【正文】 客流量既是商店經營的前提，又是經營的結果?，F(xiàn)廣場的整體建筑分為地上七層和地下三層，總營業(yè)面積達到１０萬平方米。 ii. 引進本省前兩名物流公司以及一名國外快遞公司進入購物中心，為客戶提供物流服務。水道與地面平行干道形成立交與兩側的步行道一起的人文景觀，空間變幻豐富，錯落有致間形成強烈的視覺沖擊效果。 購物中心建筑節(jié)能設計，主要從減少能源損失和提高設備效率兩個方面考慮。 圖３ 華僑城購物中心采用地下停車場 （４）垂直交通工具的作用 在有限的中庭空間，扶梯層層疊加常常會激發(fā)購物者的欲望。柱距與單元面寬有直接關系。 許多企業(yè)根據(jù)自身情況，制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，例如深圳銅羅灣百貨公司發(fā)展戰(zhàn)略為：以商業(yè)策劃和商業(yè)輸出為目標，走商業(yè)托管和連鎖擴張之路，引導和倡導新概念購物中心，展示一種現(xiàn)代化生活消費新方式.。 購物中心的類型與特點在很大程度上取決于承租戶組成。經營者不參與管理，定期向管理者交納管理費用，而所有者與管理者部參與經營，租金收入和經營狀況并無直接關系。 購物中心在發(fā)達國家發(fā)展日趨成熟，已經朝著生態(tài)化、娛樂個性化等方向發(fā)展。在承租戶確定后，還需要根據(jù)承租戶的需求和購物中心自身的需要，確定他們在購物中心的位置，為他們提供專業(yè)化服務，以促進共同繁榮，給購物中心帶來最佳經濟效益。 分析深圳銅羅灣百貨公司的發(fā)展戰(zhàn)略不難看出，這種戰(zhàn)略實際是走輸出品牌與商業(yè)知識的道路，其成功的關鍵在于培育優(yōu)秀商業(yè)人才，提煉購物中心管理知識與經驗。大商店面寬，６，９，１２，１５，１８，２１，２４。一些有趣的垂直交通設施例如觀景玻璃電梯、螺旋自動扶梯也是吸引力的來源。注重保溫墻體材料應用聰明，并充分利用自然采光。區(qū)內將無軌小火車、威尼斯岡朵拉和水上電動游船行入，成為旅游景點和購物代步工具。 iii. 提供購物中心培訓服務，根據(jù)不同行業(yè)產品營銷特點，與行業(yè)協(xié)會聯(lián)合，組織專家為客戶提供有針對性培訓，轉變經營思想，通過統(tǒng)一組織，滿足商戶培養(yǎng)商業(yè)骨干人才的需求，促進購物中心的可持續(xù)發(fā)展。１９９６年２月９日開業(yè)，日均客流量１０—２０萬人?？土髁康牡乩矸植紶顩r直接影響著商場的經營狀況。隨著其二期改造方案的出臺與實施，必將喚起華強北商業(yè)繁榮的“第二春”。 天河城始建于１９９２年，首期建筑面積１６萬平方米，總投資１２億元人民幣。 ４．服務營銷要點 i. 個性化金融服務 針對購物中心特點，聯(lián)合銀行營銷部門，開展個性化金融商業(yè)服務，減少商戶現(xiàn)金使用比率，大力推廣商業(yè)票據(jù)結算，方便快捷安全。 　　商業(yè)布局以4組大型的商業(yè)空間為主，除兩大百貨商場和一個大型超市之外，還有若干開放式摩爾專門店沿主景觀帶巧妙分布，船行水道串連各個商業(yè)區(qū)。 4圖案與整體設計 ＣＩ設計與圖案設計相結合，導示設計與圖案設計相互結合。在多層購物中心中，每層都設立通向通向停車場的直接通路，將給購物者出入提供很大方面。 開間。 購物中心發(fā)展戰(zhàn)略建議 購物中心發(fā)展戰(zhàn)略關系企業(yè)成敗，購物中心必須從戰(zhàn)略上回答，如何為客戶提供滿意服務，如何與商戶建立長期共贏關系，不僅要在招商上取得成功，更重要在運營上能夠長期吸引客戶光顧，走可持續(xù)發(fā)展之路，而不是開業(yè)轟動一時，采取種種騙術套取商戶保證金，然后迅速倒閉引起和商戶種種糾紛。 對于輻射跨越區(qū)域輻射半徑必須進行理性劃分，考慮到不同區(qū)域的文化差異與消費偏好。管理者對購物中心實行統(tǒng)一的集中管理，購物中心的日常運行、保安、清潔、維修進貨和促銷活動等都是有組織地進行，公共空間實行統(tǒng)一管理，供所有的零售商與購物者共享。日本大阪率先發(fā)展生態(tài)型購物中心，其中Ｎamba工程是獨具特色的生態(tài)購物中心，建筑面積達到３２萬平方米，建筑師設計了一個帶有自然地貌特點的人造峽谷式的公園式購物中心，該峽谷的植物覆蓋2~8層建筑上面，露天的坡道從２層逐漸走到８層，坡道兩邊可以進入不同層上的商店、餐飲與娛樂場所，并有天橋連接峽谷兩端，此綠色方案得到業(yè)主與當?shù)卣南矏叟c批準。 核心承租戶對于人流起著關鍵的作用，其布局直接影響到購物中心的形態(tài)。 MALL特色和發(fā)掘關鍵性的人才是企業(yè)成功的關鍵，既可以降低成本，又能保證成功。柱子不宜落在店面線上。 （５）景觀的垂直吸引力 采用玻璃頂和天窗引入自然光線，不僅節(jié)能，而且讓上層空間開闊敞亮，把人的視線吸引向上。 注重通風系統(tǒng)的設計，保證充足氧氣供應，特別是在大型促銷活動中，人流量過大，對氧氣需求量大。 　　“今后購物中心最主要的特色就是要從人性關懷的角度，以景觀主題營造溫馨、舒適的購物環(huán)境；形成以超大體量、多元、多