【正文】 ? 文化變革的催化劑（最大的敵人是自己，企業(yè)家的危機(jī)意識(shí)與轉(zhuǎn)型）。人不應(yīng)當(dāng)貶視自己，而應(yīng)當(dāng)追求自身價(jià)值與幸福。 ? 合作者 ：合作者是新奧的事業(yè)伙伴 ， 新奧提倡在平等互利的基礎(chǔ)上實(shí)行策略聯(lián)盟 ， 謀求雙贏與價(jià)值共享 。 企業(yè)文化的內(nèi)涵 ? 形成組織效能的 —— 共同認(rèn)知系統(tǒng) ? 大家都能認(rèn)可的 —— 習(xí)慣性行為方式 ? 隱含在價(jià)值觀背后的 —— 基本假設(shè)系統(tǒng) ? 企業(yè)成員間達(dá)成的 —— 團(tuán)隊(duì)心理契約 企業(yè)文化的三大理論 ? 第一個(gè)理論：文化力度越大，業(yè)績(jī)就越好 ? 第二個(gè)理論：企業(yè)文化沒(méi)有好與壞，也不存在標(biāo)準(zhǔn) ? 第三個(gè)理論：應(yīng)變文化是企業(yè)文化的核心 企業(yè)文化的層次 ? 第一，核心是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)文化 ? 第二，員工文化 ? 第三，合作者文化 ? 第四，顧客文化，這是企業(yè)工作的基礎(chǔ) 企業(yè)文化的要素 ?價(jià)值觀念 ?精神境界 ?思維方式 ?道德倫理 ?社會(huì)形象 企業(yè)核心價(jià)值觀 ? 企業(yè)的使命與追求 – 使命 —— 企業(yè)存在的理由和價(jià)值，即回答企業(yè)是什么。是一個(gè)“企業(yè)行為規(guī)范化”與“員工行為職業(yè)化”的過(guò)程。 一、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與管理？ 1. 問(wèn)題的提出：中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的十個(gè)為什么？ 1）為什么中國(guó)許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。 本世紀(jì)八十年代初，日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)多年的高速增長(zhǎng)引起了全世界的矚目，而支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。德魯克認(rèn)為，企業(yè)要思考三個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題是我們的企業(yè)是什么？第二個(gè)問(wèn)題是我們的企業(yè)將是什么？第三個(gè)問(wèn)題是我們的企業(yè)應(yīng)該是什么？這也是我們思考企業(yè)文化的三個(gè)原點(diǎn)。 為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？ ? 美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢公司的專(zhuān)家通過(guò)對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的結(jié)論認(rèn)為： 世界 500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力 ，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，他們最注重四點(diǎn)：一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；二是以客戶為中心；三是平等對(duì)待員工；四是激勵(lì)與創(chuàng)新。 ? 企業(yè)文化是價(jià)值取向?yàn)橹鲗?dǎo)的習(xí)慣勢(shì)力。 ? 第二條 （ 核心價(jià)值觀 ） 以人為本 ， 事求卓越 ， 和諧共生 。 ? 德國(guó)人 基礎(chǔ)建設(shè)做得好，工藝精細(xì)，是由于其工作精益求精的文化傳統(tǒng)。這種以 “ 情 ” 為紐帶的管理在現(xiàn)代管理中產(chǎn)生了極大的作用。 。 其三、 “ 重義 ” 網(wǎng)絡(luò)。 企業(yè)家與領(lǐng)導(dǎo)行為的轉(zhuǎn)型 – 開(kāi)放權(quán)力結(jié)構(gòu)，建立理性權(quán)威 – 職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè) – 建立以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理，以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo) – 企業(yè)家的持續(xù)超越 – 管理體制 企業(yè)的發(fā)展階段與企業(yè)家的持續(xù)超越 個(gè)人化 （組織創(chuàng)始階段） 職能化 （組織形成階段） 功能分層 （組織規(guī)范階段） 產(chǎn)業(yè)決策 （組織擴(kuò)張階段） 組織創(chuàng)新 （組織再造階段） 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) 集分權(quán)危機(jī) 決策危機(jī) 官僚危機(jī) 企業(yè)倫理 ：?jiǎn)T工職業(yè)道德 ? 愛(ài)崗敬業(yè) 職業(yè)經(jīng)理人：受人之托成人之事 雇員打工：等價(jià)的利益交換 社會(huì)主義新人：為了全人類(lèi)解放 ? 忠誠(chéng)企業(yè) 企業(yè)是誰(shuí)的：實(shí)達(dá)是大家的 松下是社會(huì)的 ? 國(guó)企是國(guó)家的 民企是老板的 給共產(chǎn)黨干事 ? 團(tuán)隊(duì)合作 日：重集體輕個(gè)人 “世人期望”的他律 窮國(guó) 易成勢(shì)頭 美：重個(gè)人輕集體 “個(gè)人主義”的自律 富國(guó) 激發(fā)創(chuàng)造 ? 遵紀(jì)守法 在尊重個(gè)人的基礎(chǔ)上 理解后認(rèn)同 在企業(yè)利益的前提下 執(zhí)行中理解 主動(dòng) 學(xué) 習(xí) 熱愛(ài)工作 自身層面 感謝生活 和諧 合作