【正文】 切換成功率主要通過話務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果獲得，推薦的公式為：ENB 間切換成功率= ( ENB 間 S1 切換出成功次數(shù) +ENB 間 X2 切換出成功次數(shù) ) / ( ENB 間 S1 切換出執(zhí)行請(qǐng)求次數(shù) +ENB 間 X2 切換出執(zhí)行請(qǐng)求次數(shù) )ENB 內(nèi)切換成功率= eNB 內(nèi)切換出成功次數(shù)/eNB 內(nèi)切換出請(qǐng)求次數(shù)*100% 1）ENB 間切換相關(guān)的指標(biāo)描述如下：指標(biāo) 指標(biāo)描述小區(qū) eNodeB 間切換出嘗試次數(shù) 小區(qū) eNodeB 間切換出嘗試次數(shù)小區(qū) eNodeB 間切換出成功次數(shù) 小區(qū) eNodeB 間切換出成功次數(shù)核心網(wǎng)原因?qū)е虑袚Q出準(zhǔn)備失敗次數(shù)目標(biāo)小區(qū)無響應(yīng)導(dǎo)致切換出準(zhǔn)備失敗次數(shù)目標(biāo)小區(qū)回復(fù)切換準(zhǔn)備失敗消息導(dǎo)致切換出準(zhǔn)備失敗次數(shù)源小區(qū)接收到測(cè)量報(bào)告后不觸發(fā)切換請(qǐng)求指示導(dǎo)致切換失敗次數(shù)小區(qū)切換出失敗次數(shù)源小區(qū)發(fā)送切換取消導(dǎo)致切換出失敗次數(shù)2）ENB 內(nèi)切換相關(guān)的指標(biāo)描述如下：指標(biāo) ID 指標(biāo)描述小區(qū) eNodeB 內(nèi)切換出嘗試次數(shù) 小區(qū) eNodeB 內(nèi)切換出嘗試次數(shù)小區(qū) eNodeB 內(nèi)切換出成功次數(shù) 小區(qū) eNodeB 內(nèi)切換出成功次數(shù)目標(biāo)小區(qū)無響應(yīng)導(dǎo)致切換出準(zhǔn)備失敗次數(shù)目標(biāo)小區(qū)回復(fù)切換準(zhǔn)備失敗消息導(dǎo)致切換出準(zhǔn)備失敗次數(shù)源小區(qū)接收到測(cè)量報(bào)告后不觸發(fā)切換命令導(dǎo)致切換失敗次數(shù)小區(qū)切換出失敗次數(shù)源小區(qū)發(fā)送切換取消導(dǎo)致切換出失敗次數(shù)38 / 89 CDL 信令流程 正常過程總體流程圖：目標(biāo) e N B 源 e N BU EX 2 接口 U U 接口M e a s u r e m e n t R e p o r tR R C C o n n e c t i o n R e c o n f i g u r a t i o nX 2 H a n d o v e r R e q u e s tX 2 H a n d o v e r R e q u e s t A c k n o w l e d g eX 2 U E C o n t e x t R e l e a s eR R C C o n n e c t i o n R e c o n f i g u r a t i o n C o m p l e t eM M ES 1 接口S 1 接口S 1 P a t h S w i t c h R e q u e s tS 1 P a t h S w i t c h R e q u e s t A c k n o w l e d g eX2 切換源側(cè)正常流程：目標(biāo) e N B 源 e N BU EX 2 接口 U U 接口M e a s u r e m e n t R e p o r tR R C C o n n e c t i o n R e c o n f i g u r a t i o nX 2 H a n d o v e r R e q u e s tX 2 H a n d o v e r R e q u e s t A c k n o w l e d g eX 2 U E C o n t e x t R e l e a s eUU 接口 Measurement Report 消息代表 UE 測(cè)量上報(bào)流程的開始，也就是 X2 切換源側(cè)流程的第 1 條消息。對(duì) enb 側(cè)的路由設(shè)置進(jìn)行檢查，S1 鏈路斷鏈恢復(fù)后，該基站的路由中包含 的路由。? 專用承載建立基本流程30 / 89M M E e N B U ES 1 接口 U U 接口S 1 E R A B S e t u p R e q u e s tS 1 E R A B S e t u p R e s p o n s e專用承載建立基本流程專用承載建立流程以 S1 ERAB Setup Request 消息開始，此后所有的消息都可以提取相同的 eNBUEID。 全頻帶高干擾導(dǎo)致接入失敗問題干擾定義：在每個(gè)子幀輪詢一次后都會(huì)統(tǒng)計(jì)出在 100 個(gè) PRB 中每個(gè) PRB 的 IOT 值，當(dāng) IOT 值高于 10 的 PRB 個(gè)數(shù)大于等于 3 時(shí)為高 IOT，查詢 18 次（早 9:00 到晚18:00 每個(gè)小時(shí)一次數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)上行兩個(gè)時(shí)隙） ，如果同一個(gè)站點(diǎn)(包括 3 個(gè)小區(qū))超過 6次干擾判定為干擾小區(qū)，其中 IOT 超過 20 為干擾嚴(yán)重小區(qū)，IOT 在 10~20 之間的為干擾普通小區(qū)；如同一個(gè)小區(qū)多于 6 次超過 80 個(gè) PRB 的 IOT 大于 15 判定為全頻帶高干擾小區(qū)。圖一在后臺(tái)對(duì)比核查參數(shù)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)加載開關(guān)打開，且?guī)д鎸?shí)用戶的模擬快開關(guān)關(guān)閉，導(dǎo)致用戶終端無法接入。由于接入失敗次數(shù)過多，影響全網(wǎng)一天的 KPI 指標(biāo)數(shù)據(jù)。當(dāng)出現(xiàn) RRC 連接建立成功率低的問題時(shí)，首先按照上述問題分類，了解相關(guān)問題的范圍，然后根據(jù)空口信號(hào)質(zhì)量、參數(shù)配置、干擾和上下行功率調(diào)整及設(shè)備告警等方面入手逐一排查解決，排除這些影響 RRC 連接建立成功率的客觀因素，逐步提升該指標(biāo)的成功率。 KPI 數(shù)據(jù)分析工作所需輸入、工具及技術(shù)、輸出如圖所示： 問題處理工作內(nèi)容：1）通過 CDL 分析能夠明確定位 TOP 小區(qū)問題后，給出問題處理建議輸出給相關(guān)問題處理人員：參數(shù)修改問題導(dǎo)給維護(hù)人員調(diào)整（和標(biāo)定參數(shù)不一致的大規(guī)模參數(shù)修改需和 SE確認(rèn)） ；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題給出優(yōu)化建議導(dǎo)給網(wǎng)優(yōu)人員；由于設(shè)備故障引起的 KPI 指標(biāo)惡化問題導(dǎo)給排障人員處理；定位確認(rèn)為產(chǎn)品缺陷要及時(shí)提交 BUG 推動(dòng)和跟蹤版本解決。