【正文】 因?yàn)?，?duì)生產(chǎn)企業(yè)或者商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都需要找到可能達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)的通路結(jié)構(gòu)。11對(duì)原始憑證的合法性負(fù)責(zé)。并對(duì)其做出工作評(píng)定；15 關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活；16 填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行獎(jiǎng)懲；17 受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理；18 定期向直接上級(jí)述職。三 市場(chǎng)部（一）部門(mén)職能定義：指公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)主要職能：1市場(chǎng)調(diào)研：〔1〕企業(yè)所處的國(guó)家、各省、縣、市經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行搜索、分析，并做出經(jīng)濟(jì)形勢(shì)判斷；〔2〕本國(guó)經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行搜索、整理、分析，判斷經(jīng)濟(jì)政策對(duì)本行業(yè)的影響度；〔3〕掌握行業(yè)信息，洞察行業(yè)發(fā)展趨向；〔4〕用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息；（主要指競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的資源狀況、營(yíng)銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)等）；〔5〕深入調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)的需求信息，把握市場(chǎng)變化的脈搏；〔6〕了解把握本公司資源狀況并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作資源對(duì)比分析；〔7〕掌握本公司產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息；、〔8〕掌握社會(huì)媒體信息及產(chǎn)品媒體運(yùn)作信息；〔9〕重要信息要及時(shí)上報(bào)；2招商〔1〕編制市場(chǎng)拓展企劃書(shū)；〔2〕編制招商手冊(cè)；〔3〕編制招商公開(kāi)文件書(shū)及合約書(shū)；〔4〕編制商業(yè)支持計(jì)劃書(shū)；〔5〕作好招商接洽、談判、審核、市場(chǎng)調(diào)研、選址、簽約、開(kāi)業(yè)籌劃等工作；（6）為企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)（如展覽、促銷）做好策劃、實(shí)施等程序的準(zhǔn)備工作〔7〕編制招商至開(kāi)業(yè)的時(shí)間工作進(jìn)度計(jì)劃書(shū)；〔8〕定期監(jiān)督、審核、評(píng)估加盟店。7 代表公司對(duì)外開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。這樣，既能保證穩(wěn)定性的正常管理工作，又能應(yīng)付特殊性的例外管理工作。實(shí)行逐級(jí)指揮和逐級(jí)負(fù)責(zé)，一般情況下不得越級(jí)指揮；反之，也不應(yīng)越級(jí)報(bào)告保證責(zé)權(quán)一致（1） 決策權(quán)、指揮權(quán)和用人權(quán)相統(tǒng)一。6 塑造”某品牌”品牌形象，決定廣告定位，指導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略方針。由于配貨中心的獨(dú)特性，組建配貨中心就需要對(duì)配貨中心的職能進(jìn)行明確，并按職能進(jìn)行部門(mén)與組織設(shè)計(jì)，構(gòu)建崗位職責(zé)，避免組織機(jī)構(gòu)的繁冗，以提高運(yùn)做效率為目的。15 建立區(qū)域配貨中心，保證經(jīng)銷商的產(chǎn)品供給和配送。職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利，職責(zé)則是完成任務(wù)的義務(wù)，兩者必須相稱。 任一事項(xiàng)，涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)的職責(zé)者，應(yīng)送上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào) 有關(guān)目標(biāo)、政策、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)及重要人事事項(xiàng)，應(yīng)經(jīng)各經(jīng)營(yíng)會(huì)議商討后，呈請(qǐng)總經(jīng)理核定第二章 配貨中心部門(mén)職能與崗位職責(zé)一 總經(jīng)理（一）部門(mén)職能定義：指公司日常運(yùn)營(yíng)最高執(zhí)行管理者。