乘務(wù)員的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)(專業(yè)版)
【正文】 徹底了望，確認(rèn)信號(hào)，認(rèn)真執(zhí)行呼喚應(yīng)答制度，嚴(yán)格按信號(hào)顯示要求行車，確保倆車安全正點(diǎn)。 根據(jù)乘客需要進(jìn)行空調(diào)、電視音量、車廂采光，座椅角度的調(diào)節(jié)。 向乘客致歡迎詞，并鞠躬致禮（45186。 定期參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。 準(zhǔn)時(shí)到簽到處簽證蓋章。 核準(zhǔn)人數(shù)無誤后，通知駕駛員關(guān)閉車門，到車尾指揮駕駛員倒車（要求：對(duì)周圍情況判斷準(zhǔn)確，集中精力，指揮手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)） 、放水時(shí)，嚴(yán)格按指定的地點(diǎn)進(jìn)行；在運(yùn)行中放水時(shí)，應(yīng)注意人身安全。 按公司規(guī)定播放娛樂、風(fēng)光片等宣傳資料，音量適中。 嚴(yán)禁乘客攜帶易燃易爆物品上車。 嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行作業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目正常開展。 及時(shí)為乘客送水。 乘客下車時(shí)應(yīng)先下車，站于車門一側(cè)向乘客道別。檢查蒸汽機(jī)車的鍋爐汽壓、水表水位，必須保證水表水位不低于規(guī)定的安全水位表示線。 介紹沿途重點(diǎn)時(shí)區(qū)的重點(diǎn)的風(fēng)光名勝，
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