客戶金字塔-趙俊磊(專業(yè)版)
【正文】 對(duì)于不同的客戶，他們有 不同的 價(jià)格策略。客戶金字塔模型場(chǎng)景演示用友軟件股份有限公司趙俊磊2022年 8月 23日提綱客戶金字塔客戶分級(jí)原因案例模型指標(biāo)定義模型等級(jí)劃分客戶金字塔實(shí)現(xiàn)客戶金字塔分析輔助決策客戶金字塔根據(jù) 價(jià)值指標(biāo) 和 指標(biāo)權(quán)重 為每個(gè)客戶計(jì)算出綜合價(jià)值狀況，實(shí)現(xiàn) “一對(duì)一 ”的客戶分析；并根據(jù)計(jì)算結(jié)果把客戶區(qū)分為不同的層級(jí)。銷售類指標(biāo) ：銷售額 /利潤(rùn)，訂單個(gè)數(shù)等財(cái)務(wù)類指標(biāo) ：收款額、費(fèi)用、欠款等特征類指標(biāo) ：企業(yè)規(guī)模、行業(yè)、年收入等服務(wù)類指標(biāo) ：服務(wù)請(qǐng)求次數(shù)、服務(wù)工單次數(shù)等.....客戶分級(jí)原因不同的客戶帶來(lái)的價(jià)值不同 給一個(gè)公司帶來(lái) 80％利潤(rùn)的是 2
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