【摘要】第一篇:客戶服務(wù)中心投訴處理流程 客戶服務(wù)中心投訴處理流程 ,保持冷靜,平和。 ,改變客人心態(tài),然后處理投訴內(nèi)容。 ,進行實事求是地判斷,不帶上個人情緒和喜好。 ,真正關(guān)心客人投訴的問題...
2024-10-19 22:42
【摘要】流程目錄一、人事行政部行政-01 會議管理流程…………………………………………………04 行政-02 專項檔案管理流程……………………………………………05行政-03 固定資產(chǎn)采購領(lǐng)用管理流程…………………………………06行政-04 公文管理(發(fā)文)流程………………………………………07行政-05 公文管理(收文)流程………………………………………08行政-0
2025-04-12 03:23
【摘要】浙江金緯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司職員手冊前言?企業(yè)宗旨:建造精品樓盤,與社會共同進步經(jīng)營理念:以人為本、以誠取信,追求卓越,服務(wù)社會企業(yè)精神:務(wù)實求真,團結(jié)奮進務(wù)實-思想上:實事求是,不唯上、不唯書、只唯實;行動中,踏踏實實,認認真真。求真-求效率、重結(jié)果,憑實績、論效益。團結(jié)-是力量,是凝聚力,是事業(yè)成功的保證。奮進-勝不驕,敗不
2025-04-18 06:46
【摘要】一、文件的主控部門、初次發(fā)布、實施的時間主控部門文件版本初次發(fā)布時間初次實施時間合同小組項目部A/02007年005月0025日2007年006月001日二、文件修改記錄序號修改日期申請人修改的頁次、章節(jié)改后版次
2025-05-01 01:52
【摘要】房地產(chǎn)公司開發(fā)流程房地產(chǎn)公司開發(fā)流程2020年02月18日一、前期預(yù)備工作1.機會選擇獲取土地信息——→獲得土地相關(guān)資料——→進行實地考察——→市場調(diào)研——→初步可行性分析報告——→審核——→市場/競爭分析——→項目定位——→具體可行性分析報告——→審批——→預(yù)備獲
2024-11-06 00:04
【摘要】客戶服務(wù)管理辦法0目的建立公司完善、豐富的房地產(chǎn)開發(fā)售前、售中、售后服務(wù)體系,為客戶業(yè)主提供各類精心安排的附加服務(wù)項目,滿足客戶不同的個性需求,讓客戶享受超越住房價值本身的終身服務(wù)。1適用范圍適用于本公司所有項目開發(fā)的客戶服務(wù)工作。2客戶服務(wù)原則全員客戶服務(wù):公司各部門中每一個工作人員都
2025-02-10 07:44