【正文】 確定為設(shè)備（備件）質(zhì)量異議后，按規(guī)定時限上報機(jī)電能源部綜合管理科，如發(fā)現(xiàn)拖延、隱瞞、弄虛作假、錯報、漏報、混報情況，加重對相關(guān)責(zé)任單位及人員的考核。責(zé)任單位一把手要督促責(zé)任人認(rèn)真查找造成本次質(zhì)量異議的原因，并由責(zé)任人在班前班后會上將問題進(jìn)行深入分析，讓同崗位人員受到教育。（3）機(jī)電能源部綜合管理科根據(jù)《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議反饋單》，組織分廠設(shè)備科、使用車間及維修方對質(zhì)量異議進(jìn)行調(diào)查、分析；協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好檢驗調(diào)查工作；檢查、督促分廠設(shè)備科和維修方的工作。否則不予出具驗收手續(xù)，由供應(yīng)公司辦理退貨。設(shè)備（備件）維修后質(zhì)量異議的反饋設(shè)備（備件）維修返回后，由機(jī)電能源部協(xié)助使用單位設(shè)備科對維修質(zhì)量進(jìn)行驗收，出具驗收報告，并跟蹤使用效果。（4）供貨方負(fù)責(zé)對有質(zhì)量異議的設(shè)備（備件）進(jìn)行整改或提出處理意見。本管理辦法適用于公司采購及由外廠維修的設(shè)備（備件）在驗收或使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議的處理及管理。設(shè)備（備件）維修質(zhì)量異議處理的職責(zé)分工（1）各分廠設(shè)備（備件）發(fā)生故障需要維修，由各分廠設(shè)備科負(fù)責(zé)與維修單位簽訂維修合同、技術(shù)協(xié)議，確定維修費用，維修期限。如果質(zhì)量異議較特殊或情況比較復(fù)雜，則由機(jī)電能源部綜合管理科安排相關(guān)單位人員一同前往核實解決；遇到重大異議要協(xié)同各部門充分會商，制定處理方案，在異議處理過程中做到心中有數(shù)。（4）各分廠設(shè)備科提供合同、圖紙、技術(shù)協(xié)議并收集上機(jī)記錄、運行記錄、維修記錄等材料，做好取樣、測量等調(diào)查取證工作。（7）維修方按《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議處理方案》，在規(guī)定時間內(nèi)完成異議設(shè)備（備件）的修復(fù)、更換、檢測等整改工作。未盡事宜由機(jī)電能源部按照公正、公平的原則進(jìn)行界定處理。對于質(zhì)量異議低級錯誤重犯，機(jī)電能源部要視具體情況對責(zé)任單位進(jìn)行通報處罰，并連帶考核科室（車間）一把手，對控制較好的部門、科室或個人，視具體情況申請獎勵。供應(yīng)公司采購的設(shè)備（備件）出現(xiàn)質(zhì)量異議，應(yīng)在1個工作日內(nèi)向設(shè)備主管副總報告，并及時通報供貨商，對負(fù)有質(zhì)量異議責(zé)任的供貨商按《供貨商管理辦法》提出處理方案，經(jīng)設(shè)備主管副總批準(zhǔn)后實施。 綜合管理科要對質(zhì)量異議處理的所有文字材料存檔備查，檔案內(nèi)容包括：質(zhì)量異議函，質(zhì)量異議調(diào)查報告，質(zhì)量異議反饋單，質(zhì)量異議處理單，質(zhì)量異議核實報告，質(zhì)量異議處理方案等。（9）更換的設(shè)備（備件）到貨后，由供應(yīng)公司、使用廠設(shè)備科共同履行驗收手續(xù)，經(jīng)驗收合格，雙方簽字或蓋章確認(rèn)后，方可上機(jī)使用。（6）經(jīng)過漢冶設(shè)備主管副總簽字的《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議處理單》，機(jī)電能源部綜合管理科要及時將處理意見轉(zhuǎn)供應(yīng)公司及各分廠設(shè)備科等相關(guān)部門按要求執(zhí)行，執(zhí)行情況由機(jī)電能源部綜合管理科監(jiān)督。根據(jù)設(shè)備（備件）的用途分為大型設(shè)備（備件）、日常更換件和生產(chǎn)消耗件，大型設(shè)備（備件）由驗收小組共同驗收；為了保證到貨備件快速入庫，標(biāo)準(zhǔn)件由供應(yīng)公司驗收科驗收入庫，非標(biāo)準(zhǔn)件由分廠設(shè)備科自行驗收。質(zhì)量異議處理后公司內(nèi)部按“四不放過”原則進(jìn)行處理：即質(zhì)量異議處理完畢后，機(jī)電能源部負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量異議處理員及各分廠設(shè)備科嚴(yán)格按“四不放過”要求對質(zhì)量異議進(jìn)行調(diào)查、分析和處理，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。超過規(guī)定時限的，按照相關(guān)規(guī)定考核。五、設(shè)備（備件）驗收程序設(shè)備（備件）驗收工作由供應(yīng)公司驗收科、漢冶公司機(jī)電能源部備件管理科、各分廠設(shè)備科組成驗收小組共同對驗收質(zhì)量負(fù)責(zé)。（5）設(shè)備主管副總簽字后的《設(shè)備（備件