網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告(專業(yè)版)
【正文】 堅(jiān)持及時(shí)發(fā)貨，如果有事情耽擱的話，要第一時(shí)間跟買家說明。因?yàn)樵谔詫毶希绞菧?zhǔn)備下架的商品和掌柜推薦的商品，在淘寶頁(yè)面上的排行也就越靠前。（二）有用的數(shù)據(jù)瀏覽用戶比率計(jì)算公式：瀏覽用戶比率＝少于１分鐘的訪問者數(shù)／總訪問數(shù)指標(biāo)意義：這個(gè)指標(biāo)一定程度上衡量網(wǎng)頁(yè)的吸引程度。這是穩(wěn)定顧客的心理的一種必要手段。奕福網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告10軟件 張榮鵬一、 網(wǎng)店基本情況介紹 網(wǎng)店名稱：奕福茶葉 網(wǎng)店地址： 掌柜姓名：yifutea 開店時(shí)間：2008年7月30日 經(jīng)營(yíng)范圍：奕福茶葉 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：最近半年線上交易154份訂單，最近一個(gè)月線上交易7份訂單，最近一周線上交易2份訂單。⑦溫馨提醒：為了避免受到騷擾請(qǐng)您在拍下時(shí)選擇匿名購(gòu)買。指標(biāo)用法：如果這個(gè)數(shù)據(jù)過大，那么很有可能我的網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容可能過于簡(jiǎn)單，或者圖片沒有新意，不能吸引有消費(fèi)需求的顧客，我就要改進(jìn)我的網(wǎng)點(diǎn)版面了。這樣顧客更容易看到我們的商品。處理退貨方面。在配送物流方面。還有“掌柜推薦”這個(gè)專欄也是要每天更新，盡量把準(zhǔn)備下架的商品放到這欄目上來(lái)。這樣做無(wú)形中加快了交易的節(jié)奏。⑥加入消費(fèi)者保障協(xié)議，使顧客放心購(gòu)買。主要為食品/保健類。⑧客服服務(wù)周到：每天都有四個(gè)客服旺旺在線，并留下聯(lián)系qq與電話方便溝通與聯(lián)系。平均訂貨額計(jì)算公式：平均訂貨額＝總銷售額／總訂貨數(shù)指標(biāo)意義：用來(lái)衡量銷售狀況的好壞指標(biāo)用法：通過這個(gè)指標(biāo)，我可以知道總體上，在我的網(wǎng)點(diǎn)上購(gòu)物的顧客的喜好，是喜歡便宜的低質(zhì)量的，還是喜歡稍貴的，高質(zhì)量的。雖然是免費(fèi)的開成了店鋪，關(guān)于店鋪普通的裝修是免費(fèi)的，但是如果要想讓店鋪更加的突出，吸引顧客的眼球，店鋪的裝修就要舍得花錢去購(gòu)買一個(gè)合適自己店鋪風(fēng)格的模板。如果是商品真的是我們發(fā)貨時(shí)就有問題，我們一定會(huì)賠償。服務(wù)態(tài)度要溫和，要耐心解答顧客的問題。商品的不斷更新，最好每天至少更新一次。而且通過
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