【正文】 哈根達(dá)斯的顧客忠誠度比較不錯。o（機(jī)會）：眾所周知的品牌知名度，能夠使我們的產(chǎn)品很好立足于這一行，哈根達(dá)斯冰激凌走高端路線，作為品質(zhì)較高的產(chǎn)品，對于一部份有較高消費(fèi)能力的人群來說無疑是最佳的選擇t（威脅）:主要是一些比較大眾化的同類競爭者，這類競爭者有著較多的大眾顧客群，在某些程度上，流失了大量顧客群。是追求高貴的消費(fèi)心態(tài)的群體，是要積極倡導(dǎo)“盡情盡享，盡善盡美”的生活方式，鼓勵人們追求高品質(zhì)的生活享受。像一切頂級產(chǎn)品一樣，除一如既往、有目共睹地保持著最優(yōu)質(zhì)的選材、最科學(xué)的制作工藝和最講究的搭配等這些傲人的產(chǎn)品品質(zhì)之外，哈根達(dá)斯還堅持不懈地把開發(fā)更多新口味、更多新創(chuàng)意凝結(jié)在一系列新的產(chǎn)品當(dāng)中，而每一個新品的問世，又無不體現(xiàn)著哈根達(dá)斯一貫示人的品牌形象：體貼、尊貴、親和和對高品質(zhì)的堅持。但與此同時,國產(chǎn)品牌檔次普遍偏低的現(xiàn)象也應(yīng)引起足夠的關(guān)注。1921年，波蘭移民馬塔斯便開始在紐約布朗克斯大街上出售家庭自制的冰淇淋和果冰，并在當(dāng)?shù)貪u漸有了一些名氣。“HaagenDazs”。至今，享譽(yù)全球的哈根達(dá)斯冰淇淋，依然以提供全世界至臻完美的冰淇淋享受為己任，從奔放的美洲到神秘的中東，從東方到西方，跨越種族、地域的界限，哈根達(dá)斯把“盡情盡享、盡善盡美”的“哈根達(dá)斯一刻”的理念傳遞到全世界。、哈根達(dá)斯的市場細(xì)分主要是按照消費(fèi)者的特殊消費(fèi)心理。多麗絲高雅、悠閑、舒適、具有濃厚羅曼蒂克情調(diào)氛圍的設(shè)計風(fēng)格，令哈根達(dá)斯迅速獲得巨大的成功。這樣的一句話，也總是在想到哈根達(dá)斯的時候悄然的浮現(xiàn)在心際。消費(fèi)者對于哈根達(dá)斯的了解是通過各種渠道的，電視、期刊廣告，各種造勢活動，包括各種別具一格的專賣店的建立，這各種各樣的全方位的宣傳迅速增加了哈根達(dá)斯的知名度。（2）營業(yè)推廣。 一句“愛我，就請我吃哈根達(dá)斯”，像“愛情流行語”一樣迅速在北京、上海、廣州、深圳等城市蔓延開來。他們在消費(fèi)的過程享受著快樂，他們是美容院、健身房、西餐廳、專賣店、酒吧以及各種昂貴的消費(fèi)品的?？?。哈根達(dá)斯進(jìn)入中國市場9年，已分別在中國上海、北京、廣州、深圳、杭州、大連、南京等地開設(shè)25家連鎖分店，以“純天然原料加工”，以“高價質(zhì)優(yōu)”成為冰激凌市場的高端品牌。 時至盛夏,冰激凌市場又迎來了它的風(fēng)光時節(jié)(新生代市場檢測機(jī)構(gòu)CMMS數(shù)據(jù)顯示:夏季人均每月食用冰激凌14次,是其他季節(jié)的7倍),但與此同時,愈演愈烈的品牌競爭也紛至沓來。哈根達(dá)斯冰激凌營銷策劃方案 策劃人： 哈根