邵東xx櫥柜衣柜店規(guī)章制度(專業(yè)版)
【正文】 ⑷. 店面衛(wèi)生打掃不合格者，追究責(zé)任人責(zé)任，發(fā)現(xiàn)1次處罰其當(dāng)日上交有效客戶信息5個(gè)（基本任務(wù)除外），少一個(gè)客戶信息罰款5元。 ⑶. 原則上店面人員不允許有兩人或多人同時(shí)倒休。⑹、做好與設(shè)計(jì)師之間的細(xì)節(jié)溝通，確保方案與材料的無(wú)誤下單。⑺、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)同行業(yè)市場(chǎng)操作及銷售情況及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查分析，并及時(shí)上報(bào)。B．設(shè)計(jì)員上門(mén)測(cè)量前須事先與客戶聯(lián)系約定好時(shí)間，并嚴(yán)格遵守約定，準(zhǔn)時(shí)上門(mén)，見(jiàn)到客戶先自我介紹并遞上名片。行走時(shí)腳步輕盈自然，步伐均勻，不能急躁，作追趕狀。一、 店面日常管理規(guī)定店面衛(wèi)生①．店面每日要進(jìn)行清理，日常要進(jìn)行必要保潔，每周進(jìn)行一次徹底清理。皮鞋應(yīng)及時(shí)擦拭，不留灰塵。 ，不多算也不少算，對(duì)客戶的合理要求在預(yù)約單上做好詳細(xì)記錄，對(duì)不合理的要求要耐心解釋原因，語(yǔ)言要緩和并征得客戶的同意。⑸、維護(hù)好每一位進(jìn)店的客戶，重點(diǎn)對(duì)大客戶進(jìn)行溝通跟蹤回訪。使客戶對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。4. 倒休制度⑴. 每人每月可休息3天,所有員工需遵循周六周日不休、活動(dòng)期間不休、所有人員不連休的原則。⑵. 值班嚴(yán)格按照值班時(shí)間執(zhí)行，否則按照遲到早退處理。一年內(nèi)違規(guī)達(dá)3次予以開(kāi)除。⑵. 請(qǐng)假前要將自己所負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真交接并做好交接記錄。2. 打卡制度實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內(nèi)工作分配，密切充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場(chǎng)氣氛。不準(zhǔn)因設(shè)計(jì)難度大或情況復(fù)雜或考慮個(gè)人提成利益等因素拖延、拒絕客戶正當(dāng)要求導(dǎo)致不能簽單。B．舉止文明。B．臺(tái)面不得有塵土、污漬，柜體門(mén)板不得有手印、灰塵等。保持口氣清新，飯后漱口，牙齒清潔，不吃有刺激性的食物。C．銷售員在接待客戶和向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，語(yǔ)言應(yīng)該在充滿友情與個(gè)性的同時(shí)還要輕松、不緊不慢，并適當(dāng)使用相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，音調(diào)要自然親切，情緒要熱情飽滿而真誠(chéng)，談話內(nèi)容盡量少重復(fù)，以贏得客戶的信任。⑵、了解公司的經(jīng)營(yíng)方針，
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