【正文】 深入了解后勤各部門的工作流程以及工作內(nèi)容,制定后勤主管以上人員考核制度及標(biāo)準(zhǔn)。所以我決定爭(zhēng)取在2012年6月底之前起草出我們公司自己的企業(yè)文化手冊(cè)，這樣對(duì)于每一名員工都能夠明朗化的了解我們公司的企業(yè)文化，對(duì)于我們企業(yè)的發(fā)展起到一定的幫助作用。所以必須建立相關(guān)報(bào)修制度，更有效的服務(wù)前臺(tái)。我后來調(diào)查了整個(gè)商場(chǎng)的品牌情況，發(fā)現(xiàn)好多品牌服裝都有國(guó)際13位標(biāo)準(zhǔn)碼。在2011年中，分別向超市和財(cái)務(wù)輸入了不錯(cuò)的員工。此制度與其他公司半天制相比，在相同的工作時(shí)間情況下，節(jié)省下了一定的人員定額。二、公司由單店版軟件切換到連鎖版軟件2010年末，超市李總作出了開分店的發(fā)展計(jì)劃。隨著計(jì)劃的逐步實(shí)施，我們當(dāng)時(shí)所用的單店版軟件以經(jīng)不能滿足我們的發(fā)展需求，經(jīng)過和超市李總一起對(duì)多個(gè)軟件廠家的考察與分析，最終確定了XX連鎖版軟件。在解決問題的同時(shí)，也減少了相應(yīng)的浪費(fèi)。一是XXX，她從收銀員調(diào)入信息部以后，我跟據(jù)她悟性很高，敢打敢沖、心態(tài)良好、踏實(shí)悟?qū)嵉奶攸c(diǎn)，在信息部時(shí)有意的讓她多接觸各方面工作，能便能夠鍛煉她的管理思路及個(gè)人工作能力。所以決定進(jìn)行我們商場(chǎng)品牌服裝的條碼化管理。此項(xiàng)目計(jì)劃于，供應(yīng)鏈完畢后進(jìn)行實(shí)施，由XXX主要負(fù)責(zé)。六．加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，2012年我將繼續(xù)加強(qiáng)信息部的人才梯隊(duì)建設(shè)，主要分為以下幾個(gè)方面：加強(qiáng)自我業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)的提高。加強(qiáng)與后勤各部門長(zhǎng)的協(xié)調(diào)與溝通，做好員工的思想工作，由其是電工、保安、司機(jī)、工程部、企劃等。所以，在新的一年里我要更多的參與到企業(yè)的管理當(dāng)中，做好劉總的助手，努力提高自己的能力。我們公司擁有很好的企業(yè)文化，但是我們的企業(yè)文化主要是由大部分主要領(lǐng)導(dǎo)的行為方式來影響員工，沒有一個(gè)文字性的東西進(jìn)行傳播。建立報(bào)修制度，公司越來越大，網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、軟硬件的問題比率也越來越大，有時(shí)因?yàn)楦鞣N原因，耽誤了處理問題的時(shí)間，為給服務(wù)部門帶來了一定的工作影響。但是真正的單品管理會(huì)按顏色、大小號(hào)、品類不同等進(jìn)行劃分，因?yàn)檫@樣，在我們的實(shí)際操作中也存在一些問題：比如條碼記錯(cuò)用錯(cuò)，造成擰條碼現(xiàn)像；盤點(diǎn)的時(shí)候不準(zhǔn)確。五、人才的培養(yǎng)與輸出人才的培養(yǎng)一直是我工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)，因?yàn)槲业睦砟钍切畔⒉恐皇撬麄兊囊粋€(gè)平臺(tái)，我要通過這個(gè)平臺(tái)讓他們?cè)诠灸軌蛳蛑吒h(yuǎn)的地方飛翔。針對(duì)此種現(xiàn)像，我和XXX進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)察，并制定了幾種方案，申請(qǐng)并實(shí)施了對(duì)超市收銀員進(jìn)行三班導(dǎo)制度。同時(shí)也加強(qiáng)了個(gè)人能力能的鍛煉，為信息部的人才梯隊(duì)建設(shè)起到了很好的作用。因?yàn)橄啾绕渌?，XX軟件以能夠完全滿足我們的需求，而且在員工的使用習(xí)慣上不存在問題，并且價(jià)格比其他商家要低很多