第二章招聘與配置(專業(yè)版)
【正文】 2員工配置的基本方法：以人為標準（個人得分最高分崗位）、以崗位為標準（各個崗位最好者）、以雙向選擇為標準。面試的目標面試考官的目標應(yīng)聘者的目標創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛展現(xiàn)自己的實際水平讓應(yīng)聘者更清楚地了解應(yīng)聘單位的現(xiàn)實狀況說明自己具備的條件了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì)希望被尊重、被理解，得到公平對待決定應(yīng)聘者是否通過本次面試充分的了解自己關(guān)心的問題△ 采用招聘洽談會方式應(yīng)關(guān)注的問題（簡答）①了解招聘會的檔次 ②了解招聘會面對的對象③注意招聘會的組織者 ④注意招聘會的信息宣傳筆試：是讓應(yīng)聘者在試卷上筆答事先擬好的試題，根據(jù)解答的正確程度評定成績的一種方法，包括一般知識和能力與專業(yè)知識和能力兩個層次。招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值/招聘成本四班三運轉(zhuǎn)制的優(yōu)點：①人休設(shè)備不休，提高了設(shè)備利用率，增加了產(chǎn)量； ②縮短了工作時間；③減少了連續(xù)上夜班的時間，利于工人休息和生活；④增加了工人學(xué)習(xí)技術(shù)的時間，有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量水平⑤有利于在現(xiàn)有廠房設(shè)備條件下，增加用工量，提供更多的就業(yè)崗位。有固定的框架或問題清單、面試考官要求低無固定模式、漫談式、對考官要求高優(yōu)點同一標準、便于分析、提高面試效率靈活自由、問題可因人而異、得到深入的信息缺點談話方式過于程序化、收集信息的范圍受限制缺乏統(tǒng)一的標準，易帶來偏差1面試提問的技巧：①開放式提問（開始時用以緩和氣氛，又分為有限和無限兩種） ②封閉式提問（要求明確答復(fù)，表示關(guān)注或停止） ③清單式提問（優(yōu)先選擇） ④假設(shè)式提問（探求態(tài)度和觀點） ⑤重復(fù)式提問（檢驗信息的準確性） ⑥確認式提問（鼓勵交流） ⑦舉例式提問（面試的核心技巧）△ 面試提問時應(yīng)關(guān)注的問題（論述）①盡量避免提出引導(dǎo)性的問題 ②有意提問一些相互矛盾的問題③了解應(yīng)聘者的求職動機
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