【正文】 對(duì)于這些優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，建行采取市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，集中化戰(zhàn)略，另一方面尋找多元化貸款、存款策略，加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，協(xié)同明星產(chǎn)品的發(fā)展，雖然同行競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，但銀行要用自已的信用、品牌、服務(wù)、質(zhì)量來(lái)使現(xiàn)金牛最大程度的生產(chǎn)現(xiàn)金，發(fā)揚(yáng)自已的優(yōu)勢(shì)。隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)家經(jīng)濟(jì)與世界接軌，大量資金實(shí)力雄厚外資銀行紛紛到中國(guó)投資建行，而外資銀行擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及多樣化的產(chǎn)品，對(duì)此，建行要想與其競(jìng)爭(zhēng)，就必須提高服務(wù)水平，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品差異化，以吸引更多客戶(hù)。眾多實(shí)力雄厚的外資銀行紛紛到中國(guó)投資辦行。機(jī)會(huì)—O為了刺激宏觀經(jīng)濟(jì)，國(guó)家將直接投入四萬(wàn)億用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，其中大部分為基礎(chǔ)建設(shè)。在激勵(lì)方面也太過(guò)老套且主要以小額金錢(qián)激勵(lì)為主，對(duì)于現(xiàn)在的員工來(lái)說(shuō)，金錢(qián)的激勵(lì)功效已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如以前，如今，他們更注重的是培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等較高層次的需求。工行的只能是100元； 原國(guó)有銀行，經(jīng)過(guò)股份制改革后，大幅度的裁員，對(duì)素質(zhì)高，能力強(qiáng)的人才留下并制定和完善管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，深化人事和激勵(lì)約束機(jī)制改革。4. 任何企業(yè)都離不開(kāi)管理，管理是一個(gè)企業(yè)能夠正常營(yíng)運(yùn)的重要方面。（5）購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還加能力增強(qiáng)，消費(fèi)者的話(huà)語(yǔ)權(quán)就越大，而且時(shí)代標(biāo)榜顧客是上帝，而這是整個(gè)行業(yè)所面臨的問(wèn)題，對(duì)單個(gè)企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力影響不大。五無(wú)論在什么地方，顧客一眼就能感知到，“這是中國(guó)建設(shè)銀行”。制度角度分析并購(gòu)給建行帶來(lái)的制度風(fēng)險(xiǎn) 作為中國(guó)銀行并購(gòu)國(guó)外銀行的先例,中國(guó)建設(shè)銀行的第一次收購(gòu)給建行帶來(lái)了效益,但同時(shí)也給建行帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。并購(gòu)戰(zhàn)略 中新網(wǎng)2009年8月12日電(記者 賈靖峰)記者今日從中國(guó)建設(shè)銀行獲悉，其在香港的全資子公司中國(guó)建設(shè)銀行(亞洲)股份有限公司(“建行亞洲”)與美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)已就收購(gòu)美國(guó)國(guó)際信貸(香港)有限公司(AIGF)的全部股份達(dá)成最終協(xié)議，并購(gòu)金額7000萬(wàn)美元。六、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)技巧，組建任務(wù)型團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力。建行核心競(jìng)爭(zhēng)力建行以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線(xiàn)，做到批發(fā)業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)并重，傳統(tǒng)產(chǎn)品與創(chuàng)新產(chǎn)品并重，物理渠道與電子渠道并重，商業(yè)銀行和綜合經(jīng)營(yíng)并重，國(guó)內(nèi)向縣域延伸與海外向重點(diǎn)市場(chǎng)擴(kuò)展并重，爭(zhēng)取在2015年基本建成世界一流銀行?，F(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)（1）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目眾多，種類(lèi)數(shù)量有一定規(guī)模，上市的銀行越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)在加劇。(3)國(guó)內(nèi)股份制銀行和民營(yíng)銀行的潛在進(jìn)入:股份制作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下比較靈活有效的產(chǎn)權(quán)組織形式，有利于企業(yè)短時(shí)間內(nèi)融通資金，是當(dāng)代企業(yè)普遍采用的公司形式。