【正文】 現有經營業(yè)務（如核電、石化等行業(yè)）說明：主要描述現有經營業(yè)務的優(yōu)勢、不足之處以及改進方向254。201X年度經營計劃201X年XX月目錄前言 經營背景及思路 4一、 外部經營環(huán)境分析 4二、 微觀環(huán)境分析 4三、 內部經營環(huán)境分析 5四、 SWOT分析 6五、 經營目標與思路 6第一篇 財務目標經營計劃 7一、 經營計劃指標 7二、 現金流量指標 7第二篇 客戶目標銷售計劃 8一、 分月銷售計劃 8二、 重要品類或產品銷售節(jié)點 8三、 市場費用計劃 9四、 市場措施 9第三篇 客戶目標客戶開發(fā)計劃 10一、 新客戶開發(fā) 10二、 中標率提升 10第四篇 客戶目標客戶滿意度提升計劃 11第五篇 內部管理目標市場營銷體系建設 12第六篇 內部管理目標產品開發(fā)與管理計劃 13一、 品類規(guī)劃 13二、 新產品開發(fā)計劃 13三、 供應商開發(fā)與管理 14第七篇 內部管理目標管理體系建設計劃 15一、 流程管理體系 15二、 質量管理體系 15三、 IT系統(tǒng) 15第八篇 學習與發(fā)展目標政府公關計劃 17一、 政府公關目標 17二、 政府公關計劃 17第九篇 學習與發(fā)展目標資源計劃 18一、 人力資源 18二、 企業(yè)文化 18第十篇 專項計劃 19一、 專項任務 19二、 專項任務 19三、 專項任務 19四、 專項任務 20五、 專項任務 20前言 經營背景及思路一、 外部經營環(huán)境分析（1） 政治環(huán)境說明：描述國家在特種空調行業(yè)方面的法律法規(guī)、政策方針對XX公司所產生的影響（2） 經濟環(huán)境說明：主要描述國家經濟發(fā)展、工業(yè)增加值等經濟因素對特種空調和XX公司所產生的影響（3） 社會環(huán)境說明：主要描述社會形勢和發(fā)展趨勢對XX公司所產生的影響（4） 技術環(huán)境說明：主要描述特種空調相關的技術發(fā)展趨勢對XX公司所產生的影響（5） 特種空調市場面臨的問題說明：主要描述特種空調市場特點和未來發(fā)展趨勢對XX公司所產生的影響（6） 特種空調行業(yè)發(fā)展趨勢說明：主要描述特種空調行業(yè)特點和發(fā)展趨勢對XX公司所產生的影響二、 微觀環(huán)境分析（1） 經濟環(huán)境說明：主要描述XX公司所覆蓋區(qū)域的經濟發(fā)展狀況對XX公司所產生的影響（2） 社會環(huán)境說明：主要描述XX公司所覆蓋區(qū)域的社會形勢和發(fā)展趨勢對XX公司所產生的影響（3） 競爭環(huán)境說明：主要描述XX公司面臨的競爭對手對XX公司所產生的影響，包括替代品競爭者、潛在競爭者（4） 消費者特征說明：主要描述XX公司所面臨