銷售回款培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 回款技巧 10：纏纏纏 如果經(jīng)過多次催討，對方還是拖拖拉拉不肯還款，一定要表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)睦p勁功夫，或者在偵知對方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)，就即刻趕去，逮個(gè)正著。 例如 ： “ 售完后付款 ” 、 “ 10月以后付款 ” ， 這樣的規(guī)定非常容易扯皮 。 ? 步步高的產(chǎn)品好銷，銷得快，周轉(zhuǎn)快，利潤自然就多。 ?在面對劇烈的競爭環(huán)境時(shí)，一些企業(yè)甚至把延緩回款時(shí)限、降低回款要求作為促銷手段，勢必對以后的回款工作帶來影響。 ?經(jīng)銷商“挾天子以令諸候”。 5. 回款工作制度化 。 反之 ， 則會被對方牽著鼻子走 ， 本來能夠收回的貨款也有可能收不回來 。 ?如果收款人員拐彎抹角、吞吞吐吐、羞羞答答的，反而會使對方在精神上處于主動(dòng)地位，在時(shí)間上做好如何對付你的思想準(zhǔn)備。 ，馬上就走。 回款技巧 5：提早上門 到了合同規(guī)定的收款日 ， 上門的時(shí)間一定要提早 ， 否則客戶有時(shí)還會反咬一口 ，說我等了你好久 ， 你沒來 ， 我要去做其他更要緊的事 ， 你就無話好說 。 回款技巧 ?理直氣壯 ?額小為妙 ?條件明確 ?事前催收 ?提早上門 ?直切主題 ?耐心守候 ?以牙還牙 ?不為所動(dòng) ?纏 纏 纏 ?求全責(zé)備 ?辭舊迎新 ?無款無貨 ?訴諸法律 ?功成速退 回款技巧 1：理直氣壯 ?必須要有堅(jiān)定的信念 。 3. 提高對經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量。 ,經(jīng)不起經(jīng)銷商的軟磨硬纏。 ?而這樣做的結(jié)果 ， 又很容易導(dǎo)致銷貨額的急劇下降 。 ? 步步高的價(jià)格或非價(jià)格折讓較高 與其讓經(jīng)銷商通過賒銷挖空心思去圖小利益，不如把利益明擺出來讓經(jīng)銷商去賺取“陽光下的利潤” 提高對經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量 ?產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，質(zhì)量不過關(guān)，售后服務(wù)落后，業(yè)務(wù)
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