（5） 使銀行企業(yè)品牌日益壯大，在人們心中還樹(shù)立良好的信用形象，也是中國(guó)金融行業(yè)壯大和穩(wěn)定發(fā)展。文盲率（15歲及以上不識(shí)字人口占總?cè)丝诒戎兀?。2（3）法律法規(guī)環(huán)境在我國(guó)金融行業(yè)，相關(guān)的法律法規(guī)再進(jìn)一步完善，相關(guān)的法律有《中國(guó)人民銀行法》、《銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《證券法》、《保險(xiǎn)法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》、《反洗錢(qián)法》等一系列的法律保證了該行業(yè)穩(wěn)定性和對(duì)銀行相關(guān)的例行通道，是對(duì)消費(fèi)者、投資者的保障，也是穩(wěn)定國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政權(quán)的后勤部隊(duì)。中國(guó)建設(shè)銀行由原來(lái)的國(guó)有企業(yè)改革為國(guó)有控股商業(yè)銀行，并在上海交易所成功上市，主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)（如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等）在中國(guó)銀行業(yè)居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。 多元化戰(zhàn)略 13PESTG模型分析（宏觀環(huán)境分析） 42中國(guó)建設(shè)銀行競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣分析（CPM分析） 2 CPM矩陣 2各權(quán)重評(píng)分理由 21七二（2）2008年的金融危機(jī)，政府?dāng)U大內(nèi)需和投資，但經(jīng)濟(jì)腳步有所減慢，特變是國(guó)外歐美國(guó)家，金融機(jī)構(gòu)的倒下，經(jīng)濟(jì)還處于復(fù)蘇中，這給中國(guó)金融走國(guó)際化帶來(lái)了機(jī)遇，不過(guò)國(guó)家要給金融業(yè)改革，好和國(guó)際金融接軌。特別是個(gè)人消費(fèi)者完全可以足不出戶(hù)邊享受銀行除存取款以外的幾乎全部金融服務(wù)。對(duì)于求穩(wěn)的中國(guó)人民來(lái)說(shuō)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)比較保守，但風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)也很差，目前保險(xiǎn)行業(yè)人員素質(zhì)不高，基本上有遇到保險(xiǎn)索賠事件，保險(xiǎn)公司都會(huì)想盡辦法規(guī)避，而不是真真正正得為老百姓著想，所以保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)發(fā)展非常緩慢，對(duì)銀行收購(gòu)的保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)明星行業(yè)。（3） 提高科技信息的利用，從而提高自已的競(jìng)爭(zhēng)力。單以招商銀行為例，其利潤(rùn)率、知名度和客戶(hù)滿(mǎn)意度就名列前茅。替代品（1） 黃金、保值性商品：對(duì)銀行來(lái)說(shuō)主要是進(jìn)行貨幣的交易和存儲(chǔ)，黃金是最有價(jià)值的投資，不容易貶值，所以好多人投資黃金等保值商品，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展具有沖擊作用。既要開(kāi)疆辟土，不斷拓展新的領(lǐng)域，更要強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵發(fā)展，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)精耕細(xì)作，挖掘潛力，提升水平。有利于獲得更多的戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)會(huì) 引入戰(zhàn)略投資者，收購(gòu)保險(xiǎn)公司，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化，完善公司治理結(jié)構(gòu)。1 4. 42009年9月9日，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)第一家專(zhuān)門(mén)致力于產(chǎn)品創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)室在建設(shè)銀行率先建成并投入使用。人們生活的轉(zhuǎn)變，對(duì)服務(wù)的注重、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)25主要以網(wǎng)絡(luò)廣告為主。建行是我國(guó)國(guó)有的四大商業(yè)銀行之一，資金鏈?zhǔn)禽^穩(wěn)定的，財(cái)務(wù)狀況還是比較好的，作為國(guó)際性銀行的渣打銀行財(cái)務(wù)狀況也會(huì)不錯(cuò)，但是作為從地方發(fā)展起來(lái)的浦發(fā)銀行，財(cái)務(wù)狀況的相較而言處于弱勢(shì)地位。全面應(yīng)用SWIFT系統(tǒng)，事業(yè)處處理自動(dòng)化，標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。建行凈利潤(rùn)在國(guó)有銀行中排名第二，資金實(shí)力雄厚。中國(guó)加入WTO，為中國(guó)本土商業(yè)銀行走向國(guó)際提供了機(jī)會(huì)SO戰(zhàn)略基于建行主要服務(wù)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，迎合國(guó)家大規(guī)模實(shí)施公共基礎(chǔ)建設(shè)的契機(jī)，實(shí)施差異化發(fā)展戰(zhàn)略。