【摘要】星級酒店籌備期培訓(xùn)手冊1、什么是定崗位?定位是使員工熟悉本酒店系統(tǒng)、他(或她)的部門、本職工作、周圍環(huán)境,最重要的是熟悉酒店的所有人的過程。這個過程是一個會帶來生產(chǎn)率和服務(wù)高利潤的投資。2、誰進行定崗位?人事/培訓(xùn)經(jīng)理(如果酒店有)負責(zé)帶領(lǐng)新雇員進行這一過程。在沒有人事/培訓(xùn)經(jīng)理的酒店,員工的部門經(jīng)理應(yīng)進行這一計劃。3、什么時候定崗位?定崗位應(yīng)在聘用
2025-06-29 03:48
【摘要】北京牡丹世紀酒店管理公司濱州華人世紀大酒店1保安部操作手冊一、目的貫徹“以預(yù)防為主”的方針,健全制度,明確責(zé)任,分級管理。做好安全防范工作,防止刑事案件及治安案件發(fā)生;做好火災(zāi)的預(yù)防工作,增強自救能力,防止火災(zāi)事故發(fā)生,保證酒店良好的經(jīng)營環(huán)境。
2025-05-13 13:14
【摘要】黃河明珠大酒店VIP接待程序及標準目錄一、黃河明珠大酒店的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是黃河明珠大酒店的VIP………………………………………………………………………………
2025-06-16 20:12
【摘要】實務(wù)篇FIN01請大聲念:l我是***國際大酒店的財務(wù)總監(jiān)這是您的崗位l我是一名優(yōu)秀的***國際大酒店的財務(wù)總監(jiān)這是您的現(xiàn)在l我將會做的更好這是您的將來5
2025-06-30 12:10
【摘要】財務(wù)手冊目錄財務(wù)部概述……………………………………………………………………6一、財務(wù)部組織機構(gòu)圖及崗位設(shè)置圖(一)組織結(jié)構(gòu)圖…………………………………………………………7(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………8二、財務(wù)部崗位職責(zé)(一)財務(wù)部經(jīng)理…………………………………………………………9(二)外協(xié)兼文員
2025-04-18 06:16
【摘要】某星級酒店培訓(xùn)手冊目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆XX大酒店坐落于惠州市XX路,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,80分鐘的車程即達深圳黃田機場,交
2025-06-21 18:07