（二）總經(jīng)理崗位職責(zé)主要職責(zé)：1 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施公司決議；2 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；3 擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；4 擬訂公司的基本管理制度；5 制定公司的具體規(guī)章條例；6 甄選、訓(xùn)練、督導(dǎo)各部門(mén)主管；7 指導(dǎo)各部門(mén)主管遵照公司政策行事；8 提請(qǐng)聘任或者解聘公司部門(mén)主管；9 根據(jù)自己的判斷向公司例會(huì)做最有利于公司的建議；10 公司章程、條例授予的其它職權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1 對(duì)公司所有工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；2 對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé)；3 對(duì)所屬下級(jí)部門(mén)的紀(jì)律行為、工作秩序、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)；4 對(duì)公司所有投資方案及預(yù)算負(fù)責(zé)；5 對(duì)公司秘密的安全負(fù)責(zé)；6 對(duì)公司人員安全負(fù)責(zé)；7 對(duì)公司財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)；主要權(quán)力：1 對(duì)公司各級(jí)部門(mén)員工及業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；2 簽署各項(xiàng)協(xié)議的權(quán)力；3 簽署各種公司內(nèi)部文件的權(quán)力；4 對(duì)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；5 代表公司和客戶談判的權(quán)力；6 決定商品價(jià)格的權(quán)力；7 有更換經(jīng)銷商、代理商、零售商的決定權(quán)；8 有對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；9 對(duì)隔級(jí)下級(jí)有人事任命權(quán)；10 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；11 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；12 對(duì)下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；13 對(duì)下級(jí)的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)；14 對(duì)限額資金有支配權(quán)；15 按程序?qū)ο录?jí)有獎(jiǎng)賞的批準(zhǔn)權(quán)；16 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；17 對(duì)經(jīng)營(yíng)投資有提案及表決權(quán)；18 規(guī)定范疇內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。（四）銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)主要職責(zé)：1 分析市場(chǎng)狀況，正確做出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；2 擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；3 擬定年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；4 根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；5 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；6 匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；7 洞察預(yù)測(cè)通路危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批；8 把握重點(diǎn)客戶，控制７０％以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)；9 關(guān)注所轄人員思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；10 根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷售費(fèi)用；11 參與重大銷售談判和簽定合同；12 組織建立健全客戶檔案，確保銷售人員離職后客戶不丟失；13 指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；14 向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；15 定期向上級(jí)述職；16 定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其做出工作評(píng)定；17 根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)行，轉(zhuǎn)行管部備案；18 負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名；19 負(fù)責(zé)指定銷售部的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批通過(guò)后實(shí)行；20 指定直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理；21 負(fù)責(zé)銷售部經(jīng)理的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；22 填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；23 及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決；24 每周定期組織例會(huì)，并參加企業(yè)有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。2處理報(bào)銷事項(xiàng)。