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郵政“創(chuàng)先爭優(yōu)”營業(yè)窗口服務(wù)禮儀競賽活動方案(專業(yè)版)

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【正文】風險題的答題時限為60秒，超時視為無效。（2）風險題。6月18日前完成。（三）組織安排、監(jiān)督保障部、代理業(yè)務(wù)局負責知識競賽環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)知識競賽題庫的建立（側(cè)重郵政儲蓄）。（1）必答題。必答題的答題時限為30秒，超時視為無效。四、總體要求（一）充分認識大賽的目的和意義，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。3名選手可短時商議（1分鐘），并推定1名選手答題。組長：　副組長：成員：成員單位：工會、辦公室、市場經(jīng)營部、人力資源部、計劃財務(wù)部、監(jiān)督保障部、代理業(yè)務(wù)局。采用現(xiàn)場抽題回答的形式，主要考核各參賽團隊對郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范、郵政營業(yè)管理規(guī)范、中國郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點柜員服務(wù)規(guī)范及郵政業(yè)

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