【正文】 對(duì)□ 錯(cuò)□本講總結(jié) 　　服從包括以下幾點(diǎn)：無(wú)條件的、指令下去第一時(shí)間按指令行動(dòng)就叫服從；如果去判斷是非對(duì)錯(cuò)那就不叫服從；要以主管的判斷為準(zhǔn)，在主管的命令面前，一定要先服從。而顯然，“服從”這詞是沒(méi)有給人留面子和余地的，事情就是要這樣去做，“對(duì)事不對(duì)人”，哪有什么面子的問(wèn)題呢？于是，對(duì)剛來(lái)沿海的內(nèi)地人而言，他很難做好“服從”，即使他認(rèn)為“人在屋檐下，不得不低頭”。　　比如某外企的一個(gè)員工生病了，副總隨口就說(shuō)了一句“我們這么忙還有時(shí)間讓你生病”。請(qǐng)看：國(guó)寶企業(yè)銷售部開(kāi)會(huì)的情形，通知早上九點(diǎn)開(kāi)會(huì)，人們陸續(xù)到會(huì)，最后到齊的時(shí)間是九點(diǎn)五十分以后。在部隊(duì)里生活較長(zhǎng)時(shí)間的人都知道，因?yàn)樘焯於甲霾倬?，所以?duì)向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)這樣的指令很容易服從。如果真有什么困難，可以在會(huì)后去跟主管溝通。　　一些企業(yè)中經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，當(dāng)一些主管接受一項(xiàng)工作任務(wù)的時(shí)候，不是一趟就跑去把事情做了，而是先要想一想，要讓交代任務(wù)的人先走開(kāi)，似乎是要留下一段時(shí)間讓自己想想。而實(shí)際卻不然。當(dāng)主管在會(huì)議上宣布一項(xiàng)工作或者安排工作的時(shí)候，如果你馬上就列出一堆理由證明你有多大的困難，這個(gè)時(shí)候的你必然是不受歡迎的?！　　艄倭胖髁x　　官僚主義的具體表現(xiàn)：面子很大，官氣很足，“來(lái)找我的人，他的職位不比我高，他在公司呆的時(shí)間不比我長(zhǎng)，憑什么他說(shuō)什么我就馬上要跑得飛快，憑什么我就要給他送過(guò)去呢”，“我的資歷比他老”等等。企業(yè)是有大有小，有組織倫理的。服從的參照系　　服從是有參照系的，就個(gè)人和公司來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)一般都是以公司為參照系的。不管這句話是否科學(xué)，但它畢竟很實(shí)用。 對(duì)□ 錯(cuò)□　　2．服從是企業(yè)的黏合劑。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迫切要求國(guó)內(nèi)企業(yè)員工職業(yè)化進(jìn)程出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在他而言，“服從”是多么沒(méi)有面子的事??！　　對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，要步調(diào)一致，就必須要有所服從，如果你自己學(xué)會(huì)了服從，那么你將易于被你的主管和同事所接納，如果你教會(huì)自己的部下服從，那么，你的部隊(duì)將會(huì)是所向無(wú)敵的隊(duì)伍。　　以公司為參照系還有這樣一種情況，那就是一個(gè)公司以另一個(gè)公司為參照系。班長(zhǎng)命令“趴下”，難道你可以去說(shuō)“我還沒(méi)看見(jiàn)炮彈在哪兒呢！”先服從，因?yàn)樗悄愕纳纤?。這種服從習(xí)慣要經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的訓(xùn)練才能真正具有，所以，持續(xù)的訓(xùn)練必不可少。就像軍隊(duì)里的士兵一樣，人隨命令而動(dòng)，不能有一時(shí)一刻的延誤?！　∵@種情況在部隊(duì)里決不會(huì)出現(xiàn)，部隊(duì)里說(shuō)立正就立正，向右轉(zhuǎn)就右轉(zhuǎn)?！　　皩?duì)的就服從，不對(duì)的就不服從”存在判斷標(biāo)準(zhǔn)上的錯(cuò)誤。事實(shí)上，企業(yè)需要這種直截了當(dāng)?shù)?、沒(méi)有阻力的傳遞過(guò)程，這是非