微博運營和管理(專業(yè)版)
【正文】 企業(yè)微博基本使用 我看微博功能 ? 不僅僅是營銷 ? 企業(yè)對外的全面接口之一 ? 傳播 ? 營銷 ? 客服 ? 公關(guān)（負面） ? 互動 ? 顧客關(guān)系 ? 合作者關(guān)系 ? 媒體關(guān)系 微博 “ 躲不起 ” ?已經(jīng)成為傳播效果巨大的媒體 ?瞬間傳播 ?第一負責人關(guān)注，官微才能做好 官微帳號命名 ?企業(yè)規(guī)范簡稱 +官方微博 ?品牌名 +官方微博 ?企業(yè)名 ?品牌名 ?保護名稱： ? 最好把幾個都注冊了，即使不用 ? 注意，每六個月至少發(fā)一條 取得認證 ?個人微博可以不認證 ?官方微博一定要認證 通過新浪認證的微博更能有效被百度谷歌等搜索引擎 抓取收錄 網(wǎng)站嵌入官微 一號還是多號？ ?用心經(jīng)營一個主賬號 ?不要粉絲還不多，就建很多賬號 ?把企業(yè)帳號和團隊成員帳號用企業(yè)版統(tǒng)管起來 官號為主，多號聯(lián)勱 ?企業(yè)版更易實現(xiàn) ? 領(lǐng)導人微博 ? 團隊其他成員微博 ? 目前可以統(tǒng)領(lǐng) 18個賬號 ?重要信息互相提醒 ?負責人可直接回應顧客 ? 嚴重投訴一定由客服負責人出面 鏈條式互勱 ? 作者 ? 編輯（發(fā)行） ? 媒體 ? 書店 ? 讀者 ? 小說 《 魁拔 》 因為作者介入轉(zhuǎn)發(fā)兩天形成 500轉(zhuǎn)發(fā) 使用關(guān)注話題功能 ?評價監(jiān)測 ?互動機會 ?可將企業(yè)名、新書名設(shè)為話題 開放私信功能 ? “他沒關(guān)注我，我發(fā)不了私信給他 ”
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