主要權(quán)力：1 有對(duì)行管部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；2 有向總經(jīng)理報(bào)告權(quán)；3 草簽定貨協(xié)議的權(quán)力；4 對(duì)重大公司活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；5 代表公司同客商及有關(guān)政府部門(mén)談判的權(quán)力；6 在一定范疇內(nèi)決定定貨價(jià)格的權(quán)力；7 有更換供應(yīng)商的決定權(quán)；8 有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；9 對(duì)隔級(jí)下級(jí)有人事任命權(quán)；10 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；11 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；12 對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；13 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)；14 對(duì)限額資金有支配權(quán)；15 在權(quán)限范圍內(nèi)按程序?qū)Ω艏?jí)下級(jí)有獎(jiǎng)賞的批準(zhǔn)權(quán)；16 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；17 有對(duì)專賣(mài)店配套設(shè)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的提案權(quán)；18 有對(duì)公司用品及設(shè)備淘汰的提案權(quán)；19 規(guī)定范疇內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。消費(fèi)者情報(bào)○暢銷商品情報(bào)商 品價(jià) 格庫(kù) 存特 徵每日動(dòng)向○銷售現(xiàn)場(chǎng)情報(bào)銷售現(xiàn)場(chǎng)狀況陳設(shè)管理狀況競(jìng)爭(zhēng)商品銷售人員狀況○消費(fèi)者情報(bào)購(gòu)買(mǎi)情報(bào)特價(jià)狀況宣傳方式廣告效果○情報(bào)分析問(wèn)題點(diǎn)提案產(chǎn)品銷售計(jì)劃表產(chǎn)品編號(hào)產(chǎn)品名稱規(guī)格去年銷售量單價(jià)月月月月月月淡季旺季銷量金額銷量金額銷量金額銷量金額銷量金額銷量金額促銷活動(dòng)計(jì)劃表月 日促銷編號(hào)針對(duì)產(chǎn)品促銷方式促 銷 期 間負(fù) 責(zé) 人配 合 事 項(xiàng)預(yù) 計(jì) 經(jīng) 營(yíng)預(yù) 期 效 果備 注起止促銷成本分析表方式方式說(shuō)明期間估計(jì)費(fèi)用成本收益分析表評(píng)語(yǔ) 裁決 審核 分析表促銷工作計(jì)劃表產(chǎn)品名稱月 日預(yù)計(jì)銷售額月 日實(shí)際銷售額本月?tīng)I(yíng)業(yè)額配 銷方 式目前銷售方式銷 售客 戶促 銷方 式方 法 說(shuō) 明督導(dǎo)人員 拓展人員周別行動(dòng)計(jì)劃表重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)銷售商品重點(diǎn)拜訪客戶名單重點(diǎn)行動(dòng)目標(biāo)星期一星期二星期三星期四星期五星期六1．2．3．1．2．3．1．2．3．（三）銷售、倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)表格 配貨中心倉(cāng)庫(kù)作業(yè)分工一覽組別作業(yè)內(nèi)容依據(jù)資料產(chǎn)出表單需要/提供的信息品檢核對(duì)采購(gòu)單/訂單交期點(diǎn)收箱數(shù)委外產(chǎn)品與制單核對(duì)按比例抽驗(yàn)質(zhì)量及貨、價(jià)格核對(duì)通知不良品退貨出廠表各廠商交貨匯總表出貨裝箱單采購(gòu)單（廠商/交期/數(shù)量）批銷商品跟蹤表新貨號(hào)建檔品檢產(chǎn)品入庫(kù)通知單貨物運(yùn)抵日品檢不合格記錄每季優(yōu)良/不良廠商匯總收貨點(diǎn)收箱數(shù)、件數(shù)通知批銷、業(yè)務(wù)等相關(guān)部門(mén)到貨情況在指定區(qū)域補(bǔ)出新款產(chǎn)品發(fā)放量補(bǔ)充貨架區(qū)短缺商品入庫(kù)統(tǒng)計(jì)品檢產(chǎn)品入庫(kù)通知單出貨裝箱單采購(gòu)單點(diǎn)收表差異匯總表到貨通知驗(yàn)收單已點(diǎn)收待發(fā)貨物明細(xì)尚未點(diǎn)收貨物明細(xì)驗(yàn)收與計(jì)劃差異用品庫(kù)存表產(chǎn)品庫(kù)存總量統(tǒng)計(jì)表新款入庫(kù)統(tǒng)計(jì)表發(fā)貨為批銷客戶備貨按比例發(fā)放新款補(bǔ)發(fā)門(mén)市/大區(qū)用品出貨統(tǒng)計(jì)缺貨統(tǒng)計(jì)搬運(yùn)并核對(duì)出貨箱數(shù)用品到貨通知新款入庫(kù)通知批銷訂單領(lǐng)貨單調(diào)整單門(mén)市級(jí)數(shù)表目標(biāo)預(yù)算自制商品鋪貨計(jì)劃ABC級(jí)點(diǎn)發(fā)放貨號(hào)明細(xì)批銷訂單發(fā)放計(jì)劃分批發(fā)放表批銷單批銷商品跟蹤表新款發(fā)放分配表送貨單缺貨統(tǒng)計(jì)表發(fā)貨統(tǒng)計(jì)批銷訂單每周發(fā)放情況表（現(xiàn)貨/期貨）門(mén)市出貨明細(xì)（本地/外區(qū)）新款產(chǎn)品入倉(cāng)發(fā)放統(tǒng)計(jì)表退貨次品及換季退貨點(diǎn)收、整理，為拍賣(mài)準(zhǔn)備記錄退貨數(shù)量差異并通知門(mén)市退貨公文退貨單廠商退貨單退貨誤差情況表廠 商 卡名 稱電話號(hào)碼地 址負(fù) 責(zé) 人產(chǎn)量規(guī)模聯(lián) 系 人貨品銷售庫(kù)存表表單編號(hào)：____________貨品編號(hào)：____________至______________貨品編號(hào)進(jìn)貨日單價(jià)總進(jìn)量銷量庫(kù)存銷售額銷售率