2 / 89文檔更新記錄日期 更新人 版本 備注2022717 王學(xué)斌 創(chuàng)建2022731 王學(xué)斌 盧顥 添加RRC、ERAB、掉線CDL信令流程及失敗原因2022920 王學(xué)斌、張發(fā)厚、索志剛、魏曉東、閆俊霖、徐世勛 編寫案例2022929 徐世勛 20221023 王學(xué)斌、周曉華、王會(huì)慶 增加案例20221024 徐世勛 匯總及增加KPI問題處理工單模板2022115 徐世勛 根據(jù)評(píng)審意見進(jìn)行修改2022118 童志堅(jiān) 增加童志堅(jiān)整理的案例：數(shù)設(shè)置問題3 / 89目 錄1 前 言 ..............................................................................................................................................52 KPI 優(yōu)化的工作流程及內(nèi)容 .......................................................................................................5 KPI 優(yōu)化工作總體流程 .............................................................................................5 KPI 優(yōu)化工作內(nèi)容 .....................................................................................................6 KPI 數(shù)據(jù)生成 .....................................................................................................6 KPI 數(shù)據(jù)分析 .....................................................................................................7 問題處理 ............................................................................................................7 問題跟蹤和核查 ................................................................................................8 KPI 優(yōu)化工作邏輯圖 .................................................................................................8 KPI 優(yōu)化工作模板和示例 .........................................................................................93 RRC 連接建立成功率優(yōu)化 ........................................................................................................10 理論介紹 ..................................................................................................................10 指標(biāo)定義 ..................................................................................................................10 CDL 信令流程及失敗原因 .......................................................................................11 正常過程 ..........................................................................................................11 異常過程 ..........................................................................................................11 優(yōu)化方法介紹 ..........................................................................................................12 上行隨機(jī)接入的問題 ......................................................................................14 小區(qū)重選參數(shù)問題 ..........................................................................................14 下行初始發(fā)射功率偏低問題 ..........................................................................15 上行初始功控問題 ..........................................................................................15 相關(guān)案例介紹分析 ..................................................................................................15 小區(qū)重選參數(shù)問題 ..........................................................................................15 小區(qū)上行功控參數(shù)設(shè)置問題 ..........................................................................17 小區(qū)測(cè)試開關(guān)參數(shù)問題 ..................................................................................19 ＳＣＴＰ內(nèi)存池耗盡導(dǎo)致信令發(fā)送失敗問題 ..............................................21 全頻帶高干擾導(dǎo)致接入失敗問題 ..................................................................244 ERAB 建立成功率 .....................................................................................................................27 理論介紹 ..................................................................................................................27 指標(biāo)定義 .