WT戰(zhàn)略 改進(jìn)組織管理結(jié)構(gòu)，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理模式，提高管理水平。問(wèn)題：這類(lèi)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高、市場(chǎng)前景比較好，但是相對(duì)市場(chǎng)占有率且比較低，在建設(shè)銀行中信用卡、網(wǎng)銀盾等產(chǎn)品具有較大的發(fā)展?jié)摿?，但現(xiàn)在相對(duì)市場(chǎng)占有率且比較低。戰(zhàn)略的定量評(píng)價(jià)方法（QSPM矩陣法）從表中可以看出，各戰(zhàn)略方案的優(yōu)劣的排序?yàn)椋菏袌?chǎng)開(kāi)發(fā)（）、多元化戰(zhàn)略（）、國(guó)際化戰(zhàn)略（）、差異化戰(zhàn)略（）、并購(gòu)戰(zhàn)略（）。個(gè)人銀行可謂是，坐著火箭在旅行，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)活躍起來(lái)，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，個(gè)人網(wǎng)上銀行支付，買(mǎi)賣(mài)等各種交易，業(yè)務(wù)的辦理，使網(wǎng)上銀行成為大家心目中的明星；自助銀行也是雨后春筍的發(fā)展；商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，產(chǎn)品類(lèi)型數(shù)量有增無(wú)減。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)圈和經(jīng)濟(jì)區(qū)域的建設(shè)以及國(guó)家在大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，大量企業(yè)紛紛到中西部地區(qū)投資建廠(chǎng)，這也為建行擴(kuò)大市場(chǎng)提供了機(jī)會(huì)。 加快產(chǎn)品創(chuàng)新，特別是針對(duì)老年人群體的產(chǎn)品服務(wù)。劣勢(shì)—W相對(duì)外資銀行，產(chǎn)品創(chuàng)新能力較差，新產(chǎn)品更新速度慢。總行下設(shè)分行，分行下再設(shè)支行，支行下還有分理處，分理處下再設(shè)儲(chǔ)蓄所。8. 市場(chǎng)份額是企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所占份額，也就是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制能力。而建行產(chǎn)品的質(zhì)量還是不錯(cuò)的，但是相對(duì)于國(guó)際性的渣打銀行還是有需要學(xué)習(xí)的方面，而浦發(fā)銀行的產(chǎn)品質(zhì)量處于相對(duì)弱勢(shì)地位，需要加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)、個(gè)人的信用，造成銀行業(yè)不良貸款的增加25即由國(guó)際金融市場(chǎng)的不確定性而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)， 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力不足。類(lèi)似于此的例子有很多。企業(yè)更好的匹配外部環(huán)境建行通過(guò)實(shí)行戰(zhàn)略多元化，從而分散風(fēng)險(xiǎn)、全面嘗試各種戰(zhàn)略機(jī)遇、獲得更大的市場(chǎng)影響和對(duì)顧客的滲透，在高度不確定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，保持動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)能力并始終占據(jù)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。充分利用國(guó)外信息、知識(shí)、人才優(yōu)勢(shì)，提升全行專(zhuān)業(yè)化精細(xì)化水平。銀行為了讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和使用其產(chǎn)品，不停的推出禮品贈(zèng)送和相關(guān)的利率加價(jià)。（2）銀行以來(lái)一些供應(yīng)商的技術(shù)和服務(wù)，銀行要發(fā)大力氣與他們討論條件和價(jià)格，因而科學(xué)技術(shù)的供應(yīng)也制約著銀行的發(fā)展。注冊(cè)資本要求的最低限額為10億元人民幣。使金融業(yè)與國(guó)際金融業(yè)站在了同一競(jìng)爭(zhēng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，給金融業(yè)的發(fā)展空間帶來(lái)了機(jī)遇。也使得各銀行之間數(shù)據(jù)的相互轉(zhuǎn)換，使銀行業(yè)統(tǒng)一起來(lái)，形成一條流動(dòng)的服務(wù)，也對(duì)銀行的安全問(wèn)題得到一定的保障。2010年，美國(guó)消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）%，%，通縮風(fēng)險(xiǎn)正在持續(xù)緩和。（2） 國(guó)外政治環(huán)境在歐美國(guó)家，國(guó)家的政局相對(duì)比較穩(wěn)定，美、歐、英、日央行繼續(xù)維持極度寬松的貨幣政策，美聯(lián)儲(chǔ)啟動(dòng)了第二輪量化寬松貨幣政策。結(jié)語(yǔ) 33一供應(yīng)商 10潛在的進(jìn)入者的威脅 9戰(zhàn)略建議 33十二國(guó)家在政策上也給金融行業(yè)優(yōu)惠，處進(jìn)金融業(yè)的發(fā)展，加大金融業(yè)的投資,金融行業(yè)健康蓬勃的發(fā)展，如：國(guó)家準(zhǔn)備把上海建為國(guó)際金融大廈。%%，%，之后失業(yè)率再次回升，%的水平，%1。（3）信息技術(shù)的發(fā)展給經(jīng)營(yíng)服務(wù)帶來(lái)了便捷、迅速。（1） 加入WTO，為中國(guó)銀行業(yè)進(jìn)入國(guó)際舞臺(tái)創(chuàng)造了有利的外部環(huán)境。潛在的進(jìn)入者的威脅（1） 進(jìn)入壁壘：在金融業(yè)，其企業(yè)的利潤(rùn)極高，2010年年報(bào)顯示，2010年五大商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5392億元，不過(guò)想要進(jìn)入該行業(yè)，有較高的門(mén)檻。另一部分的貨幣有個(gè)人、群體、公司供應(yīng)，他們對(duì)銀行的討價(jià)能力較強(qiáng)，一來(lái)他們是看銀行的質(zhì)量、服務(wù)、以及能給他們帶來(lái)的利益。（2） 在銀行方面，購(gòu)買(mǎi)者不僅考慮銀行的服務(wù)還考慮到銀行給的待遇，個(gè)人、企業(yè)、政府對(duì)銀行的產(chǎn)品總是東挑西選，對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高。著眼于集團(tuán)整體價(jià)值和股東回報(bào)，加強(qiáng)總分行和子公司、各子公司之間的戰(zhàn)略協(xié)同和聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新。3如果文化整合處理不好有可能會(huì)導(dǎo)致收購(gòu)的失敗。 風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系——主要我國(guó)商業(yè)銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)，跨國(guó)銀行則主要是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 服務(wù)流程差異化 在工行、中行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要跟著人群排隊(duì)，而且他們對(duì)金卡客戶(hù)還可以?xún)?yōu)先辦理業(yè)務(wù)，而在建行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，顧客先得取號(hào)，然后再等著叫號(hào)，而且建行有明確的業(yè)務(wù)劃分區(qū)，金卡客戶(hù)直接到金卡服務(wù)區(qū)，一般客戶(hù)在普通客戶(hù)區(qū)。中國(guó)加入WTO，面臨外國(guó)金融業(yè)的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)34對(duì)于金融業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的種類(lèi)較豐富，產(chǎn)品不但體現(xiàn)在質(zhì)量上，更體現(xiàn)在他的服務(wù)上。當(dāng)然建行也引進(jìn)外資，學(xué)習(xí)先進(jìn)的國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)和公司治理方法，跨出國(guó)門(mén)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，以提高其綜合競(jìng)爭(zhēng)力。目前，中國(guó)建設(shè)銀行在國(guó)內(nèi)設(shè)有38個(gè)一級(jí)分行，約1萬(wàn)個(gè)分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)，近9000余臺(tái)ATM和260多個(gè)全功能自助銀行，員工41萬(wàn)人。建行的內(nèi)部管理理念在四大行中比較超前。 引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的管理人才，提高管理能力、創(chuàng)新能力及完善建行的風(fēng)險(xiǎn)管理。 在WO戰(zhàn)略下，國(guó)家直接投入4萬(wàn)億元刺激經(jīng)濟(jì)，其中大部分將用于基礎(chǔ)建設(shè)，建行應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，占領(lǐng)這部分的市場(chǎng)。銀行卡的發(fā)卡數(shù)越來(lái)越多，建行也在積極的開(kāi)發(fā)各種各樣的銀行卡，以滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。 關(guān)鍵因素權(quán)重市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多元化戰(zhàn)略并購(gòu)戰(zhàn)略國(guó)際化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略ASTASASTASASTASASTASASTAS機(jī)會(huì)中國(guó)加入WTO，經(jīng)營(yíng)國(guó)際化成本大大降低44444改革開(kāi)放，中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，人均收入提高，購(gòu)買(mǎi)水品上升，消費(fèi)擴(kuò)大44334信息技術(shù)的發(fā)展，是產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道加快44344人們生活的轉(zhuǎn)變，對(duì)服務(wù)的注重、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)3333銀行走多元化、國(guó)際化，品牌的影響力4443國(guó)家金融政策的改革，對(duì)