng) 項(xiàng)目 4 0 企業(yè)門戶 項(xiàng)目 5 ~ 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 項(xiàng)目 6 138 ~ 倉(cāng)庫(kù)管理高級(jí)功能 項(xiàng)目 9 ~ 知識(shí)管理 項(xiàng)目 10 備注： * xx 外服物流內(nèi)部人員的成本不計(jì)在內(nèi)。報(bào)告工具 2。它能夠與業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，減少以往的手工操作。 行車路線優(yōu)化能夠設(shè)計(jì)、比較最優(yōu)的行車路線，降低運(yùn)輸成本，并有利于實(shí)現(xiàn)最大運(yùn)載率。 區(qū)域分公司儲(chǔ)運(yùn)部 ,物流部 區(qū)域分公司儲(chǔ)運(yùn)部 ,物流部 儲(chǔ)存模塊 盤點(diǎn)模塊 中轉(zhuǎn)模塊 儲(chǔ)存管理系統(tǒng)能夠記錄貨物的條碼標(biāo)識(shí)和存放儲(chǔ)位。通過(guò)手工方式或是和承運(yùn)商聯(lián)網(wǎng)，記錄及時(shí)更新的承運(yùn)能力和運(yùn)價(jià)信息、根據(jù)不同方式統(tǒng)計(jì)承運(yùn)量和承運(yùn)成本，提供訂艙狀態(tài)查詢 管理運(yùn)單和提單制做，記錄相關(guān)的承運(yùn)信息和貨物信息，并支持多種方式的查詢和統(tǒng)計(jì)，建立與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)系，減少信息重復(fù)輸入的工作。業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。 使用部門 描述 模塊 使用部門 描 述 模 塊 信息系統(tǒng)應(yīng)用框架設(shè)計(jì)：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) /會(huì)計(jì)核算 應(yīng)收帳款 應(yīng)付帳款 成本核算 現(xiàn)金管理 總帳 財(cái)務(wù)部 區(qū)域分公司行政部 財(cái)務(wù)部 區(qū)域分公司行政部 財(cái)務(wù)部，區(qū)域分公司行政部 財(cái)務(wù)部 總帳系統(tǒng)是會(huì)計(jì)核算的核心，處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細(xì)賬及總分類賬，編制主要會(huì)計(jì)報(bào)表， 應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、固定資產(chǎn)核算、現(xiàn)金管理等各模塊都以其為中心來(lái)互相傳遞信息 應(yīng)收帳款主要管理客戶的賒帳，其中包括發(fā)票管理、客戶管理、付款管理、帳齡分析等功能。它能夠登錄工資、打印工資清單及各類匯總報(bào)表，計(jì)算計(jì)提各項(xiàng)與工資有關(guān)的費(fèi)用，自動(dòng)做出憑證，導(dǎo)入總賬。 提高管理效率，提供決策支持。 xx 外服物流雇員的人工成本不計(jì)在內(nèi) 以上價(jià)格根據(jù)畢博管理咨詢以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，僅供參考 信息系統(tǒng)改進(jìn)計(jì)劃：項(xiàng)目描述 建議項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目經(jīng)理 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員 規(guī)范制定人員 內(nèi)部 1 個(gè)半職的項(xiàng)目經(jīng)理工作 3 個(gè)月 1 名全職的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員工作 3 個(gè)月 1 名半職的網(wǎng)絡(luò)、安全等規(guī)范制定人員工作 3 個(gè)月 外部 無(wú) 項(xiàng)目描述： 將海運(yùn)、空運(yùn)、非貿(mào)各自的局域網(wǎng)和 xx 外服物流總部的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全、 IT 結(jié)構(gòu)的建設(shè) 設(shè)計(jì)安全方案、 IT 架構(gòu) 建設(shè)防火墻 制定安全制度、安全規(guī)范 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)機(jī)制的建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控制度 數(shù)據(jù)備份機(jī)制 項(xiàng)目一：物理基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè) 成本 * 軟件 人民幣： 100,000 220,780 硬件 人民幣： 150,000 外部人員費(fèi)用 人民幣： 0 411,840 投資合計(jì) 人民幣： 250,000 782,6620 * 備注： 該項(xiàng)目可以 考慮與外服公司共同實(shí)施 xx 外服物流雇員的人工成本不計(jì)在內(nèi) 以上價(jià)格根據(jù)畢博管理咨詢以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，僅供參考 信息系統(tǒng)改進(jìn)計(jì)劃：項(xiàng)目描述（續(xù)） 建議項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 質(zhì)量管理 項(xiàng)目管理辦公室 項(xiàng)目經(jīng)理 流程專家 技術(shù)專家 內(nèi)部 1 個(gè)半職的經(jīng)理 3 個(gè)月 2 個(gè)業(yè)務(wù)流程人員 3 個(gè)月 1 個(gè)技術(shù)人員半職 3 個(gè)月 外部 1 個(gè)半職項(xiàng)目經(jīng)理工作 3 個(gè)月 1 個(gè)專職業(yè)務(wù)專家 1 個(gè)月 1 個(gè)專職系統(tǒng)專家 2 個(gè)月 項(xiàng)目描述： 確定財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)施的用戶范圍 收集、分析、確定 xx 外服物流的財(cái)務(wù)管理對(duì)系統(tǒng)需求 完成軟件的選型，評(píng)估、選擇合適的供應(yīng)商， 系統(tǒng)的功能模塊應(yīng)包括： 財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算、盈利分析、財(cái)務(wù)分析 會(huì)計(jì)核算：現(xiàn)金管理、成本核算、總帳、應(yīng)收帳管理、應(yīng)付帳管理、固定資產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理 確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案與功能客戶化設(shè)置 系統(tǒng)的配置、測(cè)試 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 系統(tǒng)上線 針對(duì)用戶進(jìn)行操作培訓(xùn) 項(xiàng)目二：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 成本 * 軟件 人民幣： 0 硬件 人民幣： 800,000 外部人員費(fèi)用 人民幣： 844,800 1,267,200 投資合計(jì) 人民幣： 1,644,800 – 2,067,200 * 備注： xx 外服物流雇員的人工成本不計(jì)在內(nèi) 以上價(jià)格根據(jù)畢博管理咨詢以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，僅供參考 信息系統(tǒng)改進(jìn)計(jì)劃：項(xiàng)目描述（續(xù)） 建議項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目描述 細(xì)化業(yè)務(wù)流程 收集、分析業(yè)務(wù)對(duì)系統(tǒng)的需求 設(shè)計(jì)技術(shù)架 構(gòu)、數(shù)據(jù)模型、功能架構(gòu)、用戶界面、接口 整合現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并按功能進(jìn)行劃分， 操作管理功能應(yīng)包括承運(yùn)供應(yīng)商管理、單證管理、報(bào)關(guān)管理 建立初步的倉(cāng)儲(chǔ)管理功能，包括接貨、理貨、儲(chǔ)存、盤點(diǎn)、中轉(zhuǎn)、揀選、出貨、倉(cāng)容管理、儲(chǔ)存預(yù)警等。 xx 外服物流的決策支持系統(tǒng)可以通過(guò)漸進(jìn)的方式逐步完善 目錄 戰(zhàn)略對(duì)信息技術(shù)的要求 信息系統(tǒng)應(yīng)用框架設(shè)計(jì) 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì) 信息系統(tǒng)改進(jìn)計(jì)劃 目錄 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)：技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)和物理網(wǎng)絡(luò) DDN xx 外服物流總部 應(yīng)用服務(wù)器 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 客戶管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)系統(tǒng) PC 客戶機(jī)可以訪問(wèn)： 財(cái)務(wù)系統(tǒng) CRM 系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 域服務(wù)器 域控制服務(wù)器 DHCP 服務(wù)器 撥號(hào)服務(wù)器 SMTP 網(wǎng)關(guān) SMTP 網(wǎng)關(guān) /郵件服務(wù)器 病毒檢測(cè)服務(wù)器 WEB 服務(wù)器 WEB 服務(wù)器 支持 SSL 加密 各地分公司 終端用戶可以進(jìn)入： 財(cái)務(wù)系統(tǒng) CRM 系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng) 辦公 自動(dòng)化 各地辦事處 終端用戶可以進(jìn)入： 財(cái)務(wù)系統(tǒng) CRM 系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 上海海運(yùn)運(yùn) 終端用戶可以進(jìn)入： 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 快遞分公司 終端用戶可以進(jìn)入 電子郵件系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 財(cái)務(wù)系統(tǒng) Inter/VPN 文件打印機(jī)服務(wù)器 文件共享 打印機(jī)共享 內(nèi)部防火墻與交換機(jī) 冗余備份路由器 HTTP HTTPS SMTP POP3 Si 外部防火墻 入侵檢測(cè)系統(tǒng) 開(kāi)發(fā) WEB/應(yīng)用服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 辦公環(huán)境 開(kāi)發(fā)環(huán)境 Raid 5 磁盤陣列 磁盤機(jī)備份 生產(chǎn)環(huán) 境 ? ? 文件打印機(jī)服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器 路由器 DDN 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 ?；饏^(qū) ?? ADSL ISDN 備份 ISDN 備份 文件打印機(jī)服務(wù)器 上?？者\(yùn) 文件打印機(jī)服務(wù)器 終端用戶可以進(jìn)入： 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 上海非貿(mào) 文件打印機(jī)服務(wù)器 終端用戶可以進(jìn)入： 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 DDN 文件打印機(jī)服務(wù)器 ISDN 備份 幀中繼 ISDN 備份 文件打印機(jī)服務(wù)器 ? ? 隨著 xx 外服物流的應(yīng)用系統(tǒng)的不斷增加，對(duì)相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)也提出了一定的要求，需要有一套安全連通的物理網(wǎng)絡(luò)來(lái)保證應(yīng) 用系統(tǒng)的有效運(yùn)行 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)：廣域網(wǎng)連接方式 DDN 各地分公司 終端用戶可以進(jìn)入： 財(cái)務(wù)系統(tǒng) CRM 系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 外地辦事處 終端用戶可以進(jìn)入： 財(cái)務(wù)系統(tǒng) CRM 系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 上海海運(yùn)運(yùn) 終端用戶可以進(jìn)入： 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 快遞分公司 終端用戶可以進(jìn)入 電子郵件系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 財(cái)務(wù)系統(tǒng) Inter/VPN HTTP HTTPS SMTP POP3 ? ? 文件打印機(jī)服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器 路由器 DDN 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 ADSL ISDN 備份 ISDN 備份 文件打印機(jī)服務(wù)器 上?？者\(yùn) 文件打印機(jī)服務(wù)器 終端用戶可以進(jìn)入： 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 上海非貿(mào) 文件打印機(jī)服務(wù)器 終端用戶可以進(jìn)入： 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 DDN 文件打印機(jī)服務(wù)器 ISDN 備份 幀中繼 ISDN 備份 文件打印機(jī)服務(wù)器 ? ? xx 外服物流總部 INTERNET/ VPN 專線 幀中繼 ISDN 衛(wèi)星 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)擁擠程度而不同 56 Kbps to 45 Mbps 56 Kbps to 2 Mbps 64 Kbps to 2 Mbps 高達(dá) Gigabits/sec 速度 便宜 連接范圍廣，方便 高傳輸質(zhì)量 低延遲 專有連接通路 使用時(shí)才發(fā)生費(fèi)用 鏈路連接迅速 可通達(dá)范圍最為廣泛 可預(yù)計(jì)費(fèi)用 安裝方便 優(yōu)點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)速度會(huì)受互聯(lián)網(wǎng)的流量影響 不能 費(fèi)用昂貴 如果網(wǎng)絡(luò)故障，不容易進(jìn)行備路連接 語(yǔ)音傳播相對(duì)較差 傳輸速度相對(duì)專線而言，沒(méi)有那么穩(wěn)定 對(duì)于持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)連接來(lái)說(shuō)是比較昂貴的 高資產(chǎn)成本 自然現(xiàn)象可能導(dǎo)致 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信可能會(huì)有延遲 弱點(diǎn) 少量非持續(xù)性業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)傳送 廣域網(wǎng)的連接 廣域網(wǎng)的連接 視頻會(huì)議 專線或幀中繼備路 少量數(shù)據(jù) 傳播 偏遠(yuǎn)地區(qū)連接 追蹤、定位 比較適合應(yīng)用于 上海海運(yùn)、空運(yùn)及非貿(mào)與總部距離較近，使用 DDN 及 ISDN 備份方式實(shí)現(xiàn)連接 外地辦事處由于業(yè)務(wù)量相對(duì)較小而且與總部距離較遠(yuǎn)，建議通過(guò)Inter/VPN 連接的方式實(shí)現(xiàn)低成本連接以及移動(dòng)接入的可擴(kuò)展性 各地分公司業(yè)務(wù)量相對(duì)較大需要通過(guò)保證速率及成本的連接方式實(shí)現(xiàn)與公司總部的連接，建議用幀中繼方式連接 根據(jù) xx 外服物流的未來(lái) 5 年的業(yè)務(wù)規(guī)模，我們建議 xx 外服物流的信息系統(tǒng